Во случај на несовпаѓање меѓу преводите, меродавна е француската верзија. Прочитај го оригиналот на француски
Политика за приватност
Верзија 1.0 · Во сила од 21 септември 2026
Твоите одговори од интервјуата остануваат твои. Оваа политика објаснува кои податоци ги користи Hopali, за што, колку долго се чуваат и на кого им се пренесуваат.
Накратко
- Не се чува никаков аудиозапис. Твојот глас се пренесува во живо за време на интервјуто, а потоа исчезнува.
- Твоето CV и огласот се бришат штом ќе го потврдиш досието. Ги чуваме само информациите што ги провери.
- Транскриптите се бришат по 90 дена.
- Твоите одговори не се користат за обучување модели на ВИ. Тие не се продаваат и не се користат за рекламирање.
- Ниту еден работодавач нема пристап до твоите податоци, а повратната информација не предвидува вработување.
- Можеш да ја избришеш својата сметка и сите свои податоци од апликацијата, во секое време.
1. Контролор на податоците
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Франција Контакт за какви било прашања за твоите податоци: contact@hopali.app
2. Податоци што се обработуваат
| Категорија | Примери | Потекло |
|---|---|---|
| Сметка | Име, телефонски број (најава преку SMS), идентификатор на Apple или Google, јазик | Ти, Apple, Google |
| Досие за кандидатурата | Професионален пат и искуства извлечени од CV-то, назив и содржина на огласот, јавни информации за компанијата што ги потврдуваш | Ти, јавни извори |
| Прикачени датотеки | CV (PDF, DOCX), оглас | Ти, се бришат по потврдата на извлечените податоци |
| Интервју | Глас пренесуван во живо (не се снима), транскрипт на твоите одговори | Ти |
| Повратни информации и вежби | Критериуми, цитати од твоите одговори, вежби, напредок | Генерирани од Услугата |
| Купување | Референтен број на трансакцијата, производ, износ, датум, салдо на кредити, е-пошта за потврда (веб) | Stripe/RevenueCat, Apple |
| Технички податоци и безбедност | IP-адреса, тип на уред и прелистувач, дневници на грешки, временски ознаки на сесиите | Твојот уред |
| Мерење на користењето | Настани од патеката (регистрација, подготвено досие, завршено интервју, купување), без содржина од CV, оглас, одговор или име на компанија | Твојот уред |
Hopali не се обидува да собира чувствителни податоци (здравје, убедувања, потекло…). Не ги вметнувај во своето CV или во одговорите ако не е потребно. Гласот никогаш не се користи за да те идентификува, а од него не се изведуваат ниту емоции, ниту личност, ниту акцент.
3. Цели и правни основи
| Цел | Правна основа |
|---|---|
| Создавање и заштита на твојата сметка, најава | Извршување на договорот |
| Подготовка на досието, водење на интервјуто, изготвување на повратната информација и вежбите | Извршување на договорот |
| Управување со купувањата, салдото на кредити, враќањето на купувањата и враќањето пари | Извршување на договорот |
| Чување на потврдите за трансакциите | Законска обврска (сметководство) |
| Спречување злоупотреби (повеќе сметки, заобиколување на ограничувањата) и обезбедување безбедност | Легитимен интерес |
| Одговарање на твоите барања за поддршка | Извршување на договорот / легитимен интерес |
| Мерење на користењето на апликацијата за да се подобри | Легитимен интерес, со право на приговор во секое време |
| Мерење на публиката на сајтот (Google Analytics) и на ефикасноста на рекламните кампањи (Meta Pixel, атрибуција) | Легитимен интерес, со можност за приговор во секое време преку „Управувај со моите избори“ |
За да ја користиш Услугата, мора да дадеш податоци за сметката и досие; микрофонот е потребен само за време на интервјуто. Прикачувањето CV е по избор: можеш својот професионален пат да го внесеш рачно.
4. Автоматизирана анализа
Hopali користи вештачка интелигенција за да ги подготви прашањата, да го води интервјуто и да изготви едукативна повратна информација. Оваа анализа не носи никаква одлука што има правно дејство врз тебе или што значително влијае врз тебе: таа не се пренесува на ниту еден работодавач и не одлучува ништо за твојата кандидатура. Може да содржи грешки, кои можеш да ги пријавиш од повратната информација.
5. Рокови на чување
| Податоци | Рок |
|---|---|
| Аудиозапис | Не се чува |
| Прикачени датотеки (CV, оглас) | Се бришат веднаш по потврдата на извлечените податоци |
| Транскрипти | 90 дена |
| Досиеја, повратни информации, вежби | Додека не ги избришеш или додека сметката не биде избришана |
| Сметка | До нејзиното бришење. По 3 години без најава, сметката се брише, по претходна е-порака со предупредување (ако нема неискористени кредити) |
| Потврди за трансакциите | 10 години (сметководствена обврска), ограничени на податоците за трансакцијата |
| Технички и безбедносни дневници | Најмногу 12 месеци |
| Резервни копии | Континуирано се заменуваат, најмногу 30 дена по бришењето |
| Настани од мерењето на користењето | Најмногу 25 месеци |
| Комуникација со поддршката | 3 години по последната комуникација |
6. Примачи и даватели на услуги
Твоите податоци им се достапни само на издавачот и на строго неопходните даватели на услуги, обврзани со договор и што дејствуваат по упатства. Никакви податоци не се продаваат.
| Давател на услуги | Улога | Локација |
|---|---|---|
| Supabase | База на податоци, автентикација, привремено чување на датотеките | Европска Унија |
| Render | Хостинг на сајтот и на веб-апликацијата, сервер на апликацијата, сесии на интервјуата | Европска Унија (Франкфурт) |
| OpenAI | Глас во реално време, извлекување податоци од CV-то, изготвување на повратната информација | САД |
| Twilio (преку Supabase) | Испраќање на кодовите за најава преку SMS | САД |
| Apple, Google | Најава (Sign in with Apple / Google); плаќање во апликацијата кај Apple | САД / Ирска |
| RevenueCat | Управување со купувањата и салдото | САД |
| Stripe | Плаќање на веб | Ирска / САД |
| PostHog | Мерење на користењето | Европска Унија (Франкфурт) |
| Google Analytics | Публика на сајтот и на веб-апликацијата | САД / Ирска |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | Мерење на ефикасноста на рекламите на Facebook и Instagram | Ирска / САД |
| Appstack | Атрибуција на инсталациите и купувањата на кампањите, со твоја согласност | САД |
Што добива OpenAI и што прави со тоа: OpenAI ги обработува твојот глас, твоето досие и твоите одговори за да го изведе интервјуто и да ја изготви повратната информација. Податоците испратени преку API не се користат за обучување на неговите модели. OpenAI може да ги чува до 30 дена за откривање злоупотреби, а потоа ги брише.
Настани од мерењето: тие никогаш не ја содржат содржината на твоето CV, на огласот, на твоите одговори, на твоите транскрипти, ниту името на компанијата за која конкурираш.
Пренос надвор од Европската Унија: кога давател на услуги обработува податоци надвор од ЕУ, преносот се заснова на Рамката за заштита на податоците ЕУ–САД (Data Privacy Framework) ако давателот е сертифициран според неа, а во спротивно на стандардните договорни клаузули на Европската комисија.
Hopali може да пренесе податоци и кога тоа го бара законот, на барање на надлежен орган.
7. Сајтот hopali.app и колачињата
- PostHog работи во режим без колачиња: ги брои посетите и кликовите на копчињата што ја отвораат апликацијата, без колачиња, без чување во твојот прелистувач и без следење од една посета до друга.
- Google Analytics ја мери публиката на сајтот. Тој поставува колачиња за мерење.
- Meta Pixel мери дали посета или регистрација е резултат на реклама на Facebook или Instagram. Тој ги поставува колачињата
_fbpи_fbc, споделени меѓу hopali.app и веб-апликацијата. - На hopali.app и на неговата почетна страница, овие мерења се вчитуваат само по твојата изречна согласност дадена во банерот за колачиња: додека не прифатиш, опционалните алатки за следење остануваат исклучени, а основните функции на сајтот продолжуваат да работат.
- Можеш да го промениш или повлечеш својот избор во секое време преку „Управувај со моите избори“ на дното на страницата; одбивањето ги запира соодветните мерења и ги брише идентификаторите што тие ги поставиле.
- Сајтот не пренесува ниту CV, ниту одговори, ниту внесен текст, ниту целосни URL-адреси. Снимањето на сесиите, автоматското следење на интеракциите и топлинските мапи се исклучени.
Во апликацијата, рекламната атрибуција (Appstack) се активира само со твоја согласност. На iPhone, таа ја следи и поставката за следење на Apple.
8. Безбедност
Сите податоци се пренесуваат шифрирано (HTTPS/TLS). Пристапот до податоците е ограничен и контролиран од страна на серверот. Купувањата и пристапот до повратните информации ги проверува серверот. Во случај на повреда на безбедноста на податоците што претставува ризик, се известува CNIL, а ако ризикот е висок, те известуваме и тебе.
9. Твоите права
Имаш право на пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост и приговор. Можеш и да ја повлечеш својата согласност во секое време, без да го изгубиш пристапот до купеното, и да дадеш упатства за судбината на твоите податоци по твојата смрт.
- Бришење на сметката: Поставки → Сметка → Избриши ја мојата сметка. Ако се најавуваш со Apple, апликацијата ти го покажува последниот чекор што треба да го направиш во поставките на твојот Apple ID.
- Секое друго барање: contact@hopali.app, по можност од бројот или адресата поврзани со сметката. Одговор во рок од еден месец.
- Поплака: можеш да се обратиш до CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) или до надзорниот орган во државата во која престојуваш.
10. Минимална возраст
Hopali е наменет исклучиво за лица на 18 години и повеќе. Ако дознаеме дека некоја сметка му припаѓа на малолетно лице, таа се брише.
11. Измени
Секоја суштинска измена на оваа политика се објавува во апликацијата или по е-пошта пред да стапи во сила. Датумот на верзијата е наведен на врвот на страницата.