Аудармалар арасында алшақтық болған жағдайда француз тіліндегі нұсқаның күші басым болады. Француз тіліндегі түпнұсқаны оқу

Құқықтық ақпарат және Пайдалану мен сатудың жалпы шарттары

Нұсқа 2026-09-21.2 · Күшіне енген күні: 2026 жылғы 21 қыркүйек

1. Құқықтық ақпарат

hopali.app сайтының, Hopali веб-қолданбасы мен мобильді қолданбасының баспагері: Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Франция Коммерциялық атауы: Hopali Байланыс: contact@hopali.app Жарияланым директоры: Adrien De Oliveira

Хостинг

• hopali.app сайты, веб-қолданба және қолданба сервері: Render Services, Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, АҚШ (серверлер Германияның Франкфурт қаласында орналасқан).
• Дерекқор және аутентификация: Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Сингапур 318992.

2. Мәні және қабылдау

Осы шарттар Hopali қызметін («Қызмет») пайдалануды және Дайындық пакетін сатып алуды реттейді. Олар сайтқа, веб-қолданбаға және iPhone қолданбасына қолданылады.

Аккаунт жасау пайдалану шарттарын (3–6 және 10–14-баптар) қабылдауды білдіреді. Пакетті сатып алу сату шарттарын (7–9-баптар) қабылдауды білдіреді. Аккаунт жасалған немесе сатып алу жасалған сәтте күшінде болған нұсқа қолданылады. Ол кез келген уақытта hopali.app сайтында қарауға және жүктеп алуға қолжетімді.

3. Қызмет

Hopali — оқу мақсатындағы жұмысқа қабылдау сұхбатының симуляторы. Түйіндеме, вакансия және пайдаланушы тексеретін компания туралы жария ақпарат негізінде жасанды интеллект басқаратын ойдан шығарылған рекрутер нақты уақыт режимінде ауызша сұхбат өткізеді, содан кейін талдау жасайды.

Hopali — симуляция. ЖИ-рекрутер ешбір компанияның, ешбір жұмыс берушінің немесе ешбір рекрутингтік агенттіктің өкілі емес. Талдау тек симуляцияға қатысты. Ол адамның кәсіби бағасы да, сұхбатқа шақыру, лауазым немесе кез келген басқа нәтиже алу туралы болжам не кепілдік те болып табылмайды. ЖИ жасаған мазмұнда қателер болуы мүмкін: оны қалай пайдалану керектігін тек пайдаланушының өзі шешеді. Кез келген қате туралы талдау бетінен хабарлауға болады.

4. Қолжетімділік және аккаунт

Қызмет тек жеке тұлға ретінде әрекет ететін кәмелетке толған адамдарға (18 жас және одан үлкен) арналған.

Кіру Apple, Google немесе SMS-код арқылы жүзеге асырылады. Пайдаланушы дұрыс ақпарат береді және өз аккаунтына қолжетімділік үшін жауапты болады. Аккаунт жеке болып табылады және басқа біреуге берілмейді.

Hopali Қызметке қолжетімділікті қамтамасыз ету үшін ақылға қонымды шаралар қолданады, бірақ оның үздіксіз жұмысына кепілдік бермейді. Техникалық қызмет көрсету, жаңарту немесе ақау салдарынан, соның ішінде провайдер тарапында, үзілістер болуы мүмкін.

5. Тегін ұсыныс

Әрбір расталған аккаунт тегін мыналарды алады:

• түйіндеме мен вакансия негізінде өтінім досьесін дайындау;
• ұзақтығы 10 минуттан аспайтын алғашқы HR сұхбаты;
• талдаудың алдын ала көрінісі: бір күшті жақ және бір жетілдіретін тұс.

Тегін ұсыныс бір адамға бір сұхбатпен шектеледі. Hopali тегін ұсынысты айналып өтуге бағытталған бірнеше аккаунт жасалған жағдайда оны беруден бас тартуы немесе тоқтата тұруы мүмкін.

6. Пайдаланушының міндеттері

Пайдаланушы мынадай міндеттемелер алады:

• тек өзі пайдалануға құқығы бар құжаттарды ғана беру және оларға қажет емес үшінші тұлғалардың дербес деректерін енгізбеу;
• сұхбат алдында өз досьесінен алынған ақпаратты тексеру және түзету;
• Қызметті заңсыз, алаяқтық мақсаттарда немесе нақты сұхбат кезінде біреуге көмектесу әрекеті үшін пайдаланбау;
• Қызметтің модельдерін, нұсқаулықтарын, мазмұнын немесе кодын алуға, көшіруге немесе мақсатынан тыс пайдалануға, сондай-ақ оның жұмысын бұзуға (боттар, ұзақтық шектеулерін айналып өту, қолжетімділікті қайта сату) әрекеттенбеу.

Hopali елеулі бұзушылық болған жағдайда аккаунтты тоқтата тұруы мүмкін, шұғыл жағдайларды немесе заңды міндетті қоспағанда, бұл туралы пайдаланушыға алдын ала хабарлайды. Бұл жағдайда сатып алынған және пайдаланылмаған кредиттер, дәлелденген алаяқтық жағдайын қоспағанда, пропорционалды түрде қайтарылады.

7. Дайындық пакеті

Құрамы. Бір рет сатып алынатын Дайындық пакетіне мыналар кіреді:

• сұхбаттардың толық талдауы: 1-ден 4-ке дейін немесе «байқалмады» деп бағаланатын бес критерий, пайдаланушы сөздерінен дәйексөздер, түсіндірілген қорытынды;
• оның жауаптарына байланысты жекелендірілген жаттығулар;
• дайындықтың екінші кезеңі — басшымен сұхбатқа қолжетімділік;
• оның барлық өтінімдерінде пайдалануға болатын 4 қосымша сұхбат, HR немесе басшымен, әр сұхбатқа 30 минутқа дейін.

Сұхбат кредиттерін пайдалану.

• Пакет сатып алынғаннан кейін әрбір HR сұхбаты немесе басшымен сұхбат 30 минутқа дейін созылуы мүмкін. Алғашқы тегін сұхбат 10 минутпен шектеулі болып қалады.
• Кредит сұхбат басталғанда резервке қойылады және сұхбаттың ұзақтығына қарамастан тек талдау берілген кезде ғана жұмсалады. Сәтсіз басталу немесе талдау жасауға жеткілікті мазмұнсыз тоқтату кредитті жұмсамайды.
• Егер техникалық ақау талдау жасауға кедергі келтірсе, резервке қойылған кредит босатылады.
• Кредиттердің мерзімі шектелмейді. Алғашқы сатып алудан кейін тапсырыс беру кезінде көрсетілген бағалар бойынша 4, 10 немесе 20 сұхбатқа арналған толықтырулар ұсынылады. Кредиттер қосылып отырады.
• Ашылған талдаулар кредиттер таусылғаннан кейін де пайдаланушы оларды жойғанға дейін немесе аккаунт жойылғанға дейін қарауға қолжетімді болып қалады.

Жазылым жоқ. Автоматты түрде ұзарту болмайды. Әрбір сатып алу бір реттік.

8. Баға және төлем

Пакеттің бағасы — 24,99 €. ҚҚС қолданылмайды, Франция Жалпы салық кодексінің (CGI) 293 B бабы. Тапсырыс беру сәтінде көрсетілген баға қолданылады. App Store-да Apple жергілікті валютада көрсеткен баға қолданылады.

• Вебте төлемді RevenueCat арқылы Stripe өңдейді. Hopali ешқандай банк картасы деректерін алмайды және сақтамайды. Төлем туралы түбіртек электрондық пошта арқылы жіберіледі.
• iPhone-да сатып алу қолданбаға кірістірілген және оны Apple өз шарттарына сәйкес өңдейді. Бұл жағдайда шот ұсыну, ақшаны қайтару және төлемге қатысты шағымдар Apple рәсімдеріне сәйкес жүргізіледі.

Кредит төлем расталған бойда аккаунтқа есептеледі. Сатып алуды Параметрлерден қалпына келтіруге болады. Мәселе туындаса, қайта сатып алудың қажеті жоқ: транзакция нөмірін көрсетіп, contact@hopali.app мекенжайына жазу жеткілікті, банк деректерін ешқашан жібермеңіз.

9. Бас тарту құқығы

Пакет материалдық тасығышта жеткізілмейтін цифрлық мазмұнды ұсынады және оны орындау сатып алған сәттен басталады: толық талдау мен басшымен сұхбат бірден ашылады. Франция Тұтынушылар кодексінің L221-28-бабының 13° тармағына сәйкес, егер пайдаланушы сатып алуға дейін төмендегілерді жасаған болса, 14 күндік бас тарту құқығын бұдан былай пайдалану мүмкін емес: 1. орындаудың дереу басталуын тікелей сұраған; 2. осылайша бас тарту құқығынан айырылатынын мойындаған.

Бұл келісім төлем кезінде белгі қою ұяшығы арқылы алынады және сатып алу түбіртегінде расталады.

Заң талабынан тыс коммерциялық міндеттеме: егер Пакеттің бірде-бір кредиті жұмсалмаса және бірде-бір толық талдау ашылмаса, пайдаланушы вебте сатып алғаннан кейін 14 күн ішінде contact@hopali.app мекенжайына жазып, ақшаны толық қайтаруды сұрай алады. App Store арқылы сатып алулар үшін ақшаны қайтаруды Apple-ден сұрау керек (reportaprobleme.apple.com).

Бас тарту нысаны (құқық қолданылатын жағдайлар үшін): «Adrien De Oliveira назарына, contact@hopali.app: осы арқылы [күні] тапсырыс берілген Hopali Дайындық пакетіне қатысты шарттан бас тартатынымды хабарлаймын, [аты-жөні] атынан, аккаунттың электрондық пошта мекенжайы [эл. пошта]. Күні және қолы (қағаз түрінде жіберілген жағдайда).»

10. Заңды кепілдіктер

Пайдаланушы цифрлық мазмұн мен цифрлық қызметтердің сәйкестігіне заңды кепілдікті пайдаланады (Франция Тұтынушылар кодексінің L224-25-12 – L224-25-26 баптары). Сәйкессіздік болған жағдайда ол сәйкестікке келтіруді, ал бұл мүмкін болмаса — бағаны төмендетуді немесе шартты бұзуды талап ете алады. Өтініштер contact@hopali.app мекенжайына жіберіледі.

11. Жауапкершілік

Hopali нәтижеге емес, тиісті күш-жігер жұмсауға міндетті. Hopali мыналар үшін жауапты болмайды:

• нақты жұмысқа қабылдаудың нәтижесі немесе талдау негізінде қабылданған кез келген шешім;
• ЖИ жасаған мазмұндағы қателер, пайдаланушыға оларды тексеру және хабарлау ұсынылады;
• пайдаланушы берген ақпараттан немесе компания туралы жария дереккөздерден туындаған дәлсіздіктер;
• байланысқа, пайдаланушының құрылғысына немесе форс-мажорға байланысты қолжетімсіздік.

Осы шарттардағы ештеңе заң тұтынушыға кепілдік беретін құқықтарды, сондай-ақ өрескел кінә немесе денсаулыққа зиян келтірілген жағдайда Hopali жауапкершілігін шектемейді.

12. Зияткерлік меншік

Қызмет, оның тауар белгісі, мәтіндері, визуалды материалдары мен коды баспагерге тиесілі. Пайдаланушы өз аккаунтының қолданылу мерзімімен шектелген жеке, айрықша емес және басқаға берілмейтін пайдалану құқығын алады.

Пайдаланушы өз түйіндемесіне, жауаптарына және досьесіне барлық құқықтарды сақтайды. Ол Hopali-ге оларды тек Қызметті ұсыну үшін қажетті көлемде өңдеуге рұқсат береді (Құпиялылық саясатын қараңыз). Оның жауаптары ЖИ модельдерін оқыту үшін пайдаланылмайды.

13. Мерзімі, аккаунтты жою және Қызметті тоқтату

Пайдаланушы өз аккаунтын кез келген уақытта Параметрлер → Аккаунт → Аккаунтымды жою арқылы жоя алады. Бұл жою оның досьелерін, талдауларын және қайтарылмайтын қалған кредиттерін өшіреді. Қолданба растау алдында бұл туралы ескертеді.

Егер Hopali Қызметті біржола тоқтатса, пайдаланушыларға бұл туралы кемінде 30 күн бұрын электрондық пошта арқылы хабарланады. Бұл жағдайда соңғы 12 айда сатып алынған және пайдаланылмаған кредиттер пропорционалды түрде қайтарылады.

14. Шарттарды өзгерту

Hopali осы шарттарды өзгерте алады. Кез келген елеулі өзгеріс ол күшіне енгенге дейін кемінде 30 күн бұрын хабарланады. Бұрын жасалған сатып алулар сатып алу сәтінде қабылданған нұсқамен реттеле береді.

15. Шағымдар, медиация және қолданылатын құқық

Кез келген шағым алдымен contact@hopali.app мекенжайына жіберіледі. Hopali 14 күн ішінде жауап береді.

Жазбаша шағымнан кейін 2 ай ішінде келісімге қол жеткізілмесе, тұтынушы пайдаланушы тұтынушылар медиаторына тегін жүгіне алады: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

Осы шарттар Франция құқығымен реттеледі. Тұтынушы өзі тұратын елдің құқығындағы императивтік нормалардың қорғауын сақтайды. Сотқа дейінгі тәртіппен шешілмеген жағдайда заңмен белгіленген соттар қарауға құзыретті болады.