Azərbaycanca
Hopali yardımı
Əlaqə: dəstək ünvanı poçt qutusu yaradılıb yoxlanıldıqdan sonra burada göstəriləcək. Müraciətdə heç vaxt parol, giriş kodu, bank kartı məlumatları, tam CV və ya tam transkript göndərməyin.
Səsli müsahibə başlamır
Ayarlar → Məxfilik və təhlükəsizlik → Mikrofon bölməsində Hopali-nin mikrofona girişi olub-olmadığını yoxlayın, sonra stabil bağlantı ilə yenidən cəhd edin. Zəng kəsilərsə, müraciəti yenidən açın: sessiya serverdə bağlandıqda istifadə olunmamış dəqiqələr geri qaytarılmalıdır. Transkriptinizi əlavə etmədən tarixi, iPhone modelini və göstərilən sessiya identifikatorunu qeyd edin.
Alışım və ya dəqiqələrim görünmür
Eyni hesabla daxil olun və Hopali ayarlarında Alışları bərpa et funksiyasından istifadə edin. Bu problemi həll etmək üçün paketi yenidən almayın. Apple əməliyyat istinadını saxlayın; dəstək xidmətinə heç vaxt kart nömrəniz lazım olmur.
Hesabımı sil
Hopali-də Ayarlar → Hesab → Hesabımı sil bölməsini açın. Təsdiqdən əvvəl tətbiq silinəcək məlumatları göstərir. Apple ilə əlaqələndirilmiş hesab üçün Hopali icazəni ləğv etməyə də cəhd edir; bu addım mümkün olmadıqda tətbiq əməl edilməli olan Apple təlimatlarını təqdim edir.
Yanlış hesabat barədə bildirin
Hesabatda Bildir funksiyasından istifadə edin və müvafiq hissəni dəqiq təsvir edin. Yalnız lazım olan fraqmenti paylaşın. Hopali məşq alətidir: onun təhlilində səhvlər ola bilər və bu təhlil işəgötürənin qərarı deyil.
Pulun qaytarılması
iPhone ödənişlərini Apple idarə edir. Pulun qaytarılması sorğusu müvafiq Apple proseduru ilə göndərilməlidir. Hopali əməliyyatın texniki vəziyyətini yoxlaya bilər, lakin heç vaxt bank kartı məlumatlarınızı istəmir.