في حال وجود اختلاف بين الترجمات، يُعتدّ بالنسخة الفرنسية. اقرأ النص الأصلي بالفرنسية
سياسة الخصوصية
الإصدار 1.0 · سارية المفعول اعتبارًا من 21 سبتمبر 2026
إجابات مقابلتك تبقى ملكك. توضّح هذه السياسة البيانات التي يستخدمها Hopali، ولأي غرض، ومدة الاحتفاظ بها، والجهات التي تُنقل إليها.
باختصار
- لا يُحتفظ بأي تسجيل صوتي. يمرّ صوتك مباشرةً أثناء المقابلة، ثم يختفي.
- تُحذف سيرتك الذاتية وإعلان الوظيفة فور اعتمادك لملف ترشّحك. ولا نحتفظ إلا بالمعلومات التي تحققت منها.
- تُمحى النصوص المفرّغة بعد 90 يومًا.
- لا تُستخدم إجاباتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ولا تُباع ولا تُستخدم لأغراض إعلانية.
- لا يطّلع أي صاحب عمل على بياناتك، ولا يتنبأ التقرير بأي توظيف.
- يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك من التطبيق، في أي وقت.
1. المسؤول عن المعالجة
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris، فرنسا للتواصل بشأن أي سؤال يتعلق ببياناتك: contact@hopali.app
2. البيانات المعالَجة
| الفئة | أمثلة | المصدر |
|---|---|---|
| الحساب | الاسم الأول، رقم الهاتف (تسجيل الدخول عبر SMS)، معرّف Apple أو Google، اللغة | أنت، Apple، Google |
| ملف الترشّح | المسيرة والخبرات المستخرجة من السيرة الذاتية، مسمّى الوظيفة ومحتوى الإعلان، معلومات عامة عن الشركة تؤكدها أنت | أنت، مصادر عامة |
| الملفات المستوردة | السيرة الذاتية (PDF، DOCX)، إعلان الوظيفة | أنت، تُحذف بعد اعتماد الاستخراج |
| المقابلة | الصوت المنقول مباشرةً (غير مُسجَّل)، النص المفرّغ لإجاباتك | أنت |
| التقارير والتمارين | المعايير، اقتباسات من إجاباتك، التمارين، التقدّم | تولّدها الخدمة |
| الشراء | مرجع المعاملة، المنتج، المبلغ، التاريخ، الأرصدة المتبقية، البريد الإلكتروني للإيصال (الويب) | Stripe/RevenueCat، Apple |
| التقنية والأمان | عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، سجلات الأخطاء، الطوابع الزمنية للجلسات | جهازك |
| قياس الاستخدام | أحداث المسار (التسجيل، جاهزية الملف، انتهاء المقابلة، الشراء)، دون أي محتوى من السيرة الذاتية أو الإعلان أو الإجابات ودون اسم الشركة | جهازك |
لا يسعى Hopali إلى جمع بيانات حساسة (الصحة، الآراء، الأصل…). لا تضعها في سيرتك الذاتية أو إجاباتك إن لم تكن مفيدة. لا يُستخدم الصوت أبدًا للتعرّف على هويتك، ولا نستنتج منه أي مشاعر أو شخصية أو لكنة.
3. الأغراض والأسس القانونية
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| إنشاء حسابك وتأمينه، وتسجيل دخولك | تنفيذ العقد |
| إعداد الملف، وإجراء المقابلة، وإعداد التقرير والتمارين | تنفيذ العقد |
| إدارة عمليات الشراء، والأرصدة المتبقية، والاستعادة، والاسترداد | تنفيذ العقد |
| الاحتفاظ بإثباتات المعاملات | التزام قانوني (المحاسبة) |
| منع إساءة الاستخدام (الحسابات المتعددة، التحايل على الحدود) وضمان الأمان | المصلحة المشروعة |
| الرد على طلبات الدعم الخاصة بك | تنفيذ العقد / المصلحة المشروعة |
| قياس استخدام التطبيق لتحسينه | المصلحة المشروعة، مع حق الاعتراض في أي وقت |
| قياس جمهور الموقع (Google Analytics) وفعالية الحملات الإعلانية (Meta Pixel، الإسناد) | المصلحة المشروعة، مع إمكانية الاعتراض في أي وقت عبر «إدارة اختياراتي» |
لاستخدام الخدمة، يجب عليك تقديم معلومات الحساب وملف ترشّح؛ ولا يلزم الميكروفون إلا أثناء المقابلة. ويظل استيراد السيرة الذاتية اختياريًا: يمكنك إدخال مسيرتك يدويًا.
4. التحليل الآلي
يستخدم Hopali الذكاء الاصطناعي لإعداد الأسئلة وإجراء المقابلة وكتابة تقرير تعليمي. لا ينتج عن هذا التحليل أي قرار له أثر قانوني عليك أو يؤثر فيك بشكل كبير: فهو لا يُرسل إلى أي صاحب عمل ولا يقرّر شيئًا بشأن ترشّحك. وقد يتضمن أخطاء يمكنك الإبلاغ عنها من شاشة التقرير.
5. مدد الاحتفاظ
| البيانات | المدة |
|---|---|
| التسجيل الصوتي | لا يُحتفظ به |
| الملفات المستوردة (السيرة الذاتية، إعلان الوظيفة) | تُحذف فور اعتماد الاستخراج |
| النصوص المفرّغة | 90 يومًا |
| الملفات والتقارير والتمارين | إلى أن تحذفها أنت أو يُحذف الحساب |
| الحساب | إلى حين حذفه. وبعد 3 سنوات دون تسجيل دخول، يُحذف الحساب بعد إرسال بريد إلكتروني تنبيهي (إذا لم تتبقَّ أرصدة غير مستخدمة) |
| إثباتات المعاملات | 10 سنوات (التزام محاسبي)، وتقتصر على بيانات المعاملة |
| السجلات التقنية وسجلات الأمان | 12 شهرًا كحد أقصى |
| النسخ الاحتياطية | تُستبدل باستمرار، خلال 30 يومًا كحد أقصى بعد أي حذف |
| أحداث قياس الاستخدام | 25 شهرًا كحد أقصى |
| المراسلات مع الدعم | 3 سنوات بعد آخر مراسلة |
6. الجهات المتلقية ومقدّمو الخدمات
لا يطّلع على بياناتك إلا الناشر ومقدّمو الخدمات الضروريون حصرًا، المرتبطون بعقود والذين يعملون وفق التعليمات. لا تُباع أي بيانات.
| مقدّم الخدمة | الدور | الموقع |
|---|---|---|
| Supabase | قاعدة البيانات، المصادقة، التخزين المؤقت للملفات | الاتحاد الأوروبي |
| Render | استضافة الموقع وتطبيق الويب، خادم التطبيق، جلسات المقابلة | الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت) |
| OpenAI | الصوت في الوقت الفعلي، استخراج بيانات السيرة الذاتية، كتابة التقرير | الولايات المتحدة |
| Twilio (عبر Supabase) | إرسال رموز تسجيل الدخول برسائل SMS | الولايات المتحدة |
| Apple، Google | تسجيل الدخول (Sign in with Apple / Google)؛ الدفع داخل التطبيق بالنسبة إلى Apple | الولايات المتحدة / أيرلندا |
| RevenueCat | إدارة عمليات الشراء والأرصدة | الولايات المتحدة |
| Stripe | الدفع على الويب | أيرلندا / الولايات المتحدة |
| PostHog | قياس الاستخدام | الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت) |
| Google Analytics | جمهور الموقع وتطبيق الويب | الولايات المتحدة / أيرلندا |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | قياس فعالية إعلانات Facebook و Instagram | أيرلندا / الولايات المتحدة |
| Appstack | إسناد عمليات التثبيت والشراء إلى الحملات، بموافقتك | الولايات المتحدة |
ما تتلقاه OpenAI وما تفعله به: تعالج OpenAI صوتك وملفك وإجاباتك لإجراء المقابلة وإعداد التقرير. ولا تُستخدم البيانات المرسلة عبر واجهة البرمجة (API) لتدريب نماذجها. ويجوز لـ OpenAI الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 30 يومًا لكشف إساءة الاستخدام، ثم تحذفها.
أحداث القياس: لا تتضمن أبدًا محتوى سيرتك الذاتية أو إعلان الوظيفة أو إجاباتك أو نصوصك المفرّغة، ولا اسم الشركة المستهدفة.
النقل خارج الاتحاد الأوروبي: عندما يعالج مقدّم خدمة بيانات خارج الاتحاد الأوروبي، يستند النقل إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (Data Privacy Framework) إذا كان مقدّم الخدمة معتمدًا فيه، وإلا فإلى البنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.
يجوز لـ Hopali أيضًا نقل بيانات إذا اقتضى القانون ذلك، بناءً على طلب من سلطة مختصة.
7. موقع hopali.app وملفات تعريف الارتباط
- PostHog يعمل دون ملفات تعريف الارتباط: فهو يحصي الزيارات والنقرات على الأزرار التي تفتح التطبيق، دون ملفات تعريف ارتباط، ودون تخزين في متصفحك، ودون تتبّع من زيارة إلى أخرى.
- Google Analytics يقيس جمهور الموقع. ويضع ملفات تعريف ارتباط للقياس.
- Meta Pixel يقيس ما إذا كانت زيارة أو تسجيل قد جاء إثر إعلان على Facebook أو Instagram. ويضع ملفَّي تعريف الارتباط
_fbpو_fbc، المشتركين بين hopali.app وتطبيق الويب. - على hopali.app وصفحته الرئيسية، لا تُحمَّل هذه القياسات إلا بعد موافقتك الصريحة في شريط ملفات تعريف الارتباط: وإلى أن توافق، تبقى أدوات التتبّع الاختيارية معطّلة ويواصل الموقع عمله الأساسي.
- يمكنك تعديل اختيارك أو سحبه في أي وقت عبر «إدارة اختياراتي» أسفل الصفحة؛ ويؤدي الرفض إلى إيقاف القياسات المعنية وحذف المعرّفات التي وضعتها.
- لا يرسل الموقع أي سيرة ذاتية أو إجابة أو نص مُدخل أو عنوان URL كامل. وتسجيل الجلسات والالتقاط التلقائي والخرائط الحرارية معطّلة.
في التطبيق، لا يُفعَّل الإسناد الإعلاني (Appstack) إلا بموافقتك. وعلى iPhone، يخضع أيضًا لإعداد التتبّع الخاص بـ Apple.
8. الأمان
تنتقل جميع البيانات بشكل مشفّر (HTTPS/TLS). والوصول إلى البيانات محدود ومراقَب من جهة الخادم. ويتحقق الخادم من عمليات الشراء ومن الوصول إلى التقارير. وفي حال وقوع خرق للبيانات ينطوي على خطر، تُخطَر CNIL، وإذا كان الخطر مرتفعًا، تُبلَّغ أنت.
9. حقوقك
لك الحق في الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض. ويمكنك أيضًا سحب موافقتك في أي وقت، دون أن تفقد الوصول إلى ما اشتريته، ووضع توجيهات بشأن مصير بياناتك بعد وفاتك.
- حذف حسابك: الإعدادات ← الحساب ← حذف حسابي. إذا كنت قد سجّلت الدخول عبر Apple، يُرشدك التطبيق إلى الخطوة الأخيرة الواجب تنفيذها في إعدادات معرّف Apple الخاص بك.
- أي طلب آخر: contact@hopali.app، من الرقم أو العنوان المرتبط بالحساب إن أمكن. الرد خلال شهر واحد.
- الشكوى: يمكنك تقديم شكوى إلى CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) أو إلى السلطة المختصة في بلد إقامتك.
10. الحد الأدنى للسن
Hopali مخصّص للأشخاص البالغين 18 عامًا فأكثر. وإذا علمنا أن حسابًا يعود إلى شخص قاصر، فإنه يُحذف.
11. التعديلات
يُعلَن عن أي تعديل جوهري لهذه السياسة في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل دخوله حيّز التنفيذ. ويظهر تاريخ الإصدار في أعلى الصفحة.