Hvis oversættelserne afviger fra hinanden, har den franske version forrang. Læs den franske original
Privatlivspolitik
Version 1.0 · Gældende fra 21. september 2026
Dine svar fra samtalerne forbliver dine. Denne politik forklarer, hvilke data Hopali bruger, til hvad, hvor længe de opbevares, og hvem de videregives til.
Kort fortalt
- Der gemmes ingen lydoptagelser. Din stemme streames live under samtalen og forsvinder derefter.
- Dit CV og jobopslaget slettes, så snart du har godkendt din ansøgningsmappe. Vi gemmer kun de oplysninger, du har kontrolleret.
- Transskriptioner slettes efter 90 dage.
- Dine svar bruges ikke til at træne AI-modeller. De hverken sælges eller bruges til annoncering.
- Ingen arbejdsgiver har adgang til dine data, og feedbacken forudsiger ingen ansættelse.
- Du kan til enhver tid slette din konto og alle dine data fra appen.
1. Dataansvarlig
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Frankrig Kontakt ved spørgsmål om dine data: contact@hopali.app
2. Behandlede data
| Kategori | Eksempler | Kilde |
|---|---|---|
| Konto | Fornavn, telefonnummer (login via sms), Apple- eller Google-id, sprog | Dig, Apple, Google |
| Ansøgningsmappe | Baggrund og erfaring udtrukket fra CV'et, jobopslagets titel og indhold, offentlige oplysninger om virksomheden, som du bekræfter | Dig, offentlige kilder |
| Uploadede filer | CV (PDF, DOCX), jobopslag | Dig, slettes efter godkendelse af udtrækket |
| Samtale | Stemme overført live (optages ikke), transskription af dine svar | Dig |
| Feedback og øvelser | Kriterier, citater fra dine svar, øvelser, fremskridt | Genereret af Tjenesten |
| Køb | Transaktionsreference, produkt, beløb, dato, kreditsaldo, e-mail til kvittering (web) | Stripe/RevenueCat, Apple |
| Teknik og sikkerhed | IP-adresse, enheds- og browsertype, fejllogfiler, tidsstempler for sessioner | Din enhed |
| Brugsmåling | Forløbshændelser (tilmelding, ansøgningsmappe klar, samtale afsluttet, køb) uden indhold fra CV, jobopslag eller svar og uden virksomhedsnavn | Din enhed |
Hopali søger ikke at indsamle følsomme data (helbred, holdninger, oprindelse …). Skriv dem ikke i dit CV eller dine svar, hvis det ikke er nødvendigt. Stemmen bruges aldrig til at identificere dig, og vi udleder hverken følelser, personlighed eller accent af den.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Oprette og sikre din konto, logge dig ind | Opfyldelse af aftalen |
| Forberede ansøgningsmappen, gennemføre samtalen, udarbejde feedback og øvelser | Opfyldelse af aftalen |
| Håndtere køb, kreditsaldo, gendannelse og refusioner | Opfyldelse af aftalen |
| Opbevare transaktionsbilag | Retlig forpligtelse (bogføring) |
| Forebygge misbrug (flere konti, omgåelse af begrænsninger) og sikre sikkerheden | Legitim interesse |
| Besvare dine supporthenvendelser | Opfyldelse af aftalen / legitim interesse |
| Måle brugen af appen for at forbedre den | Legitim interesse, med ret til indsigelse til enhver tid |
| Måle trafikken på webstedet (Google Analytics) og effektiviteten af annoncekampagner (Meta Pixel, attribution) | Legitim interesse, med mulighed for indsigelse til enhver tid via »Administrer mine valg« |
For at bruge Tjenesten skal du angive kontooplysninger og en ansøgningsmappe; mikrofonen er kun nødvendig under samtalen. Det er frivilligt at uploade et CV: du kan indtaste din baggrund manuelt.
4. Automatiseret analyse
Hopali bruger kunstig intelligens til at forberede spørgsmålene, gennemføre samtalen og skrive en pædagogisk feedback. Denne analyse fører ikke til nogen afgørelse, der har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis påvirker dig betydeligt: den videregives ikke til nogen arbejdsgiver og afgør intet om din ansøgning. Den kan indeholde fejl, som du kan rapportere fra feedbacken.
5. Opbevaringsperioder
| Data | Periode |
|---|---|
| Lydoptagelse | Opbevares ikke |
| Uploadede filer (CV, jobopslag) | Slettes, så snart udtrækket er godkendt |
| Transskriptioner | 90 dage |
| Ansøgningsmapper, feedback, øvelser | Indtil du sletter dem, eller kontoen slettes |
| Konto | Indtil den slettes. Efter 3 år uden login slettes kontoen efter en varslings-e-mail (hvis der ikke længere er ubrugte kreditter) |
| Transaktionsbilag | 10 år (bogføringspligt), begrænset til transaktionsdataene |
| Tekniske logfiler og sikkerhedslogfiler | Højst 12 måneder |
| Sikkerhedskopier | Erstattes løbende, højst 30 dage efter en sletning |
| Hændelser fra brugsmåling | Højst 25 måneder |
| Korrespondance med support | 3 år efter den seneste henvendelse |
6. Modtagere og leverandører
Dine data er kun tilgængelige for udgiveren og de strengt nødvendige leverandører, som er kontraktligt forpligtede og handler efter instruks. Ingen data sælges.
| Leverandør | Rolle | Placering |
|---|---|---|
| Supabase | Database, godkendelse, midlertidig lagring af filer | Den Europæiske Union |
| Render | Hosting af webstedet og webappen, applikationsserver, samtalesessioner | Den Europæiske Union (Frankfurt) |
| OpenAI | Stemme i realtid, udtræk fra CV, udarbejdelse af feedback | USA |
| Twilio (via Supabase) | Afsendelse af loginkoder via sms | USA |
| Apple, Google | Login (Sign in with Apple / Google); køb i appen for Apple | USA / Irland |
| RevenueCat | Håndtering af køb og saldo | USA |
| Stripe | Betaling på nettet | Irland / USA |
| PostHog | Brugsmåling | Den Europæiske Union (Frankfurt) |
| Google Analytics | Trafik på webstedet og webappen | USA / Irland |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | Måling af effektiviteten af annoncer på Facebook og Instagram | Irland / USA |
| Appstack | Tilskrivning af installationer og køb til kampagner, med dit samtykke | USA |
Hvad OpenAI modtager, og hvad OpenAI gør med det: OpenAI behandler din stemme, din ansøgningsmappe og dine svar for at gennemføre samtalen og udarbejde feedbacken. Data, der sendes via API, bruges ikke til at træne OpenAI's modeller. OpenAI kan opbevare dem i op til 30 dage for at opdage misbrug og sletter dem derefter.
Målehændelser: de indeholder aldrig indholdet af dit CV, jobopslaget, dine svar eller dine transskriptioner eller navnet på den virksomhed, du søger hos.
Overførsler uden for Den Europæiske Union: når en leverandør behandler data uden for EU, sker overførslen på grundlag af databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (Data Privacy Framework), hvis leverandøren er certificeret under den, eller i modsat fald på grundlag af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Hopali kan også videregive data, hvis loven kræver det, efter anmodning fra en kompetent myndighed.
7. Webstedet hopali.app og cookies
- PostHog kører i cookiefri tilstand: det tæller besøg og klik på de knapper, der åbner appen, uden cookies, uden lagring i din browser og uden sporing fra ét besøg til det næste.
- Google Analytics måler trafikken på webstedet. Det placerer målecookies.
- Meta Pixel måler, om et besøg eller en tilmelding kommer efter en annonce på Facebook eller Instagram. Det placerer cookierne
_fbpog_fbc, som deles mellem hopali.app og webappen. - På hopali.app og dens forside indlæses disse målinger først, når du har givet dit udtrykkelige samtykke i cookiebanneret: indtil du har accepteret, forbliver valgfrie sporingsteknologier slået fra, og webstedets grundlæggende funktioner virker fortsat.
- Du kan til enhver tid ændre eller trække dit valg tilbage via »Administrer mine valg« nederst på siden; et afslag stopper de pågældende målinger og sletter de identifikatorer, de har placeret.
- Webstedet videregiver hverken CV, svar, indtastet tekst eller fulde URL'er. Sessionsoptagelse, autocapture og heatmaps er slået fra.
I appen aktiveres annonceattribution (Appstack) kun med dit samtykke. På iPhone følger den også Apples indstilling for sporing.
8. Sikkerhed
Alle data overføres krypteret (HTTPS/TLS). Adgangen til data er begrænset og kontrolleres på serversiden. Køb og adgang til feedback kontrolleres af serveren. Ved et brud på persondatasikkerheden, der indebærer en risiko, underrettes CNIL, og hvis risikoen er høj, får du besked.
9. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Du kan også til enhver tid trække dit samtykke tilbage uden at miste adgangen til det, du har købt, og fastsætte retningslinjer for, hvad der skal ske med dine data efter din død.
- Slet din konto: Indstillinger → Konto → Slet min konto. Hvis du er logget ind med Apple, fortæller appen dig, hvilket sidste trin du skal udføre i indstillingerne for dit Apple-id.
- Alle andre anmodninger: contact@hopali.app, så vidt muligt fra det nummer eller den adresse, der er knyttet til kontoen. Svar inden for én måned.
- Klage: du kan indgive en klage til CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) eller til tilsynsmyndigheden i dit bopælsland.
10. Minimumsalder
Hopali er forbeholdt personer på 18 år og derover. Hvis vi får kendskab til, at en konto tilhører en mindreårig, slettes den.
11. Ændringer
Enhver væsentlig ændring af denne politik meddeles i appen eller pr. e-mail, før den træder i kraft. Versionsdatoen står øverst på siden.