ไทย
ความช่วยเหลือจาก Hopali
ติดต่อ: ที่อยู่อีเมลฝ่ายช่วยเหลือจะแสดงที่นี่หลังจากสร้างและทดสอบกล่องจดหมายแล้ว โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน รหัสเข้าสู่ระบบ ข้อมูลบัตรชำระเงิน เรซูเม่ฉบับเต็ม หรือบทถอดความฉบับเต็มมาในคำขอความช่วยเหลือ
การสัมภาษณ์ด้วยเสียงไม่เริ่มต้น
ตรวจสอบว่า Hopali เข้าถึงไมโครโฟนได้ใน การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → ไมโครโฟน แล้วลองอีกครั้งโดยใช้การเชื่อมต่อที่เสถียร หากการโทรหยุดกลางคัน ให้เปิดใบสมัครงานนั้นอีกครั้ง การปิดรอบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ควรคืนนาทีที่ยังไม่ได้ใช้ให้ จดวันที่ รุ่น iPhone และรหัสเซสชันที่แสดงไว้ โดยไม่ต้องแนบบทถอดความของคุณ
การซื้อหรือนาทีของฉันไม่แสดง
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดิม แล้วใช้ “กู้คืนการซื้อ” ในการตั้งค่าของ Hopali อย่าซื้อแพ็กซ้ำเพื่อแก้ปัญหานี้ เก็บหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมของ Apple ไว้ ฝ่ายช่วยเหลือไม่จำเป็นต้องใช้หมายเลขบัตรของคุณเลย
ลบบัญชีของฉัน
ใน Hopali ให้เปิด การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชีของฉัน แอปจะแสดงข้อมูลที่จะถูกลบก่อนให้คุณยืนยัน สำหรับบัญชีที่เชื่อมกับ Apple นั้น Hopali จะพยายามเพิกถอนการอนุญาตด้วย หากขั้นตอนนี้ทำไม่ได้ แอปจะแสดงวิธีการของ Apple ที่ต้องทำตาม
แจ้งรายงานผลที่ไม่ถูกต้อง
ใช้ “แจ้งปัญหา” จากหน้ารายงานผล และอธิบายส่วนที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจน แชร์เฉพาะข้อความที่จำเป็นเท่านั้น Hopali เป็นเครื่องมือสำหรับฝึกซ้อม การวิเคราะห์อาจมีข้อผิดพลาด และไม่ใช่การตัดสินใจของนายจ้าง
การขอคืนเงิน
การชำระเงินบน iPhone ดำเนินการโดย Apple คำขอคืนเงินต้องยื่นผ่านขั้นตอนของ Apple ที่เกี่ยวข้อง Hopali ตรวจสอบสถานะทางเทคนิคของธุรกรรมได้ แต่จะไม่ขอข้อมูลบัตรชำระเงินของคุณเด็ดขาด