Jos käännösten välillä on eroja, ranskankielinen versio on ratkaiseva. Lue ranskankielinen alkuperäisteksti

Oikeudelliset tiedot sekä yleiset käyttö- ja myyntiehdot

Versio 2026-09-21.2 · Voimassa 21. syyskuuta 2026 alkaen

1. Oikeudelliset tiedot

Sivuston hopali.app, verkkosovelluksen ja Hopali-mobiilisovelluksen julkaisija: Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Ranska Toiminimi: Hopali Yhteystiedot: contact@hopali.app Julkaisusta vastaava: Adrien De Oliveira

Palvelinpalvelut

• Sivusto hopali.app, verkkosovellus ja sovelluspalvelin: Render Services, Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, Yhdysvallat (palvelimet sijaitsevat Frankfurtissa, Saksassa).
• Tietokanta ja todennus: Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992.

2. Tarkoitus ja hyväksyminen

Nämä ehdot koskevat Hopali-palvelun (”Palvelu”) käyttöä ja Harjoituspaketin ostamista. Niitä sovelletaan sivustoon, verkkosovellukseen ja iPhone-sovellukseen.

Tilin luominen merkitsee käyttöehtojen (kohdat 3–6 ja 10–14) hyväksymistä. Paketin ostaminen merkitsee myyntiehtojen (kohdat 7–9) hyväksymistä. Sovellettava versio on se, joka on voimassa tilin luomis- tai ostohetkellä. Se on milloin tahansa luettavissa ja ladattavissa osoitteessa hopali.app.

3. Palvelu

Hopali on opetuskäyttöön tarkoitettu työhaastattelusimulaattori. CV:n, työpaikkailmoituksen ja käyttäjän tarkistamien yritystä koskevien julkisten tietojen pohjalta tekoälyn ohjaama kuvitteellinen rekrytoija käy reaaliaikaisen suullisen haastattelun ja laatii sen jälkeen palautteen.

Hopali on simulaatio. Tekoälyrekrytoija ei edusta mitään yritystä, työnantajaa eikä rekrytointitoimistoa. Palaute koskee ainoastaan simulaatiota. Se ei ole henkilön ammatillinen arviointi eikä ennuste tai takuu haastatteluun pääsemisestä, työpaikan saamisesta tai mistään muusta tuloksesta. Tekoälyn tuottama sisältö voi sisältää virheitä: käyttäjä päättää yksin, miten sitä käyttää. Virheistä voi ilmoittaa palautteen kautta.

4. Pääsy ja tili

Palvelu on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille (18 vuotta täyttäneille) henkilöille, jotka toimivat yksityishenkilöinä.

Kirjautuminen tapahtuu Apple- tai Google-tunnuksella tai tekstiviestikoodilla. Käyttäjä antaa paikkansapitävät tiedot ja vastaa pääsystä tililleen. Tili on henkilökohtainen, eikä sitä voi luovuttaa toiselle.

Hopali ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin Palvelun saatavuuden varmistamiseksi takaamatta keskeytyksetöntä toimintaa. Katkoksia voi esiintyä huollon, päivityksen tai häiriön vuoksi, myös palveluntarjoajan puolella.

5. Maksuton tarjous

Jokainen vahvistettu tili saa maksutta:

• hakemuskansion valmistelun CV:n ja työpaikkailmoituksen pohjalta;
• ensimmäisen, enintään 10 minuutin pituisen HR-haastattelun;
• palautteen esikatselun: yksi vahvuus ja yksi kehityskohde.

Maksuton tarjous on rajoitettu yhteen haastatteluun henkilöä kohden. Hopali voi evätä maksuttoman tarjouksen tai keskeyttää sen, jos useita tilejä luodaan sen kiertämiseksi.

6. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjä sitoutuu:

• toimittamaan vain asiakirjoja, joita hänellä on oikeus käyttää, ja välttämään niissä kolmansien osapuolten henkilötietoja, jotka eivät ole tarpeellisia;
• tarkistamaan ja korjaamaan hakemuskansiostaan poimitut tiedot ennen haastattelua;
• olemaan käyttämättä Palvelua laittomiin tai vilpillisiin tarkoituksiin tai yrityksiin avustaa ketään todellisen haastattelun aikana;
• olemaan yrittämättä poimia, kopioida tai käyttää väärin Palvelun malleja, ohjeita, sisältöjä tai koodia ja olemaan häiritsemättä sen toimintaa (botit, kestorajoitusten kiertäminen, käyttöoikeuksien jälleenmyynti).

Hopali voi keskeyttää tilin käytön vakavan rikkomuksen vuoksi ilmoitettuaan siitä ensin käyttäjälle, paitsi kiireellisissä tapauksissa tai lakisääteisen velvoitteen niin edellyttäessä. Ostetut ja käyttämättömät krediitit hyvitetään tällöin suhteellisesti, paitsi jos kyseessä on todettu petos.

7. Harjoituspaketti

Sisältö. Kertaostoksena myytävä Harjoituspaketti sisältää:

• haastattelujen täyden palautteen: viisi kriteeriä pisteytettynä asteikolla 1–4 tai ”ei havaittu”, lainauksia käyttäjän lauseista, perusteltu arvio;
• käyttäjän vastauksiin liittyvät henkilökohtaiset harjoitukset;
• pääsyn esihenkilöhaastatteluun, joka on valmistautumisen toinen vaihe;
• 4 lisähaastattelua, HR- tai esihenkilöhaastatteluja, käytettävissä kaikissa käyttäjän hakemuksissa, enintään 30 minuuttia haastattelua kohden.

Haastattelukrediittien käyttö.

• Paketin oston jälkeen kukin HR- tai esihenkilöhaastattelu voi kestää enintään 30 minuuttia. Ensimmäinen maksuton haastattelu on edelleen rajoitettu 10 minuuttiin.
• Krediitti varataan haastattelun alkaessa ja kulutetaan vain, kun palaute toimitetaan, haastattelun kestosta riippumatta. Epäonnistunut aloitus tai keskeytys ilman palautteen laatimiseen riittävää sisältöä ei kuluta krediittiä.
• Jos tekninen häiriö estää palautteen tuottamisen, varattu krediitti vapautetaan.
• Krediitit eivät vanhene. Ensimmäisen oston jälkeen tarjolla on 4, 10 tai 20 haastattelun lisäpaketteja tilaushetkellä näytettyyn hintaan. Krediitit lasketaan yhteen.
• Avatut palautteet ovat luettavissa myös krediittien loputtua, kunnes käyttäjä poistaa ne tai tili poistetaan.

Ei tilausta. Automaattista uusimista ei ole. Jokainen ostos on kertaluonteinen.

8. Hinta ja maksaminen

Paketin hinta on 24,99 €. Arvonlisäveroa ei sovelleta, Ranskan yleisen verolain (CGI) artikla 293 B. Sovellettava hinta on tilaushetkellä näytetty hinta. App Storessa sovelletaan hintaa, jonka Apple näyttää paikallisessa valuutassa.

• Verkossa maksun käsittelee Stripe RevenueCatin kautta. Hopali ei vastaanota eikä tallenna maksukorttitietoja. Kuitti lähetetään sähköpostitse.
• iPhonessa ostos tehdään sovelluksen sisällä, ja sen käsittelee Apple omien ehtojensa mukaisesti. Laskutus, hyvitykset ja maksuja koskevat reklamaatiot noudattavat tällöin Applen menettelyjä.

Krediitti lisätään tilille heti, kun maksu on vahvistettu. Ostoksen voi palauttaa Asetuksista. Ongelmatilanteessa ei pidä ostaa uudelleen: riittää, että osoitteeseen contact@hopali.app lähetetään viesti, jossa ilmoitetaan tapahtumaviite; pankkitietoja ei pidä koskaan lähettää.

9. Peruuttamisoikeus

Paketti tarjoaa digitaalista sisältöä, jota ei toimiteta fyysisellä tallenteella ja jonka toimittaminen alkaa heti oston jälkeen: täysi palaute ja esihenkilöhaastattelu avautuvat välittömästi. Ranskan kuluttajansuojalain (Code de la consommation) artiklan L221-28, 13° mukaisesti 14 päivän peruuttamisoikeutta ei voi enää käyttää, kun käyttäjä on ennen ostoa: 1. nimenomaisesti pyytänyt, että toimittaminen alkaa välittömästi; 2. hyväksynyt, että hän menettää näin peruuttamisoikeutensa.

Tämä suostumus kerätään maksun yhteydessä valintaruudulla, ja se vahvistetaan ostokuitissa.

Lakia pidemmälle menevä kaupallinen sitoumus: jos yhtään Paketin krediittiä ei ole kulutettu eikä yhtään täyttä palautetta ole avattu, käyttäjä voi pyytää täyttä hyvitystä osoitteesta contact@hopali.app 14 päivän kuluessa verkko-ostosta. App Store -ostosten hyvitystä pyydetään Applelta (reportaprobleme.apple.com).

Peruuttamislomake (tapauksiin, joissa oikeutta sovelletaan): ”Vastaanottaja: Adrien De Oliveira, contact@hopali.app: ilmoitan täten peruuttavani sopimuksen, joka koskee Hopalin Harjoituspakettia, tilattu [päivämäärä], tilaajan nimi [nimi], tilin sähköpostiosoite [sähköposti]. Päivämäärä ja allekirjoitus (jos lähetetään paperilla).”

10. Lakisääteiset takuut

Käyttäjällä on digitaalisen sisällön ja digitaalisten palvelujen sopimuksenmukaisuutta koskeva lakisääteinen takuu (Ranskan kuluttajansuojalain artiklat L224-25-12 – L224-25-26). Jos sisältö tai palvelu ei ole sopimuksen mukainen, käyttäjä voi vaatia sen saattamista sopimuksen mukaiseksi ja, jos se ei onnistu, hinnanalennusta tai sopimuksen purkamista. Vaatimukset lähetetään osoitteeseen contact@hopali.app.

11. Vastuu

Hopalilla on huolellisuusvelvoite. Hopali ei vastaa:

• todellisen rekrytoinnin lopputuloksesta tai mistään palautteen perusteella tehdystä päätöksestä;
• tekoälyn tuottaman sisällön virheistä, jotka käyttäjää kehotetaan tarkistamaan ja ilmoittamaan;
• epätarkkuuksista, jotka johtuvat käyttäjän antamista tiedoista tai yritystä koskevista julkisista lähteistä;
• käyttökatkoksesta, joka johtuu yhteydestä, käyttäjän laitteesta tai ylivoimaisesta esteestä.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle lailla taattuja oikeuksia eikä Hopalin vastuuta törkeän tuottamuksen tai henkilövahingon tapauksessa.

12. Immateriaalioikeudet

Palvelu, sen tavaramerkki, tekstit, visuaalinen aineisto ja koodi kuuluvat julkaisijalle. Käyttäjä saa henkilökohtaisen, ei-yksinomaisen ja luovutuskelvottoman käyttöoikeuden, joka on voimassa hänen tilinsä voimassaoloajan.

Käyttäjä säilyttää kaikki oikeudet CV:hensä, vastauksiinsa ja hakemuskansioonsa. Hän antaa Hopalille luvan käsitellä niitä vain siinä määrin kuin on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi (katso Tietosuojaseloste). Hänen vastauksiaan ei käytetä tekoälymallien kouluttamiseen.

13. Kesto, tilin poistaminen ja Palvelun lopettaminen

Käyttäjä voi poistaa tilinsä milloin tahansa kohdasta Asetukset → Tili → Poista tilini. Poistaminen poistaa hänen hakemuskansionsa, palautteensa ja jäljellä olevat krediitit, joita ei hyvitetä. Sovellus muistuttaa tästä ennen vahvistamista.

Jos Hopali lopettaa Palvelun pysyvästi, käyttäjille ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 30 päivää etukäteen. Viimeisten 12 kuukauden aikana ostetut ja käyttämättömät krediitit hyvitetään tällöin suhteellisesti.

14. Ehtojen muuttaminen

Hopali voi muuttaa näitä ehtoja. Kaikista olennaisista muutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Jo tehtyihin ostoksiin sovelletaan ostohetkellä hyväksyttyä versiota.

15. Reklamaatiot, sovittelu ja sovellettava laki

Kaikki reklamaatiot osoitetaan ensin osoitteeseen contact@hopali.app. Hopali vastaa 14 päivän kuluessa.

Jos sovintoon ei päästä 2 kuukauden kuluessa kirjallisesta reklamaatiosta, kuluttajana toimiva käyttäjä voi saattaa asian maksutta kuluttaja-asioiden sovittelijan käsiteltäväksi: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

Näihin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Kuluttaja säilyttää asuinmaansa lainsäädännön pakottavien säännösten suojan. Jos asiaa ei saada ratkaistua sovinnollisesti, toimivaltaiset tuomioistuimet määräytyvät lain mukaan.