У выпадку разыходжанняў паміж перакладамі вырашальнай з’яўляецца французская версія. Чытаць французскі арыгінал

Прававая інфармацыя і Агульныя ўмовы карыстання і продажу

Версія 2026-09-21.2 · Дзейнічае з 21 верасня 2026 г.

1. Прававая інфармацыя

Выдавец сайта hopali.app, вэб-праграмы і мабільнай праграмы Hopali: Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Францыя Камерцыйная назва: Hopali Кантакт: contact@hopali.app Адказны за публікацыю: Adrien De Oliveira

Хостынг

• Сайт hopali.app, вэб-праграма і сервер праграмы: Render Services, Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, ЗША (серверы размешчаны ў Франкфурце, Германія).
• База даных і аўтэнтыфікацыя: Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Сінгапур 318992.

2. Прадмет і прыняцце

Гэтыя ўмовы рэгулююць карыстанне сэрвісам Hopali («Сэрвіс») і куплю Пакета падрыхтоўкі. Яны прымяняюцца да сайта, вэб-праграмы і праграмы для iPhone.

Стварэнне акаўнта азначае прыняцце ўмоў карыстання (артыкулы 3–6 і 10–14). Купля Пакета азначае прыняцце ўмоў продажу (артыкулы 7–9). Прымяняецца версія, што дзейнічае на момант стварэння акаўнта або пакупкі. Яна ў любы час даступная для прагляду і спампоўкі на hopali.app.

3. Сэрвіс

Hopali — сімулятар сумоўя пры прыёме на працу з навучальнай мэтай. На аснове рэзюмэ, вакансіі і публічнай інфармацыі пра кампанію, якую правярае карыстальнік, выдуманы рэкрутэр пад кіраваннем штучнага інтэлекту праводзіць вуснае сумоўе ў рэальным часе, а потым складае разбор.

Hopali — гэта сімуляцыя. ШІ-рэкрутэр не прадстаўляе ніводнай кампаніі, ніводнага працадаўцы і ніводнага кадравага агенцтва. Разбор тычыцца выключна сімуляцыі. Ён не з’яўляецца ні прафесійнай ацэнкай асобы, ні прагнозам або гарантыяй атрымаць запрашэнне на сумоўе, пасаду ці любы іншы вынік. Змест, згенераваны ШІ, можа ўтрымліваць памылкі: толькі карыстальнік вырашае, як ім карыстацца. Пра любую памылку можна паведаміць з разбору.

4. Доступ і акаўнт

Сэрвіс прызначаны выключна для паўналетніх асоб (18 гадоў і старэйшых), якія дзейнічаюць ад уласнага імя ў асабістых мэтах.

Уваход ажыццяўляецца праз Apple, Google або SMS-код. Карыстальнік падае дакладную інфармацыю і нясе адказнасць за доступ да свайго акаўнта. Акаўнт з’яўляецца асабістым і не можа быць перададзены іншай асобе.

Hopali прымае разумныя меры для забеспячэння доступу да Сэрвісу, не гарантуючы яго бесперабойнай працы. Перабоі магчымыя з-за тэхнічнага абслугоўвання, абнаўлення або інцыдэнту, у тым ліку на баку пастаўшчыка.

5. Бясплатная прапанова

Кожны правераны акаўнт бясплатна атрымлівае:

• падрыхтоўку дасье заяўкі на аснове рэзюмэ і вакансіі;
• першае HR-сумоўе працягласцю не больш за 10 хвілін;
• папярэдні прагляд разбору: адзін моцны бок і адзін пункт для дапрацоўкі.

Бясплатная прапанова абмежавана адным сумоўем на асобу. Hopali можа адмовіць у бясплатнай прапанове або прыпыніць яе ў выпадку стварэння некалькіх акаўнтаў з мэтай яе абысці.

6. Абавязкі карыстальніка

Карыстальнік абавязваецца:

• перадаваць толькі дакументы, якімі ён мае права карыстацца, і не ўключаць у іх персанальныя даныя трэціх асоб, калі ў гэтым няма патрэбы;
• правяраць і выпраўляць інфармацыю, вынятую з яго дасье, перад сумоўем;
• не выкарыстоўваць Сэрвіс у незаконных ці ашуканскіх мэтах або для спробы дапамагаць чалавеку падчас рэальнага сумоўя;
• не спрабаваць вымаць, капіяваць або выкарыстоўваць не па прызначэнні мадэлі, інструкцыі, змест або код Сэрвісу, а таксама парушаць яго працу (боты, абыход абмежаванняў працягласці, перапродаж доступу).

Hopali можа прыпыніць дзеянне акаўнта ў выпадку сур’ёзнага парушэння, папярэдне паведаміўшы пра гэта карыстальніку, за выключэннем тэрміновых выпадкаў або выканання патрабаванняў закона. У такім выпадку набытыя і невыкарыстаныя крэдыты вяртаюцца прапарцыйна, за выключэннем выпадкаў даказанага махлярства.

7. Пакет падрыхтоўкі

Змест. Пакет падрыхтоўкі, які купляецца адзін раз, уключае:

• поўны разбор сумоўяў: пяць крытэрыяў з ацэнкай ад 1 да 4 або «не назірана», цытаты фраз карыстальніка, растлумачаны вердыкт;
• персаналізаваныя практыкаванні, звязаныя з яго адказамі;
• доступ да сумоўя з кіраўніком — другога этапу падрыхтоўкі;
• 4 дадатковыя сумоўі, HR або з кіраўніком, якія можна выкарыстаць для ўсіх яго заявак, да 30 хвілін на сумоўе.

Выкарыстанне крэдытаў на сумоўі.

• Пасля пакупкі Пакета кожнае HR-сумоўе або сумоўе з кіраўніком можа доўжыцца да 30 хвілін. Першае бясплатнае сумоўе застаецца абмежаваным 10 хвілінамі.
• Крэдыт рэзервуецца пры пачатку і спісваецца толькі тады, калі разбор выдадзены, незалежна ад працягласці сумоўя. Няўдалы запуск або перапыненне без дастатковага зместу для складання разбору крэдыт не спісваюць.
• Калі тэхнічны інцыдэнт перашкаджае складанню разбору, зарэзерваваны крэдыт вызваляецца.
• Крэдыты не маюць тэрміну дзеяння. Пасля першай пакупкі прапануюцца папаўненні на 4, 10 або 20 сумоўяў па цэнах, паказаных пры афармленні заказу. Крэдыты сумуюцца.
• Адкрытыя разборы застаюцца даступнымі для прагляду пасля вычарпання крэдытаў, пакуль карыстальнік іх не выдаліць або пакуль не будзе выдалены акаўнт.

Без падпіскі. Аўтаматычнага падаўжэння няма. Кожная пакупка разавая.

8. Цана і аплата

Цана Пакета складае 24,99 €. ПДВ не прымяняецца, артыкул 293 B Агульнага падатковага кодэкса Францыі (CGI). Прымяняецца цана, паказаная на момант заказу. У App Store прымяняецца цана, паказаная Apple у мясцовай валюце.

• У вэбе аплата апрацоўваецца Stripe праз RevenueCat. Hopali не атрымлівае і не захоўвае ніякіх даных банкаўскай карткі. Пацвярджэнне аплаты дасылаецца па электроннай пошце.
• На iPhone пакупка ўбудавана ў праграму і апрацоўваецца Apple паводле яе ўласных умоў. Выстаўленне рахункаў, вяртанне грошай і прэтэнзіі па аплаце ў такім выпадку ажыццяўляюцца паводле працэдур Apple.

Крэдыт залічваецца на акаўнт, як толькі аплата пацверджана. Пакупку можна аднавіць у Наладах. Калі ўзнікла праблема, не трэба купляць паўторна: дастаткова напісаць на contact@hopali.app, пазначыўшы нумар транзакцыі і ніколі не перадаючы банкаўскіх даных.

9. Права на адмову

Пакет дае лічбавы змест, які не пастаўляецца на матэрыяльным носьбіце і выкананне якога пачынаецца адразу пасля пакупкі: поўны разбор і сумоўе з кіраўніком адкрываюцца неадкладна. У адпаведнасці з артыкулам L221-28, 13° Спажывецкага кодэкса Францыі права на адмову на працягу 14 дзён больш не можа быць рэалізавана, калі карыстальнік перад пакупкай: 1. прама папрасіў, каб выкананне пачалося неадкладна; 2. прызнаў, што тым самым губляе права на адмову.

Гэтая згода атрымліваецца з дапамогай сцяжка пры аплаце і пацвярджаецца ў чэку пакупкі.

Камерцыйнае абавязацельства звыш патрабаванняў закона: калі ніводзін крэдыт Пакета не быў спісаны і ніводзін поўны разбор не быў адкрыты, карыстальнік можа запатрабаваць поўнага вяртання грошай, напісаўшы на contact@hopali.app на працягу 14 дзён пасля пакупкі ў вэбе. Для пакупак у App Store вяртанне грошай запытваецца ў Apple (reportaprobleme.apple.com).

Форма адмовы (для выпадкаў, калі права прымяняецца): «Каму: Adrien De Oliveira, contact@hopali.app. Гэтым я паведамляю пра сваю адмову ад дагавора на Пакет падрыхтоўкі Hopali, заказаны [дата], на імя [імя], адрас электроннай пошты акаўнта [эл. пошта]. Дата і подпіс (у выпадку адпраўкі на паперы).»

10. Законныя гарантыі

Карыстальнік карыстаецца законнай гарантыяй адпаведнасці лічбавага зместу і лічбавых паслуг (артыкулы з L224-25-12 па L224-25-26 Спажывецкага кодэкса Францыі). У выпадку неадпаведнасці ён можа дамагчыся прывядзення ў адпаведнасць, а калі гэта немагчыма — зніжэння цаны або скасавання дагавора. Запыты накіроўваюцца на contact@hopali.app.

11. Адказнасць

Hopali нясе абавязацельства прыкласці належныя намаганні (а не абавязацельства выніку). Hopali не нясе адказнасці за:

• вынік рэальнага найму або любое рашэнне, прынятае на аснове разбору;
• памылкі ў змесце, згенераваным ШІ, які карыстальніку прапануецца правяраць і пра памылкі ў якім трэба паведамляць;
• недакладнасці, якія вынікаюць з інфармацыі, пададзенай карыстальнікам, або з публічных крыніц пра кампанію;
• недаступнасць з-за злучэння, прылады карыстальніка або форс-мажору.

Нішто ў гэтых умовах не абмяжоўвае правоў, якія закон гарантуе спажыўцу, а таксама адказнасці Hopali ў выпадку грубай віны або шкоды здароўю.

12. Інтэлектуальная ўласнасць

Сэрвіс, яго гандлёвая марка, тэксты, візуальныя матэрыялы і код належаць выдаўцу. Карыстальнік атрымлівае асабістае, невыключнае і неперадавальнае права карыстання, абмежаванае тэрмінам існавання яго акаўнта.

Карыстальнік захоўвае ўсе правы на сваё рэзюмэ, адказы і дасье. Ён дазваляе Hopali апрацоўваць іх толькі ў той ступені, у якой гэта неабходна для прадастаўлення Сэрвісу (гл. Палітыку прыватнасці). Яго адказы не выкарыстоўваюцца для навучання мадэляў ШІ.

13. Тэрмін дзеяння, выдаленне акаўнта і спыненне Сэрвісу

Карыстальнік можа выдаліць свой акаўнт у любы момант праз Налады → Акаўнт → Выдаліць мой акаўнт. Выдаленне сцірае яго дасье, разборы і астатнія крэдыты, якія не вяртаюцца. Праграма нагадвае пра гэта перад пацвярджэннем.

Калі Hopali канчаткова спыняе Сэрвіс, карыстальнікі атрымліваюць паведамленне па электроннай пошце не менш чым за 30 дзён. Крэдыты, набытыя за апошнія 12 месяцаў і не выкарыстаныя, у такім выпадку вяртаюцца прапарцыйна.

14. Змяненне ўмоў

Hopali можа змяняць гэтыя ўмовы. Пра любое істотнае змяненне паведамляецца не менш чым за 30 дзён да яго ўступлення ў сілу. Ужо здзейсненыя пакупкі рэгулююцца версіяй, прынятай на момант пакупкі.

15. Прэтэнзіі, медыяцыя і прымяняльнае права

Любая прэтэнзія спачатку накіроўваецца на contact@hopali.app. Hopali адказвае на працягу 14 дзён.

Калі на працягу 2 месяцаў пасля пісьмовай прэтэнзіі згода не дасягнута, карыстальнік-спажывец можа бясплатна звярнуцца да спажывецкага медыятара: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

Гэтыя ўмовы рэгулююцца правам Францыі. Спажывец захоўвае абарону імператыўных нормаў права краіны свайго пражывання. Калі спрэчку не ўдалося вырашыць у дасудовым парадку, кампетэнтнымі з’яўляюцца суды, вызначаныя законам.