Colloquio video: come prepararsi e cosa fare davanti alla webcam
Per un colloquio video prova il giorno prima connessione, link, webcam e audio, metti la webcam all'altezza degli occhi e la luce davanti a te. Durante il colloquio guarda l'obiettivo quando parli, dai risposte un po' più brevi che dal vivo e lascia una piccola pausa dopo ogni domanda, perché il segnale arriva in ritardo.
Per un colloquio video la differenza la fa la preparazione del giorno prima: prova connessione, link, webcam e audio, metti la webcam all'altezza degli occhi, la luce davanti a te e uno sfondo neutro. Durante il colloquio guarda l'obiettivo quando parli, dai risposte un po' più brevi che dal vivo e lascia una piccola pausa dopo ogni domanda, perché il segnale arriva sempre con un attimo di ritardo.
Molte aziende ormai fanno il primo colloquio online, alcune anche il secondo. Nei contenuti cambia poco rispetto a un incontro in sede, ma la tecnologia può distrarti e davanti alla webcam rendi diversamente da come pensi. Ecco come prepararti.
Cosa controllare il giorno prima del colloquio online?
Fai tutte le prove il giorno prima, non cinque minuti prima dell'orario. Così hai tempo per risolvere un problema.
- Connessione. Siediti nel punto esatto in cui farai il colloquio e fai una videochiamata di prova da lì. Se il Wi-Fi è debole, avvicinati al router o usa un cavo. Chiedi a chi vive con te di non guardare film in streaming durante il colloquio.
- Link e programma. Apri il link dell'invito già il giorno prima. Alcune app di videochiamata chiedono un'installazione, un aggiornamento o il permesso per webcam e microfono. Controlla anche il nome con cui appari: «Nome Cognome» è meglio di un vecchio soprannome.
- Webcam all'altezza degli occhi. Alza il portatile con dei libri o una scatola finché l'obiettivo è alla stessa altezza dei tuoi occhi. Ripreso dal basso, sembri guardare dall'alto in basso chi ti ascolta. La testa nel terzo superiore dell'inquadratura, spalle visibili.
- Audio. Delle cuffie con microfono, anche semplici e con il filo, suonano quasi sempre meglio del microfono del portatile. Fai una prova con un amico e chiedigli se senti eco o fruscii.
- Luce davanti. Mettiti con il viso verso la finestra o metti una lampada dietro lo schermo. Una finestra alle spalle ti trasforma in una sagoma scura.
- Sfondo neutro. Una parete chiara, una libreria o una pianta bastano. Stendini, letti sfatti e porte aperte distraggono.
- Notifiche spente. Silenzia mail, chat e promemoria sul computer e metti il telefono in modalità silenziosa. Chiudi le schede che non ti servono.
- Caricabatterie. Portatile attaccato alla corrente: una batteria che si scarica dopo quaranta minuti è un problema evitabile.
Come vestirsi per un colloquio video?
Come ti vestiresti per un colloquio in sede in quella stessa azienda, e dalla testa ai piedi. Camicia sopra e pantaloni della tuta sotto ti fanno sentire meno professionale, e se devi alzarti si vede.
Qualche accortezza in più davanti alla webcam: righe sottili e quadretti piccoli creano un effetto sfarfallio. Il bianco puro abbaglia, i colori molto scuri appiattiscono i contorni. Tinte unite e sobrie come blu, grigio o verde rendono meglio. Bracciali e orecchini che tintinnano fanno più rumore al microfono di quanto immagini.
Come comportarsi davanti alla webcam?
Guarda l'obiettivo quando parli. Se guardi il viso del selezionatore sullo schermo, dall'altra parte sembra che tu guardi in basso. Mentre ascolti puoi guardare lo schermo, quando rispondi cerca la webcam. Un piccolo adesivo accanto all'obiettivo aiuta a ricordarlo.
Rispondi in modo più breve. In videochiamata è più difficile interrompere, e i monologhi stancano prima. Punta a 60–90 secondi per risposta: se vogliono sapere di più, te lo chiederanno.
Lascia le pause. Il segnale ha quasi sempre un piccolo ritardo. Aspetta un secondo dopo la fine della domanda prima di rispondere, altrimenti parlate insieme. Se succede, basta un «mi scusi, prego» e lasci parlare l'altro.
Fai vedere che ascolti. Annuire e un breve «sì» o «certo» sostituiscono il linguaggio del corpo che in video si perde. Stai seduto dritto, leggermente in avanti, e tieni le mani tranquille, lontane dal viso.
Non leggere. La tentazione di tenere le risposte in una finestra accanto al video è forte, ma si vede: gli occhi scorrono da sinistra a destra e le frasi suonano imparate a memoria. Le parole chiave vanno bene, le risposte scritte per intero no.
Checklist: cosa fare 15 minuti prima?
- Bicchiere d'acqua sul tavolo, bagno, porta chiusa.
- Portatile in carica, telefono silenzioso e a faccia in giù.
- Chiudi programmi e schede inutili.
- Apri il link e controlla webcam e microfono nell'anteprima.
- CV, annuncio e le tue domande a portata di mano, stampati o in una finestra.
- Annota il numero di telefono del referente, per le emergenze.
- Collegati tre minuti prima e aspetta con calma nella sala d'attesa.
Cosa fare se qualcosa va storto?
I problemi tecnici capitano anche ai selezionatori. Conta restare calmi e dirlo, invece di fare finta di niente.
- Il video si blocca. Dillo: «Mi sembra che la sua immagine si sia bloccata, mi sente ancora?». Spesso basta spegnere e riaccendere la webcam.
- Non si sente più. Controlla prima di non esserti messo in muto per sbaglio. Se non senti l'altra persona, scrivi in chat: «Purtroppo non la sento più, mi ricollego subito».
- Cade la chiamata. Rientra subito dallo stesso link. Se dopo due tentativi non funziona, chiama il numero dell'invito o manda una breve mail. Ecco perché l'hai annotato prima.
- Non hai capito una domanda. Chiedi: «La connessione si è interrotta un attimo, può ripetere la domanda?». È normalissimo e molto meglio di una risposta a caso.
Quando la linea torna, riprendi il filo: «Stavo parlando del progetto a Bologna…» e vai avanti.
Come funziona un colloquio video registrato?
Alcune aziende, soprattutto nella prima fase, usano il video colloquio registrato (o differito): le domande compaiono sullo schermo e tu registri le risposte da solo, senza nessuno dall'altra parte. Qualcuno guarderà i video più tardi.
- Leggi le istruzioni. Di solito indicano quanto tempo hai per prepararti a ogni domanda, quanto può durare la risposta e se puoi rifarla.
- Usa il tempo di preparazione. Annota due o tre parole: situazione, cosa hai fatto, risultato. Il metodo STAR è perfetto per questo.
- Tieni d'occhio il timer. Pensa ogni risposta come un blocco breve e completo di circa un minuto. Meglio finire dieci secondi prima che essere tagliato a metà frase.
- Rifai con giudizio. Se puoi ripetere, usa il secondo tentativo per un vero inciampo, non per cercare la perfezione. Il secondo tentativo non è sempre migliore.
- Parla a una persona. Anche senza interlocutore aiuta immaginare qualcuno dietro l'obiettivo.
Come esercitarsi prima del colloquio online?
Esercitati ad alta voce e davanti alla webcam. Registrati con il portatile mentre rispondi a due o tre domande tipiche, per esempio «parlami di te». Riguarda il video una volta con l'audio e una senza: dove va il tuo sguardo? Quante volte dici «ehm»? La testa è ben inquadrata?
Esempio fittizio: Giulia Esposito, impiegata nell'ufficio acquisti, si prepara a un colloquio online con un'azienda metalmeccanica. Nella prima registrazione si accorge che, mentre risponde, guarda continuamente gli appunti in basso a sinistra. Attacca un post-it con tre parole chiave accanto alla webcam e al secondo tentativo sembra molto più presente.
Per i contenuti ti aiuta la nostra guida alle domande frequenti al colloquio di lavoro, e se la webcam ti agita trovi consigli nella guida sull'ansia da colloquio. Per allenare le risposte puoi anche fare con Hopali un colloquio a voce nel browser: un recruiter IA ti fa domande sul ruolo a cui ti candidi.
Domande frequenti
Posso tenere degli appunti durante il colloquio online?
Qualche parola chiave sì: le cifre del tuo CV, i nomi dei progetti, le domande da fare alla fine. Leggere frasi intere invece si nota subito, perché lo sguardo si sposta e la voce diventa piatta. Metti i foglietti vicino alla webcam, così lo sguardo resta quasi in camera.
Meglio il computer o lo smartphone?
Se puoi, il computer: l'immagine è più stabile, puoi aprire i documenti e alzare la webcam è più semplice. Se hai solo lo smartphone, mettilo in orizzontale su un supporto o su una pila di libri, mai in mano.
Devo usare uno sfondo virtuale?
Non è necessario. Uno sfondo reale e ordinato di solito sembra più naturale, perché quelli virtuali tremolano sui bordi quando ti muovi. Se la stanza è disordinata, una semplice sfocatura è meglio di una spiaggia tropicale.
Come si chiude un colloquio in videochiamata?
Ringrazia, chiedi quali sono i prossimi passi se nessuno li ha detti e aspetta che sia il selezionatore a chiudere la chiamata. Solo dopo premi su riaggancia: eviti di sparire a metà di un saluto.
Un colloquio online conta meno di uno in presenza?
No. Spesso è il primo colloquio e decide se verrai chiamato per il secondo. Preparati sui contenuti esattamente come per un incontro in sede e aggiungi la preparazione tecnica.