Аудармалар арасында алшақтық болған жағдайда француз тіліндегі нұсқаның күші басым болады. Француз тіліндегі түпнұсқаны оқу
Құпиялылық саясаты
Нұсқа 1.0 · Күшіне енген күні: 2026 жылғы 21 қыркүйек
Сұхбаттағы жауаптарыңыз өзіңізде қалады. Бұл саясат Hopali қандай деректерді, не үшін пайдаланатынын, олардың қанша уақыт сақталатынын және кімге берілетінін түсіндіреді.
Қысқаша
- Ешқандай аудиожазба сақталмайды. Сұхбат кезінде дауысыңыз тікелей беріледі, содан кейін жоғалады.
- Досьеңізді растаған бойда түйіндемеңіз бен вакансия жойылады. Біз тек өзіңіз тексерген ақпаратты сақтаймыз.
- Транскрипциялар 90 күннен кейін өшіріледі.
- Жауаптарыңыз ЖИ модельдерін оқыту үшін пайдаланылмайды. Олар сатылмайды және жарнама үшін пайдаланылмайды.
- Ешбір жұмыс берушінің деректеріңізге қолжетімділігі жоқ, ал талдау жұмысқа қабылдауды болжамайды.
- Кез келген уақытта қолданбадан аккаунтыңызды және барлық деректеріңізді жоя аласыз.
1. Деректерді өңдеуге жауапты тұлға
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Франция Деректеріңізге қатысты кез келген сұрақ бойынша байланыс: contact@hopali.app
2. Өңделетін деректер
| Санат | Мысалдар | Дереккөз |
|---|---|---|
| Аккаунт | Аты, телефон нөмірі (SMS арқылы кіру), Apple немесе Google идентификаторы, тіл | Сіз, Apple, Google |
| Өтінім досьесі | Түйіндемеден алынған кәсіби жол мен тәжірибе, вакансияның атауы мен мазмұны, сіз растайтын компания туралы жария ақпарат | Сіз, жария дереккөздер |
| Жүктелген файлдар | Түйіндеме (PDF, DOCX), вакансия | Сіз, алынған деректер расталғаннан кейін жойылады |
| Сұхбат | Тікелей берілетін дауыс (жазылмайды), жауаптарыңыздың транскрипциясы | Сіз |
| Талдаулар мен жаттығулар | Критерийлер, жауаптарыңыздан дәйексөздер, жаттығулар, прогресс | Қызмет жасайды |
| Сатып алу | Транзакция нөмірі, өнім, сома, күні, кредит балансы, түбіртекке арналған электрондық пошта (веб) | Stripe/RevenueCat, Apple |
| Техникалық деректер және қауіпсіздік | IP мекенжайы, құрылғы мен браузер түрі, қателер журналдары, сессия уақыт белгілері | Құрылғыңыз |
| Пайдалануды өлшеу | Пайдаланушы жолындағы оқиғалар (тіркелу, досье дайын, сұхбат аяқталды, сатып алу), түйіндеме, вакансия, жауап мазмұнынсыз және компания атауынсыз | Құрылғыңыз |
Hopali ерекше санаттағы деректерді (денсаулық, көзқарастар, шығу тегі…) жинауға ұмтылмайды. Қажет болмаса, оларды түйіндемеңізге немесе жауаптарыңызға енгізбеңіз. Дауыс ешқашан сізді сәйкестендіру үшін пайдаланылмайды, одан эмоция да, мінез де, акцент те анықталмайды.
3. Мақсаттар және құқықтық негіздер
| Мақсат | Құқықтық негіз |
|---|---|
| Аккаунтыңызды жасау және қорғау, жүйеге кіруіңізді қамтамасыз ету | Шартты орындау |
| Досьені дайындау, сұхбат өткізу, талдау мен жаттығулар жасау | Шартты орындау |
| Сатып алуларды, кредит балансын, қалпына келтіруді және ақшаны қайтаруды басқару | Шартты орындау |
| Транзакцияларды растайтын құжаттарды сақтау | Заңды міндет (бухгалтерлік есеп) |
| Теріс пайдаланудың алдын алу (бірнеше аккаунт, шектеулерді айналып өту) және қауіпсіздікті қамтамасыз ету | Заңды мүдде |
| Қолдау қызметіне жолдаған сұрауларыңызға жауап беру | Шартты орындау / заңды мүдде |
| Қолданбаны жақсарту үшін оның пайдаланылуын өлшеу | Заңды мүдде, кез келген уақытта қарсылық білдіру құқығымен |
| Сайт аудиториясын (Google Analytics) және жарнамалық науқандардың тиімділігін (Meta Pixel, атрибуция) өлшеу | Заңды мүдде, «Таңдауымды басқару» арқылы кез келген уақытта қарсылық білдіру мүмкіндігімен |
Қызметті пайдалану үшін аккаунт ақпаратын және досьені беруіңіз керек; микрофон тек сұхбат кезінде қажет. Түйіндемені жүктеу міндетті емес: кәсіби жолыңызды қолмен енгізуге болады.
4. Автоматтандырылған талдау
Hopali сұрақтарды дайындау, сұхбат өткізу және оқу мақсатындағы талдау жазу үшін жасанды интеллектті пайдаланады. Бұл талдау сізге заңдық салдар туғызатын немесе сізге елеулі әсер ететін ешқандай шешім шығармайды: ол ешбір жұмыс берушіге берілмейді және өтініміңізге қатысты ештеңе шешпейді. Онда қателер болуы мүмкін, олар туралы талдау бетінен хабарлай аласыз.
5. Сақтау мерзімдері
| Деректер | Мерзім |
|---|---|
| Аудиожазба | Сақталмайды |
| Жүктелген файлдар (түйіндеме, вакансия) | Алынған деректер расталған бойда жойылады |
| Транскрипциялар | 90 күн |
| Досьелер, талдаулар, жаттығулар | Өзіңіз жойғанға дейін немесе аккаунт жойылғанға дейін |
| Аккаунт | Жойылғанға дейін. 3 жыл бойы кірмеген жағдайда аккаунт ескерту хаты жіберілгеннен кейін жойылады (егер пайдаланылмаған кредиттер қалмаса) |
| Транзакцияларды растайтын құжаттар | 10 жыл (бухгалтерлік міндет), тек транзакция деректерімен шектеледі |
| Техникалық және қауіпсіздік журналдары | Ең көбі 12 ай |
| Сақтық көшірмелер | Үздіксіз ауыстырылады, жойылғаннан кейін ең көбі 30 күн |
| Пайдалануды өлшеу оқиғалары | Ең көбі 25 ай |
| Қолдау қызметімен хат алмасу | Соңғы хат алмасудан кейін 3 жыл |
6. Алушылар және қызмет провайдерлері
Деректеріңізге тек баспагер және шартпен байланысты әрі оның нұсқауы бойынша әрекет ететін қатаң қажетті провайдерлер ғана қол жеткізе алады. Ешқандай деректер сатылмайды.
| Провайдер | Рөлі | Орналасқан жері |
|---|---|---|
| Supabase | Дерекқор, аутентификация, файлдарды уақытша сақтау | Еуропалық Одақ |
| Render | Сайт пен веб-қолданбаның хостингі, қолданба сервері, сұхбат сессиялары | Еуропалық Одақ (Франкфурт) |
| OpenAI | Нақты уақыттағы дауыс, түйіндемеден деректер алу, талдау жазу | АҚШ |
| Twilio (Supabase арқылы) | SMS арқылы кіру кодтарын жіберу | АҚШ |
| Apple, Google | Кіру (Sign in with Apple / Google); Apple үшін қолданба ішіндегі төлем | АҚШ / Ирландия |
| RevenueCat | Сатып алулар мен балансты басқару | АҚШ |
| Stripe | Вебтегі төлем | Ирландия / АҚШ |
| PostHog | Пайдалануды өлшеу | Еуропалық Одақ (Франкфурт) |
| Google Analytics | Сайт пен веб-қолданба аудиториясы | АҚШ / Ирландия |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | Facebook және Instagram жарнамаларының тиімділігін өлшеу | Ирландия / АҚШ |
| Appstack | Орнатулар мен сатып алуларды жарнамалық науқандарға атрибуциялау, сіздің келісіміңізбен | АҚШ |
OpenAI не алады және онымен не істейді: OpenAI сұхбат өткізу және талдау жасау үшін дауысыңызды, досьеңізді және жауаптарыңызды өңдейді. API арқылы жіберілген деректер оның модельдерін оқыту үшін пайдаланылмайды. OpenAI оларды теріс пайдалануды анықтау үшін 30 күнге дейін сақтай алады, содан кейін жояды.
Өлшеу оқиғалары: оларда ешқашан түйіндемеңіздің, вакансияның, жауаптарыңыздың, транскрипцияларыңыздың мазмұны немесе сіз өтінім берген компанияның атауы болмайды.
Еуропалық Одақтан тыс жерлерге беру: провайдер деректерді ЕО-дан тыс жерде өңдеген кезде, егер провайдер ЕО–АҚШ деректерді қорғау шеңберінде (Data Privacy Framework) сертификатталған болса, беру соған негізделеді, әйтпесе Еуропалық Комиссияның стандартты шарттық талаптарына негізделеді.
Hopali сондай-ақ заң талап етсе, құзыретті органның сұрауы бойынша деректерді бере алады.
7. hopali.app сайты және cookie файлдары
- PostHog cookie файлдарынсыз режимде жұмыс істейді: ол қолданбаны ашатын батырмалардағы кірулер мен шертулерді cookie файлдарынсыз, браузеріңізде ештеңе сақтамай және бір кіруден келесісіне дейін бақыламай санайды.
- Google Analytics сайт аудиториясын өлшейді. Ол өлшеу cookie файлдарын орнатады.
- Meta Pixel кіру немесе тіркелу Facebook не Instagram жарнамасының нәтижесі екенін өлшейді. Ол hopali.app пен веб-қолданба арасында ортақ
_fbpжәне_fbccookie файлдарын орнатады. - hopali.app сайтында және оның басты бетінде бұл өлшеулер cookie баннерінде берген айқын келісіміңізден кейін ғана жүктеледі: сіз келіспейінше, қосымша трекерлер өшірулі тұрады, ал сайттың негізгі жұмысы жалғаса береді.
- Таңдауыңызды кез келген уақытта беттің төменгі жағындағы «Таңдауымды басқару» арқылы өзгертуге немесе қайтарып алуға болады; бас тарту тиісті өлшеулерді тоқтатады және олар орнатқан идентификаторларды жояды.
- Сайт түйіндемені де, жауаптарды да, енгізілген мәтінді де, толық URL мекенжайларын да бермейді. Сессияларды жазу, автоматты жинау (autocapture) және жылу карталары өшірілген.
Қолданбада жарнамалық атрибуция (Appstack) тек сіздің келісіміңізбен қосылады. iPhone-да ол Apple-дің бақылау параметріне де бағынады.
8. Қауіпсіздік
Барлық деректер шифрланған түрде беріледі (HTTPS/TLS). Деректерге қолжетімділік шектеулі және сервер тарапынан бақыланады. Сатып алулар мен талдауларға қолжетімділікті сервер тексереді. Тәуекел туғызатын деректердің жылыстауы орын алған жағдайда CNIL-ге хабарланады, ал тәуекел жоғары болса, сізге де хабарланады.
9. Сіздің құқықтарыңыз
Сізде қол жеткізу, түзету, өшіру, өңдеуді шектеу, деректерді тасымалдау және қарсылық білдіру құқығы бар. Сондай-ақ сатып алғаныңызға қолжетімділікті жоғалтпай, кез келген уақытта келісіміңізді қайтарып ала аласыз және қайтыс болғаннан кейін деректеріңіздің тағдыры туралы нұсқаулар белгілей аласыз.
- Аккаунтыңызды жою: Параметрлер → Аккаунт → Аккаунтымды жою. Егер Apple арқылы кірген болсаңыз, қолданба Apple ID параметрлерінде орындалатын соңғы қадамды көрсетеді.
- Кез келген басқа сұрау: contact@hopali.app, мүмкіндігінше аккаунтқа байланыстырылған нөмірден немесе мекенжайдан. Жауап бір ай ішінде беріледі.
- Шағым: CNIL-ге (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) немесе өзіңіз тұратын елдің уәкілетті органына жүгіне аласыз.
10. Ең төменгі жас
Hopali 18 жас және одан үлкен адамдарға арналған. Егер аккаунттың кәмелетке толмаған адамға тиесілі екенін білсек, ол жойылады.
11. Өзгерістер
Осы саясаттағы кез келген елеулі өзгеріс күшіне енгенге дейін қолданбада немесе электрондық пошта арқылы хабарланады. Нұсқа күні беттің жоғарғы жағында көрсетілген.