Indien die vertalings van mekaar verskil, geld die Franse weergawe. Lees die Franse oorspronklike
Regskennisgewing en Algemene gebruiks- en verkoopsvoorwaardes
Weergawe 2026-09-21.2 · Van krag vanaf 21 September 2026
1. Regskennisgewing
Uitgewer van die webwerf hopali.app, die webtoepassing en die mobiele toepassing Hopali: Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Frankryk Handelsnaam: Hopali Kontak: contact@hopali.app Verantwoordelike uitgewer: Adrien De Oliveira
Hosting
- Webwerf hopali.app, webtoepassing en toepassingsbediener: Render Services, Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, Verenigde State van Amerika (bedieners geleë in Frankfurt, Duitsland).
- Databasis en verifikasie: Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapoer 318992.
2. Doel en aanvaarding
Hierdie voorwaardes reël die gebruik van die Hopali-diens (die “Diens”) en die aankoop van die Voorbereidingspak. Dit geld vir die webwerf, die webtoepassing en die iPhone-toepassing.
Die skep van ’n rekening geld as aanvaarding van die gebruiksvoorwaardes (artikels 3 tot 6 en 10 tot 14). Die aankoop van ’n Pak geld as aanvaarding van die verkoopsvoorwaardes (artikels 7 tot 9). Die toepaslike weergawe is dié wat van krag is op die oomblik dat die rekening geskep of die aankoop gedoen word. Dit kan te eniger tyd op hopali.app geraadpleeg en afgelaai word.
3. Die Diens
Hopali is ’n simulator vir werksonderhoude met ’n opvoedkundige doel. Op grond van ’n CV, ’n posadvertensie en openbare inligting oor die maatskappy wat die gebruiker nagaan, voer ’n fiktiewe werwer wat deur kunsmatige intelligensie aangedryf word ’n mondelinge onderhoud intyds, en stel daarna ’n verslag op.
Hopali is ’n simulasie. Die KI-werwer verteenwoordig geen maatskappy, geen werkgewer en geen agentskap nie. Die verslag handel slegs oor die simulasie. Dit is nie ’n professionele evaluering van die persoon nie, en ook nie ’n voorspelling of waarborg dat ’n onderhoud, ’n pos of enige ander resultaat verkry sal word nie. Inhoud wat deur die KI gegenereer word, kan foute bevat: die gebruiker besluit self hoe hy dit gebruik. Enige fout kan vanuit die verslag gerapporteer word.
4. Toegang en rekening
Die Diens is voorbehou vir meerderjarige persone (18 jaar en ouer) wat in hul persoonlike hoedanigheid optree.
Aanmelding geskied via Apple, Google of ’n SMS-kode. Die gebruiker verskaf korrekte inligting en bly verantwoordelik vir die toegang tot sy rekening. ’n Rekening is persoonlik en kan nie oorgedra word nie.
Hopali wend redelike middele aan om toegang tot die Diens te verseker, sonder om ononderbroke werking te waarborg. Onderbrekings kan voorkom weens instandhouding, bywerkings of voorvalle, ook by ’n diensverskaffer.
5. Gratis aanbod
Elke geverifieerde rekening ontvang gratis:
- die voorbereiding van ’n aansoeklêer op grond van die CV en die advertensie;
- ’n eerste MH-onderhoud van hoogstens 10 minute;
- ’n voorsmakie van die verslag: een sterk punt en een punt om aan te werk.
Die gratis aanbod is beperk tot een onderhoud per persoon. Hopali kan die gratis aanbod weier of opskort wanneer veelvuldige rekeninge geskep word om hierdie beperking te omseil.
6. Verpligtinge van die gebruiker
Die gebruiker onderneem om:
- slegs dokumente te verskaf wat hy geregtig is om te gebruik, en om nie persoonlike inligting van derdes daarin in te sluit wat nie nodig is nie;
- die inligting wat uit sy aansoeklêer onttrek is voor die onderhoud na te gaan en reg te stel;
- nie die Diens vir onwettige of bedrieglike doeleindes te gebruik nie, of om te probeer om iemand tydens ’n regte onderhoud by te staan nie;
- nie te probeer om die modelle, instruksies, inhoud of kode van die Diens te onttrek, te kopieer of te misbruik nie, of die werking daarvan te ontwrig nie (robotte, omseiling van die tydsbeperkings, herverkoop van toegang).
Hopali kan ’n rekening opskort in geval van ’n ernstige oortreding, nadat die gebruiker daaroor ingelig is, behalwe in dringende gevalle of by ’n wetlike verpligting. Gekoopte en ongebruikte krediete word dan pro rata terugbetaal, behalwe by bewese bedrog.
7. Die Voorbereidingspak
Inhoud. Die Voorbereidingspak, ’n eenmalige aankoop, sluit in:
- die volledige verslag van die onderhoude: vyf kriteria met ’n telling van 1 tot 4 of “nie waargeneem nie”, aangehaalde sinne van die gebruiker, ’n verduidelikte uitspraak;
- die persoonlike oefeninge wat met sy antwoorde verband hou;
- toegang tot die bestuurdersonderhoud, die tweede stap van die voorbereiding;
- 4 ekstra onderhoude, MH of bestuurder, bruikbaar vir al sy aansoeke, tot 30 minute per onderhoud.
Gebruik van die onderhoudkrediete.
- Ná die aankoop van die Pak kan elke MH- of bestuurdersonderhoud tot 30 minute duur. Die eerste gratis onderhoud bly beperk tot 10 minute.
- ’n Krediet word by die begin gereserveer en slegs verbruik wanneer ’n verslag gelewer word, ongeag die duur van die onderhoud. ’n Mislukte begin of ’n onderbreking sonder genoeg inhoud om ’n verslag op te stel, verbruik geen krediet nie.
- As ’n tegniese voorval die opstel van die verslag verhinder, word die gereserveerde krediet vrygestel.
- Krediete verval nie. Ná die eerste aankoop word aanvullings van 4, 10 of 20 onderhoude aangebied teen die pryse wat by die bestelling gewys word. Die krediete word bymekaargetel.
- Ontsluite verslae bly beskikbaar nadat die krediete opgebruik is, totdat die gebruiker dit uitvee of die rekening geskrap word.
Geen intekening nie. Daar is geen outomatiese hernuwing nie. Elke aankoop is eenmalig.
8. Prys en betaling
Die prys van die Pak is €24,99. BTW nie van toepassing nie, artikel 293 B van die Franse Algemene Belastingkode (CGI). Die toepaslike prys is dié wat op die oomblik van die bestelling gewys word. In die App Store geld die prys wat Apple in die plaaslike geldeenheid wys.
- Op die web word die betaling deur Stripe via RevenueCat verwerk. Hopali ontvang of stoor geen bankkaartbesonderhede nie. ’n Bewys van betaling word per e-pos gestuur.
- Op die iPhone word die aankoop in die toepassing gedoen en deur Apple volgens sy eie voorwaardes verwerk. Fakturering, terugbetalings en betalingsklagtes volg dan die prosedures van Apple.
Die krediet word by die rekening gevoeg sodra die betaling bevestig is. ’n Aankoop kan via die Instellings herstel word. Moenie by ’n probleem weer koop nie: skryf eenvoudig aan contact@hopali.app met die transaksieverwysing, sonder om ooit bankbesonderhede deur te gee.
9. Herroepingsreg
Die Pak verskaf digitale inhoud wat nie op ’n fisiese medium gelewer word nie en waarvan die uitvoering by die aankoop begin: die volledige verslag en die bestuurdersonderhoud word onmiddellik ontsluit. Ingevolge artikel L221-28, 13° van die Franse Verbruikerskode (Code de la consommation) kan die herroepingsreg van 14 dae nie meer uitgeoefen word nie wanneer die gebruiker voor die aankoop: 1. uitdruklik versoek het dat die uitvoering onmiddellik begin; 2. erken het dat hy daardeur sy herroepingsreg verloor.
Hierdie toestemming word by die betaling deur middel van ’n merkblokkie verkry en in die bewys van aankoop bevestig.
Kommersiële onderneming bo en behalwe die wet: as geen krediet van die Pak verbruik is nie en geen volledige verslag oopgemaak is nie, kan die gebruiker binne 14 dae ná die aankoop op die web by contact@hopali.app volle terugbetaling versoek. Vir App Store-aankope word terugbetaling by Apple aangevra (reportaprobleme.apple.com).
Herroepingsvorm (vir die gevalle waarin die reg van toepassing is): “Vir aandag van Adrien De Oliveira, contact@hopali.app: hiermee stel ek u in kennis van my herroeping van die ooreenkoms met betrekking tot die Hopali-Voorbereidingspak, bestel op [datum], in die naam van [naam], e-posadres van die rekening [e-pos]. Datum en handtekening (indien op papier gestuur).”
10. Wetlike waarborge
Die gebruiker geniet die wetlike waarborg van ooreenstemming vir digitale inhoud en dienste (artikels L224-25-12 tot L224-25-26 van die Franse Verbruikerskode). In geval van ’n gebrek aan ooreenstemming kan hy vereis dat die inhoud of diens in ooreenstemming gebring word en, indien dit nie gebeur nie, ’n prysvermindering of die ontbinding van die ooreenkoms. Versoeke word aan contact@hopali.app gerig.
11. Aanspreeklikheid
Hopali het ’n verpligting om redelike pogings aan te wend. Hopali kan nie aanspreeklik gehou word nie vir:
- die uitkoms van ’n regte werwingsproses, of enige besluit wat op grond van ’n verslag geneem word;
- foute in KI-gegenereerde inhoud, wat die gebruiker gevra word om na te gaan en te rapporteer;
- onjuisthede wat voortspruit uit inligting wat die gebruiker verskaf het of uit openbare bronne oor die maatskappy;
- onbeskikbaarheid weens die internetverbinding, die gebruiker se toestel of oormag.
Niks in hierdie voorwaardes beperk die regte wat die wet aan die verbruiker waarborg nie, en ook nie Hopali se aanspreeklikheid in geval van growwe nalatigheid of liggaamlike besering nie.
12. Intellektuele eiendom
Die Diens, sy handelsmerk, tekste, beelde en kode behoort aan die uitgewer. Die gebruiker ontvang ’n persoonlike, nie-eksklusiewe en nie-oordraagbare gebruiksreg, beperk tot die duur van sy rekening.
Die gebruiker behou alle regte op sy CV, sy antwoorde en sy aansoeklêer. Hy magtig Hopali om dit slegs te verwerk in die mate wat nodig is om die Diens te lewer (sien die Privaatheidsbeleid). Sy antwoorde word nie gebruik om KI-modelle op te lei nie.
13. Duur, skrapping van die rekening en beëindiging van die Diens
Die gebruiker kan sy rekening te eniger tyd skrap via Instellings → Rekening → Skrap my rekening. Hierdie skrapping vee sy aansoeklêers, verslae en oorblywende krediete uit, wat nie terugbetaal word nie. Die toepassing herinner hom daaraan voordat hy bevestig.
As Hopali die Diens permanent beëindig, word gebruikers minstens 30 dae vooraf per e-pos in kennis gestel. Krediete wat in die laaste 12 maande gekoop is en nie gebruik is nie, word dan pro rata terugbetaal.
14. Wysiging van die voorwaardes
Hopali kan hierdie voorwaardes aanpas. Enige wesenlike wysiging word minstens 30 dae voor die inwerkingtreding daarvan meegedeel. Aankope wat reeds gedoen is, bly onderworpe aan die weergawe wat op die oomblik van die aankoop aanvaar is.
15. Klagtes, bemiddeling en toepaslike reg
Enige klagte word eers aan contact@hopali.app gerig. Hopali antwoord binne 14 dae.
As daar nie binne 2 maande ná die skriftelike klagte ooreenstemming bereik is nie, kan die gebruiker as verbruiker gratis die verbruikersbemiddelaar nader: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.
Hierdie voorwaardes is onderworpe aan die Franse reg. Die verbruiker behou die beskerming van die dwingende bepalings van die reg van sy land van verblyf. By gebrek aan ’n minlike skikking is die howe bevoeg wat deur die wet aangewys word.