V případě rozporů mezi překlady je rozhodující francouzská verze. Přečíst francouzský originál
Zásady ochrany osobních údajů
Verze 1.0 · Platné od 21. září 2026
Tvoje odpovědi z pohovorů patří tobě. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje Hopali používá, k čemu, jak dlouho je uchovává a komu je předává.
Stručně
- Žádný zvukový záznam se neuchovává. Tvůj hlas se během pohovoru přenáší živě a pak zmizí.
- Tvůj životopis a inzerát se smažou, jakmile potvrdíš své podklady. Uchováváme pouze informace, které ověříš.
- Přepisy se mažou po 90 dnech.
- Tvoje odpovědi se nepoužívají k trénování modelů AI. Neprodávají se ani se nevyužívají k reklamě.
- Žádný zaměstnavatel nemá přístup k tvým údajům a rozbor nepředpovídá žádné přijetí do práce.
- Kdykoli můžeš v aplikaci smazat svůj účet a všechny své údaje.
1. Správce údajů
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Francie Kontakt pro jakékoli dotazy k tvým údajům: contact@hopali.app
2. Zpracovávané údaje
| Kategorie | Příklady | Původ |
|---|---|---|
| Účet | Křestní jméno, telefonní číslo (přihlášení přes SMS), identifikátor Apple nebo Google, jazyk | Ty, Apple, Google |
| Podklady k přihlášce | Dosavadní dráha a zkušenosti získané z životopisu, název a obsah inzerátu, veřejné informace o firmě, které potvrdíš | Ty, veřejné zdroje |
| Nahrané soubory | Životopis (PDF, DOCX), inzerát | Ty, smazány po potvrzení extrakce |
| Pohovor | Hlas přenášený živě (nenahrává se), přepis tvých odpovědí | Ty |
| Rozbory a cvičení | Kritéria, citace tvých odpovědí, cvičení, pokrok | Generuje je Služba |
| Nákup | Referenční číslo transakce, produkt, částka, datum, zůstatek kreditů, e-mail pro potvrzení (web) | Stripe/RevenueCat, Apple |
| Technické a bezpečnostní údaje | IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, protokoly chyb, časová razítka relací | Tvoje zařízení |
| Měření používání | Události průchodu (registrace, podklady připraveny, pohovor dokončen, nákup), bez obsahu životopisu, inzerátu, odpovědí či názvu firmy | Tvoje zařízení |
Hopali se nesnaží shromažďovat citlivé údaje (zdraví, názory, původ…). Nedávej je do svého životopisu ani do odpovědí, pokud to není nutné. Hlas se nikdy nepoužívá k tvé identifikaci a nevyvozujeme z něj emoce, osobnost ani přízvuk.
3. Účely a právní základy
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Založení a zabezpečení tvého účtu, přihlášení | Plnění smlouvy |
| Příprava podkladů, vedení pohovoru, vypracování rozboru a cvičení | Plnění smlouvy |
| Správa nákupů, zůstatku kreditů, obnovení nákupů a vracení peněz | Plnění smlouvy |
| Uchovávání dokladů o transakcích | Právní povinnost (účetnictví) |
| Předcházení zneužití (více účtů, obcházení limitů) a zajištění bezpečnosti | Oprávněný zájem |
| Vyřizování tvých žádostí o podporu | Plnění smlouvy / oprávněný zájem |
| Měření používání aplikace za účelem jejího zlepšování | Oprávněný zájem, s právem kdykoli vznést námitku |
| Měření návštěvnosti webu (Google Analytics) a účinnosti reklamních kampaní (Meta Pixel, atribuce) | Oprávněný zájem, s možností kdykoli vznést námitku přes „Spravovat volby“ |
K používání Služby musíš poskytnout údaje k účtu a podklady; mikrofon je potřeba jen během pohovoru. Nahrání životopisu je dobrovolné: svou dosavadní dráhu můžeš zadat ručně.
4. Automatizovaná analýza
Hopali používá umělou inteligenci k přípravě otázek, vedení pohovoru a sepsání vzdělávacího rozboru. Tato analýza nevede k žádnému rozhodnutí, které by pro tebe mělo právní účinky nebo se tě obdobně významně dotýkalo: nepředává se žádnému zaměstnavateli a o tvé přihlášce nic nerozhoduje. Může obsahovat chyby, které můžeš nahlásit přímo z rozboru.
5. Doby uchovávání
| Údaje | Doba |
|---|---|
| Zvukový záznam | Neuchovává se |
| Nahrané soubory (životopis, inzerát) | Smazány ihned po potvrzení extrakce |
| Přepisy | 90 dní |
| Podklady, rozbory, cvičení | Dokud je nesmažeš nebo dokud nebude smazán účet |
| Účet | Do jeho smazání. Po 3 letech bez přihlášení je účet smazán, a to po předchozím upozornění e-mailem (pokud už na něm nejsou nevyužité kredity) |
| Doklady o transakcích | 10 let (účetní povinnost), v rozsahu omezeném na údaje o transakci |
| Technické a bezpečnostní protokoly | Nejvýše 12 měsíců |
| Zálohy | Průběžně přepisovány, nejpozději 30 dní po smazání |
| Události měření používání | Nejvýše 25 měsíců |
| Komunikace s podporou | 3 roky od poslední komunikace |
6. Příjemci a poskytovatelé
K tvým údajům má přístup pouze provozovatel a poskytovatelé, kteří jsou nezbytně nutní, jsou vázáni smlouvou a jednají podle jeho pokynů. Žádné údaje se neprodávají.
| Poskytovatel | Role | Umístění |
|---|---|---|
| Supabase | Databáze, ověřování, dočasné ukládání souborů | Evropská unie |
| Render | Hosting webu a webové aplikace, aplikační server, relace pohovorů | Evropská unie (Frankfurt) |
| OpenAI | Hlas v reálném čase, extrakce životopisu, sepsání rozboru | Spojené státy |
| Twilio (přes Supabase) | Zasílání přihlašovacích kódů přes SMS | Spojené státy |
| Apple, Google | Přihlášení (Sign in with Apple / Google); platby v aplikaci u Apple | Spojené státy / Irsko |
| RevenueCat | Správa nákupů a zůstatku | Spojené státy |
| Stripe | Platby na webu | Irsko / Spojené státy |
| PostHog | Měření používání | Evropská unie (Frankfurt) |
| Google Analytics | Návštěvnost webu a webové aplikace | Spojené státy / Irsko |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | Měření účinnosti reklam na Facebooku a Instagramu | Irsko / Spojené státy |
| Appstack | Přiřazování instalací a nákupů ke kampaním, s tvým souhlasem | Spojené státy |
Co OpenAI dostává a co s tím dělá: OpenAI zpracovává tvůj hlas, podklady a odpovědi, aby vytvořilo pohovor a rozbor. Údaje odeslané přes API se nepoužívají k trénování jeho modelů. OpenAI je může uchovávat až 30 dní k odhalování zneužití a poté je smaže.
Události měření: nikdy neobsahují obsah tvého životopisu, inzerátu, tvých odpovědí ani přepisů, ani název firmy, o kterou se ucházíš.
Předávání mimo Evropskou unii: pokud poskytovatel zpracovává údaje mimo EU, předání se opírá o rámec pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (Data Privacy Framework), je-li poskytovatel certifikován, jinak o standardní smluvní doložky Evropské komise.
Hopali může údaje předat také tehdy, vyžaduje-li to zákon, na žádost příslušného orgánu.
7. Web hopali.app a cookies
- PostHog funguje v režimu bez cookies: počítá návštěvy a kliknutí na tlačítka, která otevírají aplikaci, bez cookies, bez ukládání čehokoli do tvého prohlížeče a bez sledování mezi jednotlivými návštěvami.
- Google Analytics měří návštěvnost webu. Ukládá analytické cookies.
- Meta Pixel měří, zda návštěva nebo registrace následuje po reklamě na Facebooku nebo Instagramu. Ukládá cookies
_fbpa_fbc, sdílené mezi hopali.app a webovou aplikací. - Na hopali.app a jeho úvodní stránce se tato měření načtou až po tvém výslovném souhlasu v cookie liště: dokud nesouhlasíš, volitelné sledovací nástroje zůstávají vypnuté a základní funkce webu fungují dál.
- Svou volbu můžeš kdykoli změnit nebo odvolat přes „Spravovat volby“ v zápatí stránky; odmítnutí zastaví příslušná měření a smaže identifikátory, které uložila.
- Web nepředává životopis, odpovědi, zadaný text ani úplné adresy URL. Nahrávání relací, automatické zachytávání a tepelné mapy jsou vypnuté.
V aplikaci se reklamní atribuce (Appstack) zapíná jen s tvým souhlasem. Na zařízení iPhone se navíc řídí nastavením sledování od Apple.
8. Zabezpečení
Veškeré údaje se přenášejí šifrovaně (HTTPS/TLS). Přístup k údajům je omezený a kontrolovaný na straně serveru. Nákupy a přístup k rozborům ověřuje server. V případě porušení zabezpečení údajů, které představuje riziko, je informován úřad CNIL, a je-li riziko vysoké, informujeme i tebe.
9. Tvoje práva
Máš právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky. Také můžeš kdykoli odvolat svůj souhlas, a to bez ztráty přístupu k tomu, co máš zakoupené, a stanovit pokyny ohledně nakládání s tvými údaji po tvé smrti.
- Smazání účtu: Nastavení → Účet → Smazat můj účet. Pokud se přihlašuješ přes Apple, aplikace ti ukáže poslední krok, který je třeba provést v nastavení tvého Apple ID.
- Jakékoli jiné žádosti: contact@hopali.app, pokud možno z čísla nebo adresy propojené s účtem. Odpověď do jednoho měsíce.
- Stížnost: můžeš se obrátit na CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) nebo na dozorový úřad v zemi svého bydliště.
10. Minimální věk
Hopali je určeno výhradně osobám od 18 let. Pokud zjistíme, že účet patří nezletilé osobě, bude smazán.
11. Změny
Každá podstatná změna těchto zásad je oznámena v aplikaci nebo e-mailem před nabytím účinnosti. Datum verze je uvedeno v horní části stránky.