در صورت مغایرت میان ترجمهها، نسخهٔ فرانسوی ملاک است. خواندن نسخهٔ اصلی فرانسوی
سیاست حریم خصوصی
نسخهٔ 1.0 · لازمالاجرا از ۲۱ سپتامبر ۲۰۲۶
پاسخهای مصاحبهٔ شما متعلق به خودتان است. این سیاست توضیح میدهد Hopali از چه دادههایی استفاده میکند، برای چه کاری، چه مدت آنها را نگه میدارد و به چه کسانی منتقل میکند.
بهطور خلاصه
- هیچ ضبط صوتی نگه داشته نمیشود. صدای شما در طول مصاحبه بهصورت زنده منتقل میشود و سپس از بین میرود.
- رزومه و آگهی شغلی شما به محض تأیید پروندهتان حذف میشوند. فقط اطلاعاتی را که خودتان بررسی کردهاید نگه میداریم.
- متن مکتوب مصاحبهها پس از ۹۰ روز پاک میشود.
- از پاسخهای شما برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی استفاده نمیشود. این پاسخها نه فروخته میشوند و نه برای تبلیغات به کار میروند.
- هیچ کارفرمایی به دادههای شما دسترسی ندارد و بازخورد هیچ استخدامی را پیشبینی نمیکند.
- میتوانید هر زمان از داخل اپلیکیشن حساب کاربریتان و همهٔ دادههایتان را حذف کنید.
۱. مسئول پردازش دادهها
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris، فرانسه تماس برای هر پرسشی دربارهٔ دادههایتان: contact@hopali.app
۲. دادههای پردازششده
| دسته | نمونهها | منشأ |
|---|---|---|
| حساب کاربری | نام کوچک، شمارهٔ تلفن (ورود با پیامک)، شناسهٔ Apple یا Google، زبان | شما، Apple، Google |
| پروندهٔ درخواست | سوابق و تجربههای استخراجشده از رزومه، عنوان و محتوای آگهی شغلی، اطلاعات عمومی دربارهٔ شرکت که تأیید میکنید | شما، منابع عمومی |
| فایلهای بارگذاریشده | رزومه (PDF، DOCX)، آگهی شغلی | شما، پس از تأیید استخراج حذف میشوند |
| مصاحبه | صدای منتقلشده بهصورت زنده (ضبط نمیشود)، متن مکتوب پاسخهای شما | شما |
| بازخوردها و تمرینها | معیارها، نقلقولهایی از پاسخهای شما، تمرینها، پیشرفت | تولیدشده توسط سرویس |
| خرید | شمارهٔ مرجع تراکنش، محصول، مبلغ، تاریخ، موجودی اعتبار، ایمیل رسید (وب) | Stripe/RevenueCat، Apple |
| فنی و امنیتی | نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، گزارشهای خطا، مُهرهای زمانی جلسه | دستگاه شما |
| سنجش استفاده | رویدادهای مسیر (ثبتنام، آماده شدن پرونده، پایان مصاحبه، خرید)، بدون محتوای رزومه، آگهی شغلی یا پاسخ و بدون نام شرکت | دستگاه شما |
Hopali در پی جمعآوری دادههای حساس (سلامت، عقاید، خاستگاه قومی…) نیست. اگر لازم نیست، چنین اطلاعاتی را در رزومه یا پاسخهایتان نیاورید. صدای شما هرگز برای شناساییتان استفاده نمیشود و از آن هیچ احساس، ویژگی شخصیتی یا لهجهای استنباط نمیشود.
۳. اهداف و مبانی قانونی
| هدف | مبنای قانونی |
|---|---|
| ایجاد و ایمنسازی حساب شما، ورود شما به حساب | اجرای قرارداد |
| تهیهٔ پرونده، انجام مصاحبه، تهیهٔ بازخورد و تمرینها | اجرای قرارداد |
| مدیریت خریدها، موجودی اعتبار، بازیابی خریدها و بازپرداختها | اجرای قرارداد |
| نگهداری مدارک تراکنش | الزام قانونی (حسابداری) |
| پیشگیری از سوءاستفاده (حسابهای متعدد، دور زدن محدودیتها) و تأمین امنیت | منافع مشروع |
| پاسخ به درخواستهای پشتیبانی شما | اجرای قرارداد / منافع مشروع |
| سنجش استفاده از اپلیکیشن برای بهبود آن | منافع مشروع، با حق اعتراض در هر زمان |
| سنجش مخاطبان سایت (Google Analytics) و اثربخشی کمپینهای تبلیغاتی (Meta Pixel، انتساب) | منافع مشروع، با امکان اعتراض در هر زمان از طریق «مدیریت انتخابهایم» |
برای استفاده از سرویس باید اطلاعات حساب کاربری و یک پرونده ارائه دهید؛ میکروفون فقط در طول مصاحبه لازم است. بارگذاری رزومه اختیاری است: میتوانید سوابق خود را بهصورت دستی وارد کنید.
۴. تحلیل خودکار
Hopali از هوش مصنوعی برای آماده کردن پرسشها، انجام مصاحبه و نوشتن یک بازخورد آموزشی استفاده میکند. این تحلیل هیچ تصمیمی ایجاد نمیکند که اثر حقوقی بر شما داشته باشد یا بهطور قابلتوجهی بر شما اثر بگذارد: به هیچ کارفرمایی منتقل نمیشود و دربارهٔ درخواست شغلیتان هیچ تصمیمی نمیگیرد. ممکن است خطا داشته باشد که میتوانید آن را از صفحهٔ بازخورد گزارش کنید.
۵. مدت نگهداری
| دادهها | مدت |
|---|---|
| ضبط صوتی | بدون نگهداری |
| فایلهای بارگذاریشده (رزومه، آگهی شغلی) | به محض تأیید استخراج حذف میشوند |
| متنهای مکتوب مصاحبه | ۹۰ روز |
| پروندهها، بازخوردها، تمرینها | تا زمانی که خودتان آنها را حذف کنید یا حساب حذف شود |
| حساب کاربری | تا زمان حذف آن. پس از ۳ سال بدون ورود، حساب پس از ارسال ایمیل هشدار حذف میشود (اگر اعتبار استفادهنشدهای باقی نمانده باشد) |
| مدارک تراکنش | ۱۰ سال (الزام حسابداری)، محدود به دادههای تراکنش |
| گزارشهای فنی و امنیتی | حداکثر ۱۲ ماه |
| نسخههای پشتیبان | بهطور مداوم جایگزین میشوند، حداکثر ۳۰ روز پس از حذف |
| رویدادهای سنجش استفاده | حداکثر ۲۵ ماه |
| مکاتبات با پشتیبانی | ۳ سال پس از آخرین مکاتبه |
۶. گیرندگان و ارائهدهندگان خدمات
دادههای شما فقط در دسترس ناشر و ارائهدهندگان خدماتی است که وجودشان کاملاً ضروری است، به موجب قرارداد متعهدند و طبق دستورالعمل عمل میکنند. هیچ دادهای فروخته نمیشود.
| ارائهدهنده | نقش | محل |
|---|---|---|
| Supabase | پایگاه داده، احراز هویت، ذخیرهسازی موقت فایلها | اتحادیهٔ اروپا |
| Render | میزبانی سایت و اپلیکیشن وب، سرور اپلیکیشن، جلسههای مصاحبه | اتحادیهٔ اروپا (فرانکفورت) |
| OpenAI | صدای همزمان، استخراج اطلاعات رزومه، نوشتن بازخورد | ایالات متحده |
| Twilio (از طریق Supabase) | ارسال کدهای ورود با پیامک | ایالات متحده |
| Apple، Google | ورود (Sign in with Apple / Google)؛ پرداخت درونبرنامهای برای Apple | ایالات متحده / ایرلند |
| RevenueCat | مدیریت خریدها و موجودی | ایالات متحده |
| Stripe | پرداخت روی وب | ایرلند / ایالات متحده |
| PostHog | سنجش استفاده | اتحادیهٔ اروپا (فرانکفورت) |
| Google Analytics | مخاطبان سایت و اپلیکیشن وب | ایالات متحده / ایرلند |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | سنجش اثربخشی تبلیغات Facebook و Instagram | ایرلند / ایالات متحده |
| Appstack | انتساب نصبها و خریدها به کمپینها، با رضایت شما | ایالات متحده |
آنچه OpenAI دریافت میکند و با آن چه میکند: OpenAI صدا، پرونده و پاسخهای شما را برای انجام مصاحبه و تهیهٔ بازخورد پردازش میکند. دادههایی که از طریق API ارسال میشوند برای آموزش مدلهای آن استفاده نمیشوند. OpenAI ممکن است این دادهها را برای شناسایی سوءاستفاده تا ۳۰ روز نگه دارد و سپس آنها را حذف میکند.
رویدادهای سنجش: این رویدادها هرگز محتوای رزومه، آگهی شغلی، پاسخها و متنهای مکتوب شما یا نام شرکت هدف را در بر ندارند.
انتقال به خارج از اتحادیهٔ اروپا: هنگامی که یک ارائهدهنده دادهها را خارج از اتحادیهٔ اروپا پردازش میکند، انتقال بر پایهٔ چارچوب حفاظت از دادههای اتحادیهٔ اروپا و ایالات متحده (Data Privacy Framework) انجام میشود، اگر ارائهدهنده گواهی آن را داشته باشد، و در غیر این صورت بر پایهٔ بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا.
Hopali همچنین ممکن است در صورت الزام قانونی و بنا به درخواست یک مرجع صالح، دادهها را منتقل کند.
۷. سایت hopali.app و کوکیها
- PostHog در حالت بدون کوکی کار میکند: بازدیدها و کلیک روی دکمههایی را که اپلیکیشن را باز میکنند میشمارد، بدون کوکی، بدون ذخیرهسازی در مرورگر شما و بدون ردیابی از یک بازدید به بازدید دیگر.
- Google Analytics مخاطبان سایت را میسنجد. این ابزار کوکیهای سنجش قرار میدهد.
- Meta Pixel میسنجد که آیا یک بازدید یا ثبتنام در پی یک تبلیغ Facebook یا Instagram انجام شده است یا نه. این ابزار کوکیهای
_fbpو_fbcرا قرار میدهد که میان hopali.app و اپلیکیشن وب مشترکاند. - در hopali.app و صفحهٔ اصلی آن، این سنجشها فقط پس از رضایت صریح شما در بنر کوکی بارگذاری میشوند: تا زمانی که نپذیرفتهاید، ردیابهای اختیاری غیرفعال میمانند و کارکرد اصلی سایت ادامه دارد.
- میتوانید هر زمان انتخاب خود را از طریق «مدیریت انتخابهایم» در پایین صفحه تغییر دهید یا پس بگیرید؛ رد کردن، سنجشهای مربوط را متوقف میکند و شناسههایی را که قرار دادهاند حذف میکند.
- سایت هیچ رزومه، پاسخ، متن واردشده یا URL کاملی منتقل نمیکند. ضبط جلسه، ثبت خودکار رویدادها و نقشههای حرارتی غیرفعالاند.
در اپلیکیشن، انتساب تبلیغاتی (Appstack) فقط با رضایت شما فعال میشود. روی iPhone، این قابلیت از تنظیم ردیابی Apple نیز پیروی میکند.
۸. امنیت
همهٔ دادهها بهصورت رمزگذاریشده (HTTPS/TLS) منتقل میشوند. دسترسی به دادهها محدود است و در سمت سرور کنترل میشود. خریدها و دسترسی به بازخوردها توسط سرور تأیید میشوند. در صورت نقض دادهای که خطری در پی داشته باشد، به CNIL اطلاع داده میشود و اگر خطر زیاد باشد، به شما نیز اطلاع داده میشود.
۹. حقوق شما
شما از حق دسترسی، اصلاح، پاکسازی، محدودسازی پردازش، انتقالپذیری و اعتراض برخوردارید. همچنین میتوانید هر زمان رضایت خود را پس بگیرید، بیآنکه دسترسی به آنچه خریدهاید را از دست بدهید، و برای سرنوشت دادههایتان پس از فوت، دستورالعمل تعیین کنید.
- حذف حساب کاربری: تنظیمات ← حساب ← حذف حساب من. اگر با Apple وارد شدهاید، اپلیکیشن آخرین مرحلهای را که باید در تنظیمات Apple ID خود انجام دهید به شما نشان میدهد.
- هر درخواست دیگر: contact@hopali.app، در صورت امکان از شماره یا نشانی مرتبط با حساب. پاسخ ظرف یک ماه.
- شکایت: میتوانید به CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) یا مرجع کشور محل اقامت خود شکایت کنید.
۱۰. حداقل سن
Hopali منحصراً برای افراد ۱۸ سال و بالاتر است. اگر متوجه شویم حسابی متعلق به فردی زیر سن قانونی است، آن حساب حذف میشود.
۱۱. تغییرات
هر تغییر اساسی در این سیاست، پیش از لازمالاجرا شدن، در اپلیکیشن یا از طریق ایمیل اعلام میشود. تاریخ نسخه در بالای صفحه درج شده است.