Bei Abweichungen zwischen den Übersetzungen ist die französische Fassung maßgeblich. Französisches Original lesen

Impressum und Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

Version 2026-09-21.2 · Gültig ab 21. September 2026

1. Impressum

Anbieter der Website hopali.app, der Web-App und der mobilen App Hopali: Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Frankreich Handelsname: Hopali Kontakt: contact@hopali.app Verantwortlich für den Inhalt: Adrien De Oliveira

Hosting

• Website hopali.app, Web-App und Anwendungsserver: Render Services, Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, USA (Server in Frankfurt, Deutschland).
• Datenbank und Authentifizierung: Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992.

2. Gegenstand und Annahme

Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Dienstes Hopali (der „Dienst“) und den Kauf des Vorbereitungspakets. Sie gelten für die Website, die Web-App und die iPhone-App.

Mit der Erstellung eines Kontos werden die Nutzungsbedingungen (Artikel 3 bis 6 und 10 bis 14) angenommen. Mit dem Kauf eines Pakets werden die Verkaufsbedingungen (Artikel 7 bis 9) angenommen. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt der Kontoerstellung bzw. des Kaufs gilt. Sie kann jederzeit auf hopali.app eingesehen und heruntergeladen werden.

3. Der Dienst

Hopali ist ein Simulator für Vorstellungsgespräche zu Lernzwecken. Auf Grundlage eines Lebenslaufs, einer Stellenanzeige und öffentlicher Informationen über das Unternehmen, die der Nutzer überprüft, führt ein fiktiver, von künstlicher Intelligenz gesteuerter Recruiter ein mündliches Gespräch in Echtzeit und erstellt anschließend eine Auswertung.

Hopali ist eine Simulation. Der KI-Recruiter vertritt kein Unternehmen, keinen Arbeitgeber und keine Personalberatung. Die Auswertung bezieht sich ausschließlich auf die Simulation. Sie stellt weder eine berufliche Beurteilung der Person noch eine Vorhersage oder Garantie dar, ein Vorstellungsgespräch, eine Stelle oder ein sonstiges Ergebnis zu erhalten. Von der KI erzeugte Inhalte können Fehler enthalten: Der Nutzer entscheidet allein, wie er sie verwendet. Jeder Fehler kann aus der Auswertung heraus gemeldet werden.

4. Zugang und Konto

Der Dienst ist volljährigen Personen (ab 18 Jahren) vorbehalten, die zu privaten Zwecken handeln.

Die Anmeldung erfolgt über Apple, Google oder einen SMS-Code. Der Nutzer macht zutreffende Angaben und bleibt für den Zugang zu seinem Konto verantwortlich. Ein Konto ist persönlich und nicht übertragbar.

Hopali setzt angemessene Mittel ein, um den Zugang zum Dienst zu gewährleisten, ohne einen unterbrechungsfreien Betrieb zu garantieren. Unterbrechungen können aufgrund von Wartung, Aktualisierungen oder Störungen auftreten, auch bei einem Dienstleister.

5. Kostenloses Angebot

Jedes verifizierte Konto erhält kostenlos:

• die Vorbereitung eines Bewerbungsdossiers auf Grundlage des Lebenslaufs und der Stellenanzeige;
• ein erstes HR-Gespräch mit einer Dauer von höchstens 10 Minuten;
• eine Vorschau der Auswertung: eine Stärke und einen Punkt zum Überarbeiten.

Das kostenlose Angebot ist auf ein Gespräch pro Person beschränkt. Hopali kann das kostenlose Angebot verweigern oder aussetzen, wenn mehrere Konten erstellt werden, um diese Beschränkung zu umgehen.

6. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich,

• nur Dokumente zu übermitteln, die er verwenden darf, und darin keine nicht erforderlichen personenbezogenen Daten Dritter aufzunehmen;
• die aus seinem Dossier extrahierten Informationen vor dem Gespräch zu überprüfen und zu korrigieren;
• den Dienst nicht zu rechtswidrigen oder betrügerischen Zwecken zu nutzen oder um zu versuchen, eine Person während eines echten Vorstellungsgesprächs zu unterstützen;
• nicht zu versuchen, die Modelle, Anweisungen, Inhalte oder den Code des Dienstes zu extrahieren, zu kopieren oder zweckzuentfremden oder seinen Betrieb zu stören (Bots, Umgehung der Zeitlimits, Weiterverkauf von Zugängen).

Hopali kann ein Konto bei einem schwerwiegenden Verstoß sperren, nachdem der Nutzer darüber informiert wurde, außer in dringenden Fällen oder bei einer gesetzlichen Verpflichtung. Gekaufte und nicht genutzte Credits werden dann anteilig erstattet, außer bei nachgewiesenem Betrug.

7. Das Vorbereitungspaket

Inhalt. Das Vorbereitungspaket, ein Einmalkauf, umfasst:

• die vollständige Auswertung der Gespräche: fünf Kriterien, bewertet von 1 bis 4 oder „nicht beobachtet“, zitierte Sätze des Nutzers, begründetes Urteil;
• die personalisierten Übungen zu seinen Antworten;
• den Zugang zum Manager-Gespräch, der zweiten Stufe der Vorbereitung;
• 4 weitere Gespräche, HR oder Manager, nutzbar für alle seine Bewerbungen, mit bis zu 30 Minuten pro Gespräch.

Nutzung der Gesprächs-Credits.

• Nach dem Kauf des Pakets kann jedes HR- oder Manager-Gespräch bis zu 30 Minuten dauern. Das erste kostenlose Gespräch bleibt auf 10 Minuten begrenzt.
• Ein Credit wird beim Start reserviert und nur verbraucht, wenn eine Auswertung geliefert wird, unabhängig von der Dauer des Gesprächs. Ein fehlgeschlagener Start oder ein Abbruch ohne ausreichenden Inhalt für eine Auswertung verbraucht keinen Credit.
• Verhindert eine technische Störung die Erstellung der Auswertung, wird der reservierte Credit wieder freigegeben.
• Credits verfallen nicht. Nach dem ersten Kauf werden Aufladungen von 4, 10 oder 20 Gesprächen zu den bei der Bestellung angezeigten Preisen angeboten. Die Credits werden addiert.
• Freigeschaltete Auswertungen bleiben auch nach Verbrauch der Credits abrufbar, bis sie vom Nutzer gelöscht werden oder das Konto gelöscht wird.

Kein Abonnement. Es findet keine automatische Verlängerung statt. Jeder Kauf ist einmalig.

8. Preis und Zahlung

Der Preis des Pakets beträgt 24,99 €. Umsatzsteuer entfällt gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI). Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Im App Store gilt der von Apple in der jeweiligen Landeswährung angezeigte Preis.

• Im Web wird die Zahlung von Stripe über RevenueCat abgewickelt. Hopali erhält und speichert keine Kreditkartendaten. Ein Beleg wird per E-Mail verschickt.
• Auf dem iPhone erfolgt der Kauf in der App und wird von Apple nach dessen eigenen Bedingungen abgewickelt. Abrechnung, Rückerstattungen und Zahlungsreklamationen richten sich dann nach den Verfahren von Apple.

Der Credit wird dem Konto gutgeschrieben, sobald die Zahlung bestätigt ist. Ein Kauf kann in den Einstellungen wiederhergestellt werden. Bei einem Problem bitte nicht erneut kaufen: Es genügt, unter Angabe der Transaktionsreferenz an contact@hopali.app zu schreiben, ohne jemals Bankdaten zu übermitteln.

9. Widerrufsrecht

Das Paket liefert digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und deren Ausführung mit dem Kauf beginnt: Die vollständige Auswertung und das Manager-Gespräch werden sofort freigeschaltet. Gemäß Artikel L221-28, 13° des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) kann das 14-tägige Widerrufsrecht nicht mehr ausgeübt werden, wenn der Nutzer vor dem Kauf: 1. ausdrücklich verlangt hat, dass die Ausführung sofort beginnt; 2. zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Diese Zustimmung wird beim Bezahlen über ein Ankreuzfeld eingeholt und im Kaufbeleg bestätigt.

Kulante Zusage über das Gesetz hinaus: Wurde kein Credit des Pakets verbraucht und keine vollständige Auswertung geöffnet, kann der Nutzer innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf im Web unter contact@hopali.app die vollständige Erstattung verlangen. Bei Käufen im App Store ist die Erstattung bei Apple zu beantragen (reportaprobleme.apple.com).

Widerrufsformular (für die Fälle, in denen das Recht gilt): „An Adrien De Oliveira, contact@hopali.app: Hiermit widerrufe ich den Vertrag über das Hopali-Vorbereitungspaket, bestellt am [datum], im Namen von [name], E-Mail-Adresse des Kontos [e-mail]. Datum und Unterschrift (bei Versand auf Papier).“

10. Gesetzliche Gewährleistung

Der Nutzer genießt die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und Dienstleistungen (Artikel L224-25-12 bis L224-25-26 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs). Bei einer Vertragswidrigkeit kann er die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands und, falls dies nicht erfolgt, eine Minderung des Preises oder die Beendigung des Vertrags verlangen. Anfragen sind an contact@hopali.app zu richten.

11. Haftung

Hopali schuldet ein Bemühen, keinen Erfolg (obligation de moyens). Hopali haftet nicht für:

• den Ausgang eines echten Bewerbungsverfahrens oder eine auf Grundlage einer Auswertung getroffene Entscheidung;
• Fehler in KI-generierten Inhalten, die der Nutzer überprüfen und melden sollte;
• Ungenauigkeiten, die auf vom Nutzer bereitgestellten Informationen oder auf öffentlichen Quellen über das Unternehmen beruhen;
• eine Nichtverfügbarkeit aufgrund der Internetverbindung, des Geräts des Nutzers oder höherer Gewalt.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die gesetzlich garantierten Rechte des Verbrauchers ein oder die Haftung von Hopali bei grobem Verschulden oder Personenschäden.

12. Geistiges Eigentum

Der Dienst, seine Marke, seine Texte, seine Bilder und sein Code gehören dem Anbieter. Der Nutzer erhält ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, beschränkt auf die Dauer seines Kontos.

Der Nutzer behält alle Rechte an seinem Lebenslauf, seinen Antworten und seinem Dossier. Er gestattet Hopali, diese nur in dem Umfang zu verarbeiten, der zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist (siehe Datenschutzerklärung). Seine Antworten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

13. Laufzeit, Löschung des Kontos und Einstellung des Dienstes

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit unter Einstellungen → Konto → Mein Konto löschen löschen. Dabei werden seine Dossiers, Auswertungen und verbleibenden Credits gelöscht, die nicht erstattet werden. Die App weist vor der Bestätigung darauf hin.

Stellt Hopali den Dienst endgültig ein, werden die Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert. In den letzten 12 Monaten gekaufte und nicht genutzte Credits werden dann anteilig erstattet.

14. Änderung der Bedingungen

Hopali kann diese Bedingungen weiterentwickeln. Jede wesentliche Änderung wird mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Bereits getätigte Käufe unterliegen weiterhin der zum Zeitpunkt des Kaufs akzeptierten Fassung.

15. Reklamationen, Schlichtung und anwendbares Recht

Jede Reklamation ist zunächst an contact@hopali.app zu richten. Hopali antwortet innerhalb von 14 Tagen.

Kommt innerhalb von 2 Monaten nach der schriftlichen Reklamation keine Einigung zustande, kann der Nutzer als Verbraucher kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Der Verbraucher behält den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzlandes. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die gesetzlich bestimmten Gerichte zuständig.