Jika terdapat perbedaan antarterjemahan, versi bahasa Prancis yang berlaku. Baca versi asli dalam bahasa Prancis
Kebijakan Privasi
Versi 1.0 · Berlaku per 21 September 2026
Jawaban wawancara Anda tetap milik Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang digunakan Hopali, untuk apa, berapa lama data tersebut disimpan, dan kepada siapa data tersebut diberikan.
Ringkasnya
- Tidak ada rekaman audio yang disimpan. Suara Anda dialirkan langsung selama wawancara, lalu hilang.
- CV dan lowongan Anda dihapus segera setelah Anda memvalidasi berkas Anda. Kami hanya menyimpan informasi yang telah Anda periksa.
- Transkrip dihapus setelah 90 hari.
- Jawaban Anda tidak digunakan untuk melatih model AI. Jawaban Anda tidak dijual dan tidak digunakan untuk iklan.
- Tidak ada pemberi kerja yang memiliki akses ke data Anda, dan evaluasi tidak memprediksi apakah Anda akan diterima kerja.
- Anda dapat menghapus akun dan seluruh data Anda dari aplikasi, kapan saja.
1. Pengendali data
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Prancis Kontak untuk setiap pertanyaan tentang data Anda: contact@hopali.app
2. Data yang diproses
| Kategori | Contoh | Sumber |
|---|---|---|
| Akun | Nama depan, nomor telepon (masuk melalui SMS), ID Apple atau Google, bahasa | Anda, Apple, Google |
| Berkas lamaran | Latar belakang dan pengalaman yang diekstraksi dari CV, judul dan isi lowongan, informasi publik tentang perusahaan yang Anda konfirmasi | Anda, sumber publik |
| File yang diunggah | CV (PDF, DOCX), lowongan | Anda, dihapus setelah hasil ekstraksi divalidasi |
| Wawancara | Suara yang dialirkan langsung (tidak direkam), transkrip jawaban Anda | Anda |
| Evaluasi dan latihan | Kriteria, kutipan jawaban Anda, latihan, perkembangan | Dihasilkan oleh Layanan |
| Pembelian | Referensi transaksi, produk, jumlah, tanggal, saldo kredit, email tanda terima (web) | Stripe/RevenueCat, Apple |
| Teknis dan keamanan | Alamat IP, jenis perangkat dan browser, log kesalahan, cap waktu sesi | Perangkat Anda |
| Pengukuran penggunaan | Peristiwa alur penggunaan (pendaftaran, berkas siap, wawancara selesai, pembelian), tanpa isi CV, lowongan, jawaban, maupun nama perusahaan | Perangkat Anda |
Hopali tidak berupaya mengumpulkan data sensitif (kesehatan, pandangan, asal-usul…). Jangan cantumkan data seperti itu dalam CV atau jawaban Anda jika tidak diperlukan. Suara tidak pernah digunakan untuk mengidentifikasi Anda, dan kami tidak menyimpulkan emosi, kepribadian, maupun aksen darinya.
3. Tujuan dan dasar hukum
| Tujuan | Dasar hukum |
|---|---|
| Membuat dan mengamankan akun Anda, memungkinkan Anda masuk | Pelaksanaan kontrak |
| Menyiapkan berkas, melakukan wawancara, menghasilkan evaluasi dan latihan | Pelaksanaan kontrak |
| Mengelola pembelian, saldo kredit, pemulihan pembelian, dan pengembalian dana | Pelaksanaan kontrak |
| Menyimpan bukti transaksi | Kewajiban hukum (akuntansi) |
| Mencegah penyalahgunaan (banyak akun, pengakalan batas) dan menjaga keamanan | Kepentingan yang sah |
| Menanggapi permintaan bantuan Anda | Pelaksanaan kontrak / kepentingan yang sah |
| Mengukur penggunaan aplikasi untuk meningkatkannya | Kepentingan yang sah, dengan hak untuk menolak kapan saja |
| Mengukur audiens situs (Google Analytics) dan efektivitas kampanye iklan (Meta Pixel, atribusi) | Kepentingan yang sah, dengan kemungkinan menolak kapan saja melalui “Kelola pilihan” |
Untuk menggunakan Layanan, Anda harus memberikan informasi akun dan berkas; mikrofon hanya diperlukan selama wawancara. Mengunggah CV bersifat opsional: Anda dapat mengisi latar belakang Anda secara manual.
4. Analisis otomatis
Hopali menggunakan kecerdasan buatan untuk menyiapkan pertanyaan, melakukan wawancara, dan menyusun evaluasi yang bersifat edukatif. Analisis ini tidak menghasilkan keputusan apa pun yang memiliki akibat hukum bagi Anda atau yang memengaruhi Anda secara signifikan: analisis ini tidak diteruskan kepada pemberi kerja mana pun dan tidak memutuskan apa pun tentang lamaran Anda. Analisis ini dapat mengandung kesalahan, yang dapat Anda laporkan dari halaman evaluasi.
5. Masa penyimpanan
| Data | Masa |
|---|---|
| Rekaman audio | Tidak disimpan |
| File yang diunggah (CV, lowongan) | Dihapus segera setelah hasil ekstraksi divalidasi |
| Transkrip | 90 hari |
| Berkas, evaluasi, latihan | Sampai Anda menghapusnya atau akun dihapus |
| Akun | Sampai akun dihapus. Setelah 3 tahun tanpa masuk, akun dihapus setelah email pemberitahuan dikirim (jika tidak ada lagi kredit yang belum digunakan) |
| Bukti transaksi | 10 tahun (kewajiban akuntansi), terbatas pada data transaksi |
| Log teknis dan keamanan | Maksimal 12 bulan |
| Cadangan | Diganti secara berkelanjutan, paling lama 30 hari setelah penghapusan |
| Peristiwa pengukuran penggunaan | Maksimal 25 bulan |
| Korespondensi dengan tim bantuan | 3 tahun setelah korespondensi terakhir |
6. Penerima dan penyedia layanan
Data Anda hanya dapat diakses oleh penerbit dan penyedia layanan yang benar-benar diperlukan, yang terikat kontrak dan bertindak berdasarkan instruksi. Tidak ada data yang dijual.
| Penyedia | Peran | Lokasi |
|---|---|---|
| Supabase | Basis data, autentikasi, penyimpanan sementara file | Uni Eropa |
| Render | Hosting situs dan aplikasi web, server aplikasi, sesi wawancara | Uni Eropa (Frankfurt) |
| OpenAI | Suara waktu nyata, ekstraksi CV, penyusunan evaluasi | Amerika Serikat |
| Twilio (melalui Supabase) | Pengiriman kode masuk melalui SMS | Amerika Serikat |
| Apple, Google | Masuk (Sign in with Apple / Google); pembayaran dalam aplikasi untuk Apple | Amerika Serikat / Irlandia |
| RevenueCat | Pengelolaan pembelian dan saldo | Amerika Serikat |
| Stripe | Pembayaran di web | Irlandia / Amerika Serikat |
| PostHog | Pengukuran penggunaan | Uni Eropa (Frankfurt) |
| Google Analytics | Audiens situs dan aplikasi web | Amerika Serikat / Irlandia |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | Pengukuran efektivitas iklan Facebook dan Instagram | Irlandia / Amerika Serikat |
| Appstack | Atribusi instalasi dan pembelian ke kampanye, dengan persetujuan Anda | Amerika Serikat |
Apa yang diterima OpenAI dan apa yang dilakukannya: OpenAI memproses suara, berkas, dan jawaban Anda untuk menghasilkan wawancara dan evaluasi. Data yang dikirim melalui API tidak digunakan untuk melatih modelnya. OpenAI dapat menyimpannya hingga 30 hari untuk mendeteksi penyalahgunaan, lalu menghapusnya.
Peristiwa pengukuran: peristiwa ini tidak pernah memuat isi CV Anda, lowongan, jawaban Anda, transkrip Anda, maupun nama perusahaan yang Anda tuju.
Transfer ke luar Uni Eropa: apabila penyedia memproses data di luar UE, transfer tersebut didasarkan pada kerangka perlindungan data UE–AS (Data Privacy Framework) jika penyedia tersebut tersertifikasi, atau jika tidak, pada klausul kontrak standar Komisi Eropa.
Hopali juga dapat memberikan data jika diwajibkan oleh hukum, atas permintaan otoritas yang berwenang.
7. Situs hopali.app dan cookie
- PostHog berjalan dalam mode tanpa cookie: PostHog menghitung kunjungan dan klik pada tombol yang membuka aplikasi, tanpa cookie, tanpa penyimpanan di browser Anda, dan tanpa pelacakan dari satu kunjungan ke kunjungan berikutnya.
- Google Analytics mengukur audiens situs. Google Analytics memasang cookie pengukuran.
- Meta Pixel mengukur apakah suatu kunjungan atau pendaftaran merupakan hasil dari iklan Facebook atau Instagram. Meta Pixel memasang cookie
_fbpdan_fbc, yang digunakan bersama oleh hopali.app dan aplikasi web. - Di hopali.app dan halaman berandanya, pengukuran ini hanya dimuat setelah Anda memberikan persetujuan eksplisit melalui banner cookie: selama Anda belum menyetujui, pelacak opsional tetap nonaktif dan fungsi penting situs tetap berjalan.
- Anda dapat mengubah atau menarik pilihan Anda kapan saja melalui “Kelola pilihan” di bagian bawah halaman; penolakan menghentikan pengukuran terkait dan menghapus pengenal yang telah dipasangnya.
- Situs tidak mengirimkan CV, jawaban, teks yang diketik, maupun URL lengkap. Perekaman sesi, penangkapan otomatis (autocapture), dan peta panas dinonaktifkan.
Di dalam aplikasi, atribusi iklan (Appstack) hanya diaktifkan dengan persetujuan Anda. Di iPhone, atribusi ini juga mengikuti pengaturan pelacakan Apple.
8. Keamanan
Semua data ditransmisikan dalam bentuk terenkripsi (HTTPS/TLS). Akses ke data dibatasi dan dikendalikan di sisi server. Pembelian dan akses ke evaluasi diverifikasi oleh server. Jika terjadi pelanggaran data yang menimbulkan risiko, CNIL akan diberi tahu dan, jika risikonya tinggi, Anda juga akan diberi tahu.
9. Hak-hak Anda
Anda memiliki hak akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, portabilitas, dan keberatan. Anda juga dapat menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa kehilangan akses ke apa yang telah Anda beli, dan menetapkan arahan mengenai nasib data Anda setelah Anda meninggal dunia.
- Menghapus akun Anda: Pengaturan → Akun → Hapus akun saya. Jika Anda masuk dengan Apple, aplikasi akan menunjukkan langkah terakhir yang perlu dilakukan di pengaturan ID Apple Anda.
- Permintaan lainnya: contact@hopali.app, sebisa mungkin dari nomor atau alamat yang terhubung dengan akun. Tanggapan diberikan dalam waktu satu bulan.
- Pengaduan: Anda dapat mengajukan pengaduan kepada CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) atau kepada otoritas di negara tempat tinggal Anda.
10. Usia minimum
Hopali hanya diperuntukkan bagi orang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami mengetahui bahwa suatu akun dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan dihapus.
11. Perubahan
Setiap perubahan substansial atas kebijakan ini diumumkan di aplikasi atau melalui email sebelum mulai berlaku. Tanggal versi tercantum di bagian atas halaman.