Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan, versi bahasa Perancis diguna pakai. Baca versi asal dalam bahasa Perancis
Dasar Privasi
Versi 1.0 · Berkuat kuasa pada 21 September 2026
Jawapan temu duga anda kekal milik anda. Dasar ini menerangkan data yang digunakan oleh Hopali, untuk tujuan apa, berapa lama data disimpan dan kepada siapa data tersebut dihantar.
Secara ringkas
- Tiada rakaman audio disimpan. Suara anda disalurkan secara langsung semasa temu duga, kemudian hilang.
- Resume dan iklan jawatan anda dipadam sebaik sahaja anda mengesahkan fail permohonan anda. Kami hanya menyimpan maklumat yang telah anda semak.
- Transkrip dipadam selepas 90 hari.
- Jawapan anda tidak digunakan untuk melatih model AI. Jawapan anda tidak dijual dan tidak digunakan untuk pengiklanan.
- Tiada majikan yang mempunyai akses kepada data anda, dan maklum balas tidak meramalkan sebarang pengambilan kerja.
- Anda boleh memadam akaun anda dan semua data anda daripada aplikasi, pada bila-bila masa.
1. Pengawal data
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Perancis Hubungi untuk sebarang soalan tentang data anda: contact@hopali.app
2. Data yang diproses
| Kategori | Contoh | Sumber |
|---|---|---|
| Akaun | Nama pertama, nombor telefon (log masuk SMS), ID Apple atau Google, bahasa | Anda, Apple, Google |
| Fail permohonan | Latar belakang dan pengalaman yang diekstrak daripada resume, tajuk dan kandungan iklan jawatan, maklumat awam tentang syarikat yang anda sahkan | Anda, sumber awam |
| Fail yang dimuat naik | Resume (PDF, DOCX), iklan jawatan | Anda, dipadam selepas pengekstrakan disahkan |
| Temu duga | Suara yang disalurkan secara langsung (tidak dirakam), transkrip jawapan anda | Anda |
| Maklum balas dan latihan | Kriteria, petikan jawapan anda, latihan, kemajuan | Dijana oleh Perkhidmatan |
| Pembelian | Rujukan transaksi, produk, jumlah, tarikh, baki kredit, e-mel resit (web) | Stripe/RevenueCat, Apple |
| Teknikal dan keselamatan | Alamat IP, jenis peranti dan pelayar, log ralat, cap masa sesi | Peranti anda |
| Pengukuran penggunaan | Peristiwa perjalanan pengguna (pendaftaran, fail sedia, temu duga selesai, pembelian), tanpa kandungan resume, iklan jawatan, jawapan atau nama syarikat | Peranti anda |
Hopali tidak berusaha mengumpul data sensitif (kesihatan, pendapat, asal usul…). Jangan masukkan data sedemikian dalam resume atau jawapan anda jika tidak perlu. Suara tidak pernah digunakan untuk mengenal pasti anda, dan kami tidak membuat kesimpulan tentang emosi, personaliti atau loghat daripadanya.
3. Tujuan dan asas undang-undang
| Tujuan | Asas undang-undang |
|---|---|
| Membuat dan melindungi akaun anda, membolehkan anda log masuk | Pelaksanaan kontrak |
| Menyediakan fail permohonan, menjalankan temu duga, menghasilkan maklum balas dan latihan | Pelaksanaan kontrak |
| Menguruskan pembelian, baki kredit, pemulihan pembelian dan bayaran balik | Pelaksanaan kontrak |
| Menyimpan bukti transaksi | Kewajipan undang-undang (perakaunan) |
| Mencegah penyalahgunaan (berbilang akaun, memintas had) dan memastikan keselamatan | Kepentingan sah |
| Menjawab permintaan bantuan anda | Pelaksanaan kontrak / kepentingan sah |
| Mengukur penggunaan aplikasi untuk menambah baiknya | Kepentingan sah, dengan hak untuk membantah pada bila-bila masa |
| Mengukur khalayak laman (Google Analytics) dan keberkesanan kempen pengiklanan (Meta Pixel, atribusi) | Kepentingan sah, dengan bantahan boleh dibuat pada bila-bila masa melalui “Urus pilihan saya” |
Untuk menggunakan Perkhidmatan, anda perlu memberikan maklumat akaun dan fail permohonan; mikrofon hanya diperlukan semasa temu duga. Memuat naik resume adalah pilihan: anda boleh memasukkan latar belakang anda secara manual.
4. Analisis automatik
Hopali menggunakan kecerdasan buatan untuk menyediakan soalan, menjalankan temu duga dan menulis maklum balas yang bersifat pendidikan. Analisis ini tidak menghasilkan sebarang keputusan yang mempunyai kesan undang-undang ke atas anda atau yang menjejaskan anda secara ketara: ia tidak dihantar kepada mana-mana majikan dan tidak memutuskan apa-apa tentang permohonan anda. Ia mungkin mengandungi kesilapan, yang boleh anda laporkan daripada maklum balas.
5. Tempoh penyimpanan
| Data | Tempoh |
|---|---|
| Rakaman audio | Tidak disimpan langsung |
| Fail yang dimuat naik (resume, iklan jawatan) | Dipadam sebaik sahaja pengekstrakan disahkan |
| Transkrip | 90 hari |
| Fail permohonan, maklum balas, latihan | Sehingga anda memadamnya atau akaun dipadam |
| Akaun | Sehingga ia dipadam. Selepas 3 tahun tanpa log masuk, akaun dipadam selepas e-mel amaran dihantar (jika tiada lagi kredit yang belum digunakan) |
| Bukti transaksi | 10 tahun (kewajipan perakaunan), terhad kepada data transaksi |
| Log teknikal dan keselamatan | Maksimum 12 bulan |
| Sandaran | Diganti secara berterusan, selewat-lewatnya 30 hari selepas pemadaman |
| Peristiwa pengukuran penggunaan | Maksimum 25 bulan |
| Komunikasi dengan pasukan bantuan | 3 tahun selepas komunikasi terakhir |
6. Penerima dan penyedia perkhidmatan
Data anda hanya boleh diakses oleh penerbit dan penyedia perkhidmatan yang benar-benar diperlukan, yang terikat dengan kontrak dan bertindak atas arahan. Tiada data dijual.
| Penyedia | Peranan | Lokasi |
|---|---|---|
| Supabase | Pangkalan data, pengesahan identiti, storan sementara fail | Kesatuan Eropah |
| Render | Pengehosan laman dan aplikasi web, pelayan aplikasi, sesi temu duga | Kesatuan Eropah (Frankfurt) |
| OpenAI | Suara masa nyata, pengekstrakan resume, penulisan maklum balas | Amerika Syarikat |
| Twilio (melalui Supabase) | Penghantaran kod log masuk melalui SMS | Amerika Syarikat |
| Apple, Google | Log masuk (Sign in with Apple / Google); pembayaran dalam aplikasi untuk Apple | Amerika Syarikat / Ireland |
| RevenueCat | Pengurusan pembelian dan baki | Amerika Syarikat |
| Stripe | Pembayaran di web | Ireland / Amerika Syarikat |
| PostHog | Pengukuran penggunaan | Kesatuan Eropah (Frankfurt) |
| Google Analytics | Khalayak laman dan aplikasi web | Amerika Syarikat / Ireland |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | Pengukuran keberkesanan iklan Facebook dan Instagram | Ireland / Amerika Syarikat |
| Appstack | Atribusi pemasangan dan pembelian kepada kempen, dengan persetujuan anda | Amerika Syarikat |
Apa yang diterima oleh OpenAI dan apa yang dilakukannya: OpenAI memproses suara, fail permohonan dan jawapan anda untuk menghasilkan temu duga dan maklum balas. Data yang dihantar melalui API tidak digunakan untuk melatih modelnya. OpenAI boleh menyimpannya sehingga 30 hari untuk mengesan penyalahgunaan, kemudian memadamnya.
Peristiwa pengukuran: ia tidak pernah mengandungi kandungan resume anda, iklan jawatan, jawapan anda, transkrip anda atau nama syarikat yang anda sasarkan.
Pemindahan ke luar Kesatuan Eropah: apabila penyedia memproses data di luar EU, pemindahan tersebut berdasarkan rangka kerja perlindungan data EU–AS (Data Privacy Framework) jika penyedia itu diperakui di bawahnya, atau jika tidak, berdasarkan fasal kontrak standard Suruhanjaya Eropah.
Hopali juga boleh mendedahkan data jika dikehendaki oleh undang-undang, atas permintaan pihak berkuasa yang berwibawa.
7. Laman hopali.app dan kuki
- PostHog beroperasi dalam mod tanpa kuki: ia mengira lawatan dan klik pada butang yang membuka aplikasi, tanpa kuki, tanpa storan dalam pelayar anda dan tanpa penjejakan dari satu lawatan ke lawatan yang lain.
- Google Analytics mengukur khalayak laman. Ia meletakkan kuki pengukuran.
- Meta Pixel mengukur sama ada sesuatu lawatan atau pendaftaran berpunca daripada iklan Facebook atau Instagram. Ia meletakkan kuki
_fbpdan_fbc, yang dikongsi antara hopali.app dan aplikasi web. - Di hopali.app dan halaman utamanya, pengukuran ini hanya dimuatkan selepas anda memberikan persetujuan yang nyata melalui sepanduk kuki: selagi anda belum menerima, penjejak opsyenal kekal dinyahaktifkan dan fungsi penting laman terus berjalan.
- Anda boleh mengubah atau menarik balik pilihan anda pada bila-bila masa melalui “Urus pilihan saya” di bahagian bawah halaman; penolakan akan menghentikan pengukuran berkenaan dan memadam pengecam yang telah diletakkan olehnya.
- Laman ini tidak menghantar resume, jawapan, teks yang ditaip atau URL penuh. Rakaman sesi, tangkapan automatik (autocapture) dan peta haba dinyahaktifkan.
Dalam aplikasi, atribusi pengiklanan (Appstack) hanya diaktifkan dengan persetujuan anda. Di iPhone, ia juga mengikut tetapan penjejakan Apple.
8. Keselamatan
Semua data dihantar secara tersulit (HTTPS/TLS). Akses kepada data adalah terhad dan dikawal di bahagian pelayan. Pembelian dan akses kepada maklum balas disahkan oleh pelayan. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang membawa risiko, CNIL akan dimaklumkan dan, jika risikonya tinggi, anda juga akan dimaklumkan.
9. Hak anda
Anda mempunyai hak akses, pembetulan, pemadaman, sekatan, kemudahalihan dan bantahan. Anda juga boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa, tanpa kehilangan akses kepada apa yang telah anda beli, dan menetapkan arahan tentang nasib data anda selepas kematian anda.
- Memadam akaun anda: Tetapan → Akaun → Padam akaun saya. Jika anda log masuk dengan Apple, aplikasi akan menunjukkan langkah terakhir yang perlu dibuat dalam tetapan ID Apple anda.
- Sebarang permintaan lain: contact@hopali.app, sebaik-baiknya daripada nombor atau alamat yang dipautkan kepada akaun. Jawapan dalam tempoh satu bulan.
- Aduan: anda boleh membuat aduan kepada CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) atau kepada pihak berkuasa di negara tempat tinggal anda.
10. Umur minimum
Hopali dikhaskan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Jika kami mendapati bahawa sesuatu akaun dimiliki oleh seorang bawah umur, akaun itu akan dipadam.
11. Pindaan
Sebarang pindaan ketara pada dasar ini diumumkan dalam aplikasi atau melalui e-mel sebelum berkuat kuasa. Tarikh versi dinyatakan di bahagian atas halaman.