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プライバシーポリシー
バージョン 1.0 · 2026年9月21日より施行
面接での回答は、あなたのものです。 このポリシーでは、Hopaliがどのようなデータを、何のために使用し、どれくらいの期間保存し、誰に提供するのかを説明します。
概要
- 音声の録音は一切保存しません。 面接中、あなたの声はリアルタイムで送信され、その後消えます。
- 履歴書と求人情報は、あなたが応募資料を確定した時点で削除されます。 保存するのは、あなたが確認した情報だけです。
- 文字起こしは90日後に削除されます。
- あなたの回答がAIモデルの学習に使われることはありません。 販売されることも、広告に使われることもありません。
- 雇用主があなたのデータにアクセスすることはありません。 また、フィードバックは採用を予測するものではありません。
- アプリから、いつでもアカウントとすべてのデータを削除できます。
1. データ管理者
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, フランス あなたのデータに関するお問い合わせ先：contact@hopali.app
2. 処理するデータ
| カテゴリー | 例 | 取得元 |
|---|---|---|
| アカウント | 名、電話番号（SMSログイン）、AppleまたはGoogleの識別子、言語 | あなた、Apple、Google |
| 応募資料 | 履歴書から抽出した経歴・職歴、求人の職種名と内容、あなたが確認した企業の公開情報 | あなた、公開情報 |
| インポートしたファイル | 履歴書（PDF、DOCX）、求人情報 | あなた。抽出内容の確定後に削除 |
| 面接 | リアルタイムで送信される音声（録音しません）、あなたの回答の文字起こし | あなた |
| フィードバックと練習問題 | 評価項目、あなたの回答の引用、練習問題、進捗 | 本サービスが生成 |
| 購入 | 取引番号、商品、金額、日付、クレジット残高、領収書送付先メールアドレス（Web） | Stripe/RevenueCat、Apple |
| 技術・セキュリティ | IPアドレス、端末とブラウザの種類、エラーログ、セッションのタイムスタンプ | あなたの端末 |
| 利用状況の計測 | 利用の流れに関するイベント（登録、応募資料の準備完了、面接終了、購入）。履歴書、求人情報、回答の内容や企業名は含みません | あなたの端末 |
Hopaliは、要配慮情報（健康、思想・信条、出自など）を収集しようとはしません。必要でない限り、履歴書や回答にそうした情報を含めないでください。 音声があなたの識別に使われることはなく、音声から感情、性格、訛りを推測することもありません。
3. 利用目的と法的根拠
| 利用目的 | 法的根拠 |
|---|---|
| アカウントの作成と保護、ログイン | 契約の履行 |
| 応募資料の準備、面接の実施、フィードバックと練習問題の作成 | 契約の履行 |
| 購入、クレジット残高、購入の復元、返金の管理 | 契約の履行 |
| 取引記録の保存 | 法的義務（会計） |
| 不正利用（複数アカウント、制限の回避）の防止とセキュリティの確保 | 正当な利益 |
| サポートへのお問い合わせへの対応 | 契約の履行／正当な利益 |
| アプリの改善のための利用状況の計測 | 正当な利益（いつでも異議を申し立てることができます） |
| サイトのアクセス解析（Google Analytics）と広告キャンペーンの効果測定（Meta Pixel、アトリビューション） | 正当な利益（「選択を管理」からいつでも異議を申し立てることができます） |
本サービスを利用するには、アカウント情報と応募資料を提供していただく必要があります。マイクが必要なのは面接中だけです。履歴書のインポートは任意で、経歴を手動で入力することもできます。
4. 自動分析
Hopaliは、質問の準備、面接の実施、教育目的のフィードバックの作成に人工知能を使用します。この分析によって、あなたに法的効果を及ぼす決定や、あなたに重大な影響を与える決定が行われることはありません。 分析結果が雇用主に送られることはなく、あなたの応募について何かを決定することもありません。分析には誤りが含まれる場合があり、フィードバック画面から報告できます。
5. 保存期間
| データ | 期間 |
|---|---|
| 音声の録音 | 保存しません |
| インポートしたファイル（履歴書、求人情報） | 抽出内容の確定後、直ちに削除 |
| 文字起こし | 90日 |
| 応募資料、フィードバック、練習問題 | あなたが削除するか、アカウントが削除されるまで |
| アカウント | 削除されるまで。3年間ログインがない場合、事前にお知らせのメールを送ったうえでアカウントを削除します（未使用のクレジットが残っていない場合） |
| 取引記録 | 10年（会計上の義務）。取引データに限ります |
| 技術・セキュリティのログ | 最長12か月 |
| バックアップ | 継続的に上書きされ、削除から最長30日 |
| 利用状況の計測イベント | 最長25か月 |
| サポートとのやり取り | 最後のやり取りから3年 |
6. 提供先と委託先
あなたのデータにアクセスできるのは、運営者と、契約に拘束され指示に従って業務を行う、厳密に必要な委託先だけです。データを販売することは一切ありません。
| 委託先 | 役割 | 所在地 |
|---|---|---|
| Supabase | データベース、認証、ファイルの一時保存 | 欧州連合 |
| Render | サイトとWebアプリケーションのホスティング、アプリケーションサーバー、面接セッション | 欧州連合（フランクフルト） |
| OpenAI | リアルタイム音声、履歴書の抽出、フィードバックの作成 | アメリカ合衆国 |
| Twilio（Supabase経由） | SMSによるログインコードの送信 | アメリカ合衆国 |
| Apple、Google | ログイン（Sign in with Apple / Google）、Appleのアプリ内課金 | アメリカ合衆国／アイルランド |
| RevenueCat | 購入と残高の管理 | アメリカ合衆国 |
| Stripe | Webでの決済 | アイルランド／アメリカ合衆国 |
| PostHog | 利用状況の計測 | 欧州連合（フランクフルト） |
| Google Analytics | サイトとWebアプリケーションのアクセス解析 | アメリカ合衆国／アイルランド |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | FacebookとInstagramの広告の効果測定 | アイルランド／アメリカ合衆国 |
| Appstack | あなたの同意を得たうえでの、インストールと購入の広告キャンペーンへのアトリビューション | アメリカ合衆国 |
OpenAIが受け取るデータとその扱い： OpenAIは、面接とフィードバックを作成するために、あなたの音声、応募資料、回答を処理します。API経由で送信されたデータが、OpenAIのモデルの学習に使われることはありません。OpenAIは不正利用を検出するため、これらのデータを最長30日間保持することがあり、その後削除します。
計測イベント： 計測イベントに、あなたの履歴書、求人情報、回答、文字起こしの内容や、応募先企業の名前が含まれることは決してありません。
欧州連合域外への移転： 委託先がEU域外でデータを処理する場合、その委託先がEU–米国データプライバシー・フレームワーク（Data Privacy Framework）の認証を受けていればこれに基づき、受けていない場合は欧州委員会の標準契約条項に基づいて移転を行います。
また、法律で求められる場合、Hopaliは権限ある当局の要請に応じてデータを提供することがあります。
7. hopali.appサイトとCookie
- PostHogはCookieなしのモードで動作します。訪問数と、アプリを開くボタンのクリック数を計測しますが、Cookieを使わず、ブラウザに何も保存せず、訪問をまたいだ追跡も行いません。
- Google Analyticsはサイトのアクセスを計測します。計測用のCookieを設定します。
- Meta Pixelは、訪問や登録がFacebookまたはInstagramの広告によるものかどうかを計測します。
_fbpと_fbcのCookieを設定し、これらはhopali.appとWebアプリケーションの間で共有されます。 - hopali.appとそのトップページでは、Cookieバナーで明示的な同意をいただいた後にのみ、これらの計測が読み込まれます。同意されるまで任意のトラッカーは無効のままで、サイトの基本機能はそのまま利用できます。
- ページ下部の「選択を管理」から、いつでも選択を変更または撤回できます。拒否すると、該当する計測は停止し、それらが設定した識別子は削除されます。
- サイトが履歴書、回答、入力されたテキスト、完全なURLを送信することはありません。セッション録画、自動キャプチャ、ヒートマップは無効になっています。
アプリでは、広告のアトリビューション（Appstack）は、あなたの同意がある場合にのみ有効になります。iPhoneでは、Appleのトラッキング設定にも従います。
8. セキュリティ
すべてのデータは暗号化された通信（HTTPS/TLS）で送受信されます。データへのアクセスは制限され、サーバー側で管理されています。購入とフィードバックへのアクセスは、サーバーで検証されます。リスクを伴うデータ侵害が発生した場合はCNILに通知し、リスクが高い場合はあなたにもお知らせします。
9. あなたの権利
あなたには、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティ、異議申し立ての権利があります。また、購入した内容へのアクセスを失うことなく、いつでも同意を撤回できます。さらに、ご自身の死後のデータの取り扱いについて指示を定めることもできます。
- アカウントの削除： 「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除」。Appleでログインしている場合は、Appleアカウントの設定で行う最後の手順がアプリに表示されます。
- その他のご依頼： 可能であれば、アカウントに紐づいた電話番号またはメールアドレスから、contact@hopali.appまでご連絡ください。1か月以内に回答します。
- 苦情の申し立て： CNIL（www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07）、またはお住まいの国の監督機関に申し立てることができます。
10. 年齢制限
Hopaliは18歳以上の方のみご利用いただけます。アカウントが未成年者のものであると判明した場合、そのアカウントは削除されます。
11. 変更
このポリシーに重要な変更を加える場合は、施行前にアプリ内またはメールでお知らせします。バージョンの日付はページ上部に記載しています。