翻訳版の間に相違がある場合は、フランス語版が優先します。 フランス語の原文を読む

法的情報および利用・販売規約

バージョン 2026-09-21.2 · 2026年9月21日より施行

1. 法的情報

hopali.appサイト、HopaliのWebアプリケーションおよびモバイルアプリケーションの運営者： Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, フランス 商号：Hopali 連絡先：contact@hopali.app 発行責任者：Adrien De Oliveira

ホスティング

2. 目的および同意

本規約は、Hopaliサービス（以下「本サービス」）の利用および練習パックの購入について定めるものである。本規約は、サイト、WebアプリケーションおよびiPhoneアプリケーションに適用される。

アカウントを作成することにより、利用条件（第3条から第6条まで、および第10条から第14条まで）に同意したものとみなす。パックを購入することにより、販売条件（第7条から第9条まで）に同意したものとみなす。適用されるのは、アカウント作成時または購入時に有効なバージョンとする。当該バージョンは、hopali.appでいつでも閲覧およびダウンロードすることができる。

3. 本サービス

Hopaliは、教育を目的とした就職面接シミュレーターである。利用者が確認した履歴書、求人情報および企業に関する公開情報をもとに、人工知能が操作する架空の面接官がリアルタイムで口頭の面接を行い、その後フィードバックを作成する。

Hopaliはシミュレーションである。 AI面接官は、いかなる企業、雇用主または人材紹介会社も代表しない。フィードバックはシミュレーションのみを対象とする。フィードバックは、本人に対する職業上の評価ではなく、面接、職位その他の結果を得られることの予測または保証でもない。AIが生成するコンテンツには誤りが含まれる場合があり、その利用方法は利用者自身の判断に委ねられる。誤りはフィードバック画面から報告することができる。

4. アクセスおよびアカウント

本サービスは、個人として利用する成人（18歳以上）に限り利用できる。

ログインは、Apple、GoogleまたはSMSコードにより行う。利用者は正確な情報を提供し、自己のアカウントへのアクセスについて責任を負う。アカウントは本人専用であり、譲渡することはできない。

Hopaliは、本サービスへのアクセスを確保するために合理的な手段を講じるが、中断なく稼働することを保証するものではない。保守、更新または障害（委託先におけるものを含む）により、中断が生じる場合がある。

5. 無料プラン

認証済みのすべてのアカウントは、以下を無料で利用できる。

無料プランは1人につき面接1回に限られる。これを回避する目的で複数のアカウントが作成された場合、Hopaliは無料プランの提供を拒否または停止することができる。

6. 利用者の義務

利用者は、以下を遵守するものとする。

重大な違反があった場合、Hopaliはアカウントを停止することができる。この場合、緊急時または法的義務がある場合を除き、事前に利用者に通知する。その際、購入済みで未使用のクレジットは、不正が立証された場合を除き、按分して返金される。

7. 練習パック

内容。 買い切りの練習パックには、以下が含まれる。

面接クレジットの利用。

サブスクリプションなし。 自動更新は一切行われない。各購入は1回限りである。

8. 価格および支払い

パックの価格は€24.99である。フランス租税一般法典（CGI）第293 B条により、付加価値税は適用されない。適用される価格は、注文時に表示される価格とする。App Storeでは、Appleが現地通貨で表示する価格が適用される。

クレジットは、支払いが確認され次第アカウントに追加される。購入は「設定」から復元できる。問題が生じた場合は、再購入せず、取引番号を記載してcontact@hopali.appまで連絡すればよい。クレジットカード情報は決して送信しないこと。

9. 撤回権

パックは、有体物の媒体で提供されないデジタルコンテンツであり、購入と同時に履行が開始される。すなわち、完全版フィードバックとマネージャー面接が直ちに解放される。フランス消費法典第L221-28, 13°条に基づき、利用者が購入前に以下を行った場合、14日間の撤回権はもはや行使できない。 1. 直ちに履行を開始するよう明示的に求めたこと 2. それにより撤回権を失うことを認めたこと

この同意は、支払い時のチェックボックスにより取得され、購入の領収書で確認される。

法律を上回る商業上の約束： パックのクレジットが1回も消費されておらず、完全版フィードバックが1件も開かれていない場合、利用者はWebでの購入から14日以内に、contact@hopali.appへ全額返金を求めることができる。App Storeでの購入については、Apple（reportaprobleme.apple.com）に返金を請求すること。

撤回書式（撤回権が適用される場合）：「Adrien De Oliveira宛、contact@hopali.app：私はここに、[日付]に[氏名]名義で注文したHopali練習パックに関する契約を撤回することを通知します。アカウントのメールアドレス：[メールアドレス]。日付および署名（書面で送付する場合）。」

10. 法定保証

利用者は、デジタルコンテンツおよびデジタルサービスの適合性に関する法定保証（フランス消費法典第L224-25-12条から第L224-25-26条まで）を享受する。不適合がある場合、利用者は適合化を求めることができ、それが行われないときは、代金の減額または契約の解除を求めることができる。請求はcontact@hopali.appまで行う。

11. 責任

Hopaliは手段債務を負う。Hopaliは、以下について責任を負わない。

本規約のいかなる規定も、法律が消費者に保障する権利、ならびに重過失または身体的損害の場合におけるHopaliの責任を制限するものではない。

12. 知的財産

本サービス、その商標、文章、ビジュアルおよびコードは、運営者に帰属する。利用者には、アカウントの存続期間に限り、個人的、非独占的かつ譲渡不能な使用権が付与される。

利用者は、自己の履歴書、回答および応募資料に関するすべての権利を保持する。利用者は、本サービスの提供に必要な範囲に限り、Hopaliがこれらを処理することを許諾する（プライバシーポリシーを参照）。利用者の回答が、AIモデルの学習に使用されることはない。

13. 期間、アカウントの削除および本サービスの終了

利用者は、「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除」から、いつでもアカウントを削除できる。削除により、応募資料、フィードバック、および残りのクレジットが消去され、返金は行われない。アプリは確定前にこの点を通知する。

Hopaliが本サービスを完全に終了する場合、利用者には少なくとも30日前までにメールで通知する。その際、過去12か月以内に購入され未使用のクレジットは、按分して返金される。

14. 規約の変更

Hopaliは本規約を変更することができる。重要な変更は、施行の少なくとも30日前までに通知する。すでに行われた購入には、購入時に同意したバージョンが引き続き適用される。

15. 苦情、調停および準拠法

苦情は、まずcontact@hopali.appに申し出るものとする。Hopaliは14日以内に回答する。

書面による苦情の申し出から2か月以内に合意に至らない場合、消費者である利用者は、無料で消費者調停人に申し立てることができる：CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php。

本規約はフランス法に準拠する。消費者は、居住国の法律の強行規定による保護を引き続き受ける。友好的な解決に至らない場合、管轄裁判所は法律の定めるところによる。