Tõlgete vaheliste lahknevuste korral on ülimuslik prantsuskeelne versioon. Loe prantsuskeelset originaali

Õiguslik teave ning üldised kasutus- ja müügitingimused

Versioon 2026-09-21.2 · Kehtib alates 21. september 2026

1. Õiguslik teave

Veebisaidi hopali.app, veebirakenduse ja Hopali mobiilirakenduse väljaandja: Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Prantsusmaa Ärinimi: Hopali Kontakt: contact@hopali.app Vastutav väljaandja: Adrien De Oliveira

Majutus

• Veebisait hopali.app, veebirakendus ja rakendusserver: Render Services, Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, Ameerika Ühendriigid (serverid asuvad Saksamaal Frankfurdis).
• Andmebaas ja autentimine: Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992.

2. Ese ja nõustumine

Käesolevad tingimused reguleerivad teenuse Hopali („Teenus“) kasutamist ja Harjutuspaketi ostmist. Need kehtivad veebisaidi, veebirakenduse ja iPhone'i rakenduse suhtes.

Konto loomine tähendab kasutustingimustega (punktid 3–6 ja 10–14) nõustumist. Paketi ostmine tähendab müügitingimustega (punktid 7–9) nõustumist. Kohaldatakse konto loomise või ostu hetkel kehtivat versiooni. See on igal ajal loetav ja allalaaditav aadressil hopali.app.

3. Teenus

Hopali on õppeotstarbeline tööintervjuu simulaator. CV, tööpakkumise ja kasutaja kontrollitud ettevõtet puudutava avaliku teabe põhjal viib tehisintellekti juhitud väljamõeldud värbaja läbi reaalajas suulise vestluse ja koostab seejärel tagasiside.

Hopali on simulatsioon. AI-värbaja ei esinda ühtegi ettevõtet, tööandjat ega värbamisagentuuri. Tagasiside puudutab üksnes simulatsiooni. See ei ole isiku professionaalne hindamine ega ennustus või garantii vestlusele kutsumise, töökoha saamise või mis tahes muu tulemuse kohta. Tehisintellekti loodud sisu võib sisaldada vigu: kasutaja otsustab ise, kuidas seda kasutada. Igast veast saab teatada tagasiside kaudu.

4. Juurdepääs ja konto

Teenus on mõeldud üksnes täisealistele (vähemalt 18-aastastele) isikutele, kes tegutsevad eraisikuna.

Sisselogimine toimub Apple'i, Google'i või SMS-koodi kaudu. Kasutaja esitab õiged andmed ja vastutab juurdepääsu eest oma kontole. Konto on isiklik ja seda ei saa teisele isikule üle anda.

Hopali rakendab mõistlikke meetmeid Teenuse kättesaadavuse tagamiseks, kuid ei garanteeri katkematut toimimist. Katkestusi võib esineda hoolduse, uuenduse või tõrke tõttu, sealhulgas teenusepakkuja juures.

5. Tasuta pakkumine

Iga kinnitatud konto saab tasuta:

• kandideerimistoimiku koostamise CV ja tööpakkumise põhjal;
• esimese, kuni 10 minuti pikkuse värbaja vestluse;
• tagasiside eelvaate: üks tugevus ja üks arenduskoht.

Tasuta pakkumine on piiratud ühe vestlusega inimese kohta. Hopali võib tasuta pakkumisest keelduda või selle peatada, kui selle piirangutest möödahiilimiseks luuakse mitu kontot.

6. Kasutaja kohustused

Kasutaja kohustub:

• edastama ainult dokumente, mida tal on õigus kasutada, ning vältima neis kolmandate isikute isikuandmeid, mis ei ole vajalikud;
• kontrollima ja parandama enne vestlust oma toimikust eraldatud andmeid;
• mitte kasutama Teenust ebaseaduslikel või pettuse eesmärkidel ega selleks, et püüda kedagi päris vestluse ajal aidata;
• mitte püüdma Teenuse mudeleid, juhiseid, sisu ega koodi välja võtta, kopeerida ega väärkasutada ega häirima selle toimimist (robotid, kestuspiirangutest möödahiilimine, juurdepääsu edasimüük).

Hopali võib raske rikkumise korral konto peatada, olles sellest kasutajat eelnevalt teavitanud, välja arvatud kiireloomulistel juhtudel või seadusest tuleneva kohustuse korral. Ostetud ja kasutamata krediidid hüvitatakse sel juhul proportsionaalselt, välja arvatud tõendatud pettuse korral.

7. Harjutuspakett

Sisu. Ühekordse ostuna müüdav Harjutuspakett sisaldab:

• vestluste täielikku tagasisidet: viis kriteeriumi, mida hinnatakse skaalal 1–4 või „ei täheldatud“, kasutaja tsiteeritud laused, põhjendatud hinnang;
• kasutaja vastustega seotud isikupärastatud harjutusi;
• juurdepääsu vestlusele juhiga, mis on ettevalmistuse teine etapp;
• 4 lisavestlust, värbaja või juhiga, mida saab kasutada kõigi oma kandideerimiste jaoks, kuni 30 minutit vestluse kohta.

Vestluskrediitide kasutamine.

• Pärast Paketi ostmist võib iga värbaja või juhiga vestlus kesta kuni 30 minutit. Esimene tasuta vestlus on endiselt piiratud 10 minutiga.
• Krediit broneeritakse vestluse alguses ja kulub ainult siis, kui tagasiside on kätte toimetatud, olenemata vestluse kestusest. Ebaõnnestunud alustamine või katkestamine, mille puhul pole tagasiside koostamiseks piisavalt sisu, krediiti ei kuluta.
• Kui tehniline tõrge takistab tagasiside koostamist, vabastatakse broneeritud krediit.
• Krediidid ei aegu. Pärast esmast ostu pakutakse 4, 10 või 20 vestluse lisapakette tellimise ajal näidatud hindadega. Krediidid liidetakse.
• Avatud tagasiside jääb loetavaks ka pärast krediitide lõppemist, kuni kasutaja selle kustutab või konto kustutatakse.

Tellimust pole. Automaatset uuendamist ei toimu. Iga ost on ühekordne.

8. Hind ja maksmine

Paketi hind on 24,99 €. Käibemaksu ei kohaldata, Prantsuse üldise maksuseadustiku (CGI) artikkel 293 B. Kohaldatakse tellimise hetkel näidatud hinda. App Store'is kehtib hind, mille Apple kuvab kohalikus valuutas.

• Veebis töötleb makset Stripe RevenueCati kaudu. Hopali ei saa ega säilita pangakaardi andmeid. Kviitung saadetakse e-postiga.
• iPhone'is tehakse ost rakendusesiseselt ja seda töötleb Apple oma tingimuste kohaselt. Arveldamine, raha tagastamine ja maksetega seotud kaebused järgivad sel juhul Apple'i menetlusi.

Krediit lisatakse kontole kohe, kui makse on kinnitatud. Ostu saab taastada Seadetest. Probleemi korral ei tohi uuesti osta: piisab, kui kirjutada aadressile contact@hopali.app ja märkida tehingu viide, saatmata kunagi pangaandmeid.

9. Taganemisõigus

Pakett pakub digitaalset sisu, mida ei edastata füüsilisel andmekandjal ja mille täitmine algab kohe pärast ostu: täielik tagasiside ja vestlus juhiga avatakse viivitamata. Vastavalt Prantsuse tarbijakaitseseadustiku (Code de la consommation) artikli L221-28, 13° sätetele ei saa 14-päevast taganemisõigust enam kasutada, kui kasutaja on enne ostu: 1. sõnaselgelt taotlenud täitmise viivitamatut alustamist; 2. kinnitanud, et kaotab seeläbi oma taganemisõiguse.

See nõusolek kogutakse makse ajal märkeruudu abil ja kinnitatakse ostukviitungis.

Seadusest kaugemale ulatuv äriline kohustus: kui Paketist pole ühtegi krediiti kasutatud ja ühtegi täielikku tagasisidet pole avatud, võib kasutaja 14 päeva jooksul pärast veebiostu taotleda aadressil contact@hopali.app kogu summa tagastamist. App Store'i ostude puhul tuleb raha tagastamist taotleda Apple'ilt (reportaprobleme.apple.com).

Taganemisavalduse vorm (juhtudeks, mil õigus kehtib): „Adressaat: Adrien De Oliveira, contact@hopali.app: teatan käesolevaga, et taganen Hopali Harjutuspaketi lepingust, mis telliti [kuupäev] nimel [nimi], konto e-posti aadress [e-post]. Kuupäev ja allkiri (paberil saatmise korral).“

10. Seadusjärgsed garantiid

Kasutajal on digitaalse sisu ja digitaalsete teenuste lepingutingimustele vastavuse seadusjärgne garantii (Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artiklid L224-25-12 kuni L224-25-26). Mittevastavuse korral võib ta nõuda sisu lepingutingimustega vastavusse viimist ja, kui see ei õnnestu, hinna alandamist või lepingu lõpetamist. Nõuded esitatakse aadressil contact@hopali.app.

11. Vastutus

Hopalil on kohustus teha mõistlikke jõupingutusi. Hopali ei vastuta:

• päris värbamise tulemuse ega tagasiside põhjal tehtud otsuste eest;
• tehisintellekti loodud sisu vigade eest, mida kasutajal palutakse kontrollida ja millest teatada;
• ebatäpsuste eest, mis tulenevad kasutaja esitatud teabest või ettevõtet puudutavatest avalikest allikatest;
• kättesaamatuse eest, mis on tingitud ühendusest, kasutaja seadmest või vääramatust jõust.

Miski nendes tingimustes ei piira tarbijale seadusega tagatud õigusi ega Hopali vastutust raske hooletuse või kehavigastuse korral.

12. Intellektuaalomand

Teenus, selle kaubamärk, tekstid, visuaalid ja kood kuuluvad väljaandjale. Kasutaja saab isikliku, lihtlitsentsina antava ja edasiantamatu kasutusõiguse, mis kehtib tema konto kehtivuse ajal.

Kasutajale jäävad kõik õigused oma CV-le, vastustele ja toimikule. Ta lubab Hopalil neid töödelda üksnes ulatuses, mis on vajalik Teenuse osutamiseks (vt privaatsuspoliitika). Tema vastuseid ei kasutata tehisintellekti mudelite treenimiseks.

13. Kestus, konto kustutamine ja Teenuse lõpetamine

Kasutaja võib oma konto igal ajal kustutada jaotises Seaded → Konto → Kustuta minu konto. Kustutamine eemaldab tema toimikud, tagasiside ja järelejäänud krediidid, mida ei hüvitata. Rakendus tuletab seda enne kinnitamist meelde.

Kui Hopali lõpetab Teenuse osutamise jäädavalt, teavitatakse kasutajaid e-posti teel vähemalt 30 päeva ette. Viimase 12 kuu jooksul ostetud ja kasutamata krediidid hüvitatakse sel juhul proportsionaalselt.

14. Tingimuste muutmine

Hopali võib neid tingimusi muuta. Igast olulisest muudatusest teavitatakse vähemalt 30 päeva enne selle jõustumist. Juba tehtud ostudele kohaldatakse ostu ajal aktsepteeritud versiooni.

15. Kaebused, lepitusmenetlus ja kohaldatav õigus

Iga kaebus tuleb esmalt saata aadressile contact@hopali.app. Hopali vastab 14 päeva jooksul.

Kui kokkuleppele ei jõuta 2 kuu jooksul pärast kirjalikku kaebust, võib tarbijast kasutaja pöörduda tasuta tarbijavaidluste lepitaja poole: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

Nendele tingimustele kohaldatakse Prantsuse õigust. Tarbijale jääb tema elukohariigi õiguse imperatiivsete sätete kaitse. Kui vaidlust ei õnnestu kokkuleppel lahendada, on pädevad seadusega määratud kohtud.