A fordítások közötti eltérés esetén a francia nyelvű változat az irányadó. Olvasd el a francia eredetit
Jogi nyilatkozat, valamint Általános felhasználási és értékesítési feltételek
Verzió: 2026-09-21.2 · Hatályos: 2026. szeptember 21.
1. Jogi nyilatkozat
A hopali.app webhely, a Hopali webalkalmazás és mobilalkalmazás kiadója: Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Franciaország Kereskedelmi név: Hopali Kapcsolat: contact@hopali.app A kiadványért felelős személy: Adrien De Oliveira
Tárhelyszolgáltatás
- A hopali.app webhely, a webalkalmazás és az alkalmazásszerver: Render Services, Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, Amerikai Egyesült Államok (a szerverek Frankfurtban, Németországban találhatók).
- Adatbázis és hitelesítés: Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Szingapúr 318992.
2. Tárgy és elfogadás
Jelen feltételek a Hopali szolgáltatás (a „Szolgáltatás”) használatát és a Felkészülési csomag megvásárlását szabályozzák. A feltételek a webhelyre, a webalkalmazásra és az iPhone-alkalmazásra vonatkoznak.
A fiók létrehozása a felhasználási feltételek (3–6. és 10–14. pont) elfogadásának minősül. A Csomag megvásárlása az értékesítési feltételek (7–9. pont) elfogadásának minősül. Az irányadó változat a fiók létrehozásakor, illetve a vásárláskor hatályos változat. Ez bármikor megtekinthető és letölthető a hopali.app oldalon.
3. A Szolgáltatás
A Hopali oktatási célú állásinterjú-szimulátor. Egy önéletrajz, egy álláshirdetés és a vállalatról szóló, a felhasználó által ellenőrzött nyilvános információk alapján egy mesterséges intelligencia által irányított fiktív toborzó valós idejű szóbeli interjút folytat, majd értékelést készít.
A Hopali szimuláció. Az AI-toborzó semmilyen vállalatot, munkáltatót vagy toborzócéget nem képvisel. Az értékelés kizárólag a szimulációra vonatkozik. Nem minősül sem a személy szakmai értékelésének, sem előrejelzésnek vagy garanciának arra, hogy a felhasználó interjúra hívást, állást vagy bármely más eredményt ér el. Az AI által generált tartalmak hibákat tartalmazhatnak: a felhasználó egyedül dönt arról, hogyan használja fel őket. Bármely hiba jelezhető az értékelésből.
4. Hozzáférés és fiók
A Szolgáltatás kizárólag nagykorú (18. életévüket betöltött), magánszemélyként eljáró személyek számára érhető el.
Bejelentkezni Apple-lel, Google-lel vagy SMS-kóddal lehet. A felhasználó pontos adatokat ad meg, és felelős a fiókjához való hozzáférésért. A fiók személyes, és nem ruházható át.
A Hopali minden észszerű erőfeszítést megtesz a Szolgáltatáshoz való hozzáférés biztosítására, a megszakítás nélküli működés garantálása nélkül. Karbantartás, frissítés vagy üzemzavar miatt – akár egy szolgáltatónál is – megszakítások fordulhatnak elő.
5. Ingyenes ajánlat
Minden ellenőrzött fiók ingyenesen jogosult:
- egy jelentkezési dosszié elkészítésére az önéletrajz és a hirdetés alapján;
- egy első, legfeljebb 10 perces HR-interjúra;
- egy értékelés-előnézetre: egy erősség és egy fejlesztendő pont.
Az ingyenes ajánlat személyenként egy interjúra korlátozódik. A Hopali megtagadhatja vagy felfüggesztheti az ingyenes ajánlatot, ha annak megkerülése céljából több fiókot hoznak létre.
6. A felhasználó kötelezettségei
A felhasználó vállalja, hogy:
- csak olyan dokumentumokat továbbít, amelyek felhasználására jogosult, és kerüli, hogy azokban harmadik személyek nem szükséges személyes adatai szerepeljenek;
- az interjú előtt ellenőrzi és kijavítja a dossziéjából kinyert információkat;
- nem használja a Szolgáltatást jogellenes vagy csalárd célokra, illetve arra, hogy egy valós interjú során megpróbáljon segíteni valakinek;
- nem kísérli meg a Szolgáltatás modelljeinek, utasításainak, tartalmainak vagy kódjának kinyerését, másolását vagy rendeltetésellenes felhasználását, és nem zavarja annak működését (robotok, az időkorlátok megkerülése, a hozzáférés továbbértékesítése).
A Hopali súlyos szerződésszegés esetén felfüggesztheti a fiókot, miután erről a felhasználót tájékoztatta, kivéve sürgős esetben vagy jogszabályi kötelezettség fennállásakor. A megvásárolt és fel nem használt krediteket ilyenkor arányosan visszatéríti, kivéve bizonyított csalás esetén.
7. A Felkészülési csomag
Tartalom. Az egyszeri vásárlással megszerezhető Felkészülési csomag a következőket tartalmazza:
- az interjúk teljes értékelése: öt szempont 1-től 4-ig pontozva vagy „nem megfigyelt” jelöléssel, a felhasználó idézett mondatai, megindokolt verdikt;
- a válaszaihoz kapcsolódó személyre szabott gyakorlatok;
- hozzáférés a vezetővel folytatott interjúhoz, a felkészülés második szakaszához;
- 4 további interjú, HR- vagy vezetői, amelyek az összes jelentkezésnél felhasználhatók, interjúnként legfeljebb 30 percig.
Az interjúkreditek felhasználása.
- A Csomag megvásárlása után minden HR- vagy vezetői interjú legfeljebb 30 percig tarthat. Az első ingyenes interjú továbbra is 10 percre korlátozódik.
- Egy kredit az indításkor lefoglalásra kerül, és csak akkor használódik fel, ha értékelés készül, függetlenül az interjú hosszától. A sikertelen indítás, illetve az értékelés elkészítéséhez elegendő tartalom nélküli megszakítás nem használ fel kreditet.
- Ha technikai hiba megakadályozza az értékelés elkészítését, a lefoglalt kredit felszabadul.
- A kreditek nem járnak le. Az első vásárlás után 4, 10 vagy 20 interjús feltöltések érhetők el a rendeléskor feltüntetett áron. A kreditek összeadódnak.
- A feloldott értékelések a kreditek elfogyása után is megtekinthetők maradnak, amíg a felhasználó törli őket, vagy amíg a fiókot törlik.
Nincs előfizetés. Nincs automatikus megújítás. Minden vásárlás egyszeri.
8. Ár és fizetés
A Csomag ára 24,99 €. Az áfa nem alkalmazandó a francia általános adótörvénykönyv (CGI) 293 B cikke alapján. Az irányadó ár a rendeléskor feltüntetett ár. Az App Store-ban az Apple által helyi pénznemben feltüntetett ár érvényes.
- A weben a fizetést a Stripe dolgozza fel a RevenueCat közvetítésével. A Hopali semmilyen bankkártyaadatot nem kap meg és nem tárol. A vásárlásról e-mailben igazolást küldünk.
- iPhone-on a vásárlás az alkalmazáson belül történik, és azt az Apple saját feltételei szerint dolgozza fel. A számlázásra, a visszatérítésekre és a fizetéssel kapcsolatos panaszokra ilyenkor az Apple eljárásai vonatkoznak.
A kredit a fizetés megerősítésekor azonnal jóváírásra kerül a fiókban. A vásárlás a Beállításokban visszaállítható. Probléma esetén nem kell újra vásárolni: elég írni a contact@hopali.app címre a tranzakció azonosítójának megadásával, bankkártyaadatok küldése nélkül.
9. Elállási jog
A Csomag nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmat biztosít, amelynek teljesítése a vásárlással azonnal megkezdődik: a teljes értékelés és a vezetővel folytatott interjú azonnal elérhetővé válik. A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv (Code de la consommation) L221-28, 13° cikke értelmében a 14 napos elállási jog nem gyakorolható, ha a felhasználó a vásárlás előtt: 1. kifejezetten kérte a teljesítés azonnali megkezdését; 2. tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát.
Ezt a hozzájárulást a fizetéskor egy jelölőnégyzettel kérjük, és a vásárlási igazolásban megerősítjük.
A törvényi előírásokon túlmenő kereskedelmi vállalás: ha a Csomag egyetlen kreditje sem került felhasználásra, és a felhasználó egyetlen teljes értékelést sem nyitott meg, a webes vásárlást követő 14 napon belül a contact@hopali.app címen kérheti a teljes összeg visszatérítését. App Store-vásárlások esetén a visszatérítést az Apple-től kell kérni (reportaprobleme.apple.com).
Elállási nyilatkozatminta (azokra az esetekre, amikor az elállási jog gyakorolható): „Címzett: Adrien De Oliveira, contact@hopali.app. Alulírott ezennel bejelentem, hogy elállok a Hopali Felkészülési csomagra vonatkozó szerződéstől, amelyet [dátum] napján rendeltem, [név] nevében, a fiók e-mail-címe: [e-mail]. Dátum és aláírás (papíralapú küldés esetén).”
10. Jogszabályi szavatosság
A felhasználót megilleti a digitális tartalmak és szolgáltatások jogszabályi megfelelőségi szavatossága (a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L224-25-12–L224-25-26. cikke). Hibás teljesítés esetén kérheti a szerződésszerű állapot helyreállítását, ennek hiányában az ár leszállítását vagy a szerződés megszüntetését. A kérelmeket a contact@hopali.app címre kell küldeni.
11. Felelősség
A Hopalit gondos eljárásra irányuló kötelezettség terheli (nem eredménykötelem). Felelőssége nem állapítható meg:
- egy valós kiválasztási eljárás kimeneteléért vagy az értékelés alapján hozott bármely döntésért;
- az AI által generált tartalom hibáiért, amelyeket a felhasználónak ajánlott ellenőriznie és jeleznie;
- a felhasználó által megadott információkból vagy a vállalatról szóló nyilvános forrásokból eredő pontatlanságokért;
- a kapcsolat, a felhasználó eszköze vagy vis maior miatti elérhetetlenségért.
Jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat, sem a Hopali felelősségét súlyos gondatlanság vagy testi sérülés esetén.
12. Szellemi tulajdon
A Szolgáltatás, annak védjegye, szövegei, vizuális elemei és kódja a kiadó tulajdonát képezik. A felhasználó személyes, nem kizárólagos és nem átruházható felhasználási jogot kap, amely fiókja fennállásának idejére korlátozódik.
A felhasználó minden jogát megtartja önéletrajza, válaszai és dossziéja tekintetében. Felhatalmazza a Hopalit, hogy ezeket kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezelje (lásd az Adatvédelmi szabályzatot). Válaszai nem kerülnek felhasználásra AI-modellek tanításához.
13. Időtartam, a fiók törlése és a Szolgáltatás megszüntetése
A felhasználó bármikor törölheti fiókját a Beállítások → Fiók → Fiókom törlése menüpontban. A törlés eltávolítja dossziéit, értékeléseit és a fennmaradó krediteket, amelyeket nem térítünk vissza. Az alkalmazás ezt a megerősítés előtt jelzi.
Ha a Hopali véglegesen megszünteti a Szolgáltatást, a felhasználókat legalább 30 nappal előre e-mailben értesíti. Az utolsó 12 hónapban vásárolt és fel nem használt krediteket ilyenkor arányosan visszatéríti.
14. A feltételek módosítása
A Hopali módosíthatja ezeket a feltételeket. Minden lényeges módosításról legalább 30 nappal a hatálybalépése előtt értesítést küld. A már megtörtént vásárlásokra a vásárláskor elfogadott változat marad irányadó.
15. Panaszok, közvetítés és alkalmazandó jog
Minden panaszt először a contact@hopali.app címre kell küldeni. A Hopali 14 napon belül válaszol.
Ha az írásbeli panaszt követő 2 hónapon belül nem születik megállapodás, a fogyasztó felhasználó díjmentesen fordulhat a fogyasztói jogviták közvetítőjéhez: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.
Jelen feltételekre a francia jog irányadó. A fogyasztót továbbra is megilleti a lakóhelye szerinti ország jogának kógens rendelkezései által nyújtott védelem. Békés rendezés hiányában a jogszabály által kijelölt bíróságok illetékesek.