Ved avvik mellom oversettelsene er det den franske versjonen som gjelder. Les den franske originalen
Personvernerklæring
Versjon 1.0 · Gjeldende fra 21. september 2026
Intervjusvarene dine forblir dine. Denne erklæringen forklarer hvilke data Hopali bruker, til hva, hvor lenge de lagres, og hvem de utleveres til.
Kort fortalt
- Ingen lydopptak lagres. Stemmen din strømmes direkte under intervjuet og forsvinner deretter.
- CV-en din og stillingsannonsen slettes så snart du har godkjent søknadsmappen din. Vi beholder bare opplysningene du har kontrollert.
- Transkripsjoner slettes etter 90 dager.
- Svarene dine brukes ikke til å trene KI-modeller. De verken selges eller brukes til reklame.
- Ingen arbeidsgiver har tilgang til dataene dine, og tilbakemeldingen spår ingen ansettelse.
- Du kan når som helst slette kontoen din og alle dataene dine fra appen.
1. Behandlingsansvarlig
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Frankrike Kontakt ved spørsmål om dataene dine: contact@hopali.app
2. Data som behandles
| Kategori | Eksempler | Kilde |
|---|---|---|
| Konto | Fornavn, telefonnummer (innlogging via SMS), Apple- eller Google-ID, språk | Deg, Apple, Google |
| Søknadsmappe | Bakgrunn og erfaring hentet ut fra CV-en, stillingsannonsens tittel og innhold, offentlig informasjon om bedriften som du bekrefter | Deg, offentlige kilder |
| Opplastede filer | CV (PDF, DOCX), stillingsannonse | Deg, slettes etter at uthentingen er godkjent |
| Intervju | Stemme overført direkte (tas ikke opp), transkripsjon av svarene dine | Deg |
| Tilbakemeldinger og øvelser | Kriterier, sitater fra svarene dine, øvelser, fremgang | Generert av Tjenesten |
| Kjøp | Transaksjonsreferanse, produkt, beløp, dato, kredittsaldo, e-postadresse for kvittering (nett) | Stripe/RevenueCat, Apple |
| Teknikk og sikkerhet | IP-adresse, type enhet og nettleser, feillogger, tidsstempler for økter | Enheten din |
| Bruksmåling | Hendelser i brukerreisen (registrering, søknadsmappe klar, intervju fullført, kjøp), uten innhold fra CV, stillingsannonse eller svar og uten bedriftsnavn | Enheten din |
Hopali forsøker ikke å samle inn sensitive opplysninger (helse, meninger, opprinnelse …). Ikke ta dem med i CV-en eller svarene dine hvis det ikke er nødvendig. Stemmen brukes aldri til å identifisere deg, og vi utleder verken følelser, personlighet eller aksent fra den.
3. Formål og rettslig grunnlag
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Opprette og sikre kontoen din, logge deg inn | Oppfyllelse av avtalen |
| Forberede søknadsmappen, gjennomføre intervjuet, utarbeide tilbakemelding og øvelser | Oppfyllelse av avtalen |
| Håndtere kjøp, kredittsaldo, gjenoppretting og refusjoner | Oppfyllelse av avtalen |
| Oppbevare transaksjonsbilag | Rettslig forpliktelse (regnskap) |
| Forebygge misbruk (flere kontoer, omgåelse av begrensninger) og ivareta sikkerheten | Berettiget interesse |
| Svare på henvendelsene dine til brukerstøtte | Oppfyllelse av avtalen / berettiget interesse |
| Måle bruken av appen for å forbedre den | Berettiget interesse, med rett til å protestere når som helst |
| Måle besøkstrafikken på nettstedet (Google Analytics) og effekten av annonsekampanjer (Meta Pixel, attribusjon) | Berettiget interesse, med mulighet til å protestere når som helst via «Administrer valgene mine» |
For å bruke Tjenesten må du oppgi kontoopplysninger og en søknadsmappe; mikrofonen trengs bare under intervjuet. Det er valgfritt å laste opp en CV: du kan skrive inn bakgrunnen din manuelt.
4. Automatisert analyse
Hopali bruker kunstig intelligens til å forberede spørsmålene, gjennomføre intervjuet og skrive en pedagogisk tilbakemelding. Denne analysen fører ikke til noen avgjørelse som har rettsvirkning for deg eller på tilsvarende måte påvirker deg i betydelig grad: den utleveres ikke til noen arbeidsgiver og avgjør ingenting om søknaden din. Den kan inneholde feil, som du kan rapportere fra tilbakemeldingen.
5. Lagringstid
| Data | Lagringstid |
|---|---|
| Lydopptak | Lagres ikke |
| Opplastede filer (CV, stillingsannonse) | Slettes så snart uthentingen er godkjent |
| Transkripsjoner | 90 dager |
| Søknadsmapper, tilbakemeldinger, øvelser | Til du sletter dem eller kontoen slettes |
| Konto | Til den slettes. Etter 3 år uten innlogging slettes kontoen etter et varsel på e-post (hvis det ikke lenger finnes ubrukte kreditter) |
| Transaksjonsbilag | 10 år (regnskapsplikt), begrenset til transaksjonsdataene |
| Tekniske logger og sikkerhetslogger | Maksimalt 12 måneder |
| Sikkerhetskopier | Erstattes fortløpende, senest 30 dager etter en sletting |
| Hendelser fra bruksmåling | Maksimalt 25 måneder |
| Kommunikasjon med brukerstøtte | 3 år etter siste henvendelse |
6. Mottakere og leverandører
Dataene dine er bare tilgjengelige for utgiveren og for leverandører som er strengt nødvendige, som er bundet av avtale og handler etter instruks. Ingen data selges.
| Leverandør | Rolle | Plassering |
|---|---|---|
| Supabase | Database, autentisering, midlertidig lagring av filer | Den europeiske union |
| Render | Hosting av nettstedet og nettappen, applikasjonsserver, intervjuøkter | Den europeiske union (Frankfurt) |
| OpenAI | Stemme i sanntid, uthenting fra CV, utarbeiding av tilbakemelding | USA |
| Twilio (via Supabase) | Utsending av innloggingskoder på SMS | USA |
| Apple, Google | Innlogging (Sign in with Apple / Google); kjøp i appen for Apple | USA / Irland |
| RevenueCat | Håndtering av kjøp og saldo | USA |
| Stripe | Betaling på nett | Irland / USA |
| PostHog | Bruksmåling | Den europeiske union (Frankfurt) |
| Google Analytics | Besøkstrafikk på nettstedet og i nettappen | USA / Irland |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | Måling av effekten av annonser på Facebook og Instagram | Irland / USA |
| Appstack | Attribusjon av installasjoner og kjøp til kampanjer, med ditt samtykke | USA |
Hva OpenAI mottar, og hva OpenAI gjør med det: OpenAI behandler stemmen din, søknadsmappen din og svarene dine for å gjennomføre intervjuet og utarbeide tilbakemeldingen. Data som sendes via API, brukes ikke til å trene OpenAIs modeller. OpenAI kan lagre dem i opptil 30 dager for å oppdage misbruk, og sletter dem deretter.
Målehendelser: de inneholder aldri innholdet i CV-en din, stillingsannonsen, svarene dine eller transkripsjonene dine, og heller ikke navnet på bedriften du søker hos.
Overføringer utenfor Den europeiske union: når en leverandør behandler data utenfor EU, bygger overføringen på rammeverket for personvern mellom EU og USA (Data Privacy Framework) dersom leverandøren er sertifisert under det, og ellers på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.
Hopali kan også utlevere data dersom loven krever det, etter anmodning fra en kompetent myndighet.
7. Nettstedet hopali.app og informasjonskapsler
- PostHog kjører uten informasjonskapsler: det teller besøk og klikk på knappene som åpner appen, uten informasjonskapsler, uten lagring i nettleseren din og uten sporing fra ett besøk til det neste.
- Google Analytics måler besøkstrafikken på nettstedet. Det setter informasjonskapsler for måling.
- Meta Pixel måler om et besøk eller en registrering kommer etter en annonse på Facebook eller Instagram. Det setter informasjonskapslene
_fbpog_fbc, som deles mellom hopali.app og nettappen. - På hopali.app og forsiden lastes disse målingene først etter at du har gitt ditt uttrykkelige samtykke i banneret for informasjonskapsler: frem til du har godtatt, forblir valgfrie sporingsverktøy deaktivert, og nettstedets grunnleggende funksjoner fungerer fortsatt.
- Du kan når som helst endre eller trekke tilbake valget ditt via «Administrer valgene mine» nederst på siden; et avslag stopper de aktuelle målingene og sletter identifikatorene de har satt.
- Nettstedet overfører verken CV, svar, inntastet tekst eller fullstendige URL-er. Øktopptak, autocapture og varmekart er deaktivert.
I appen aktiveres annonseattribusjon (Appstack) bare med ditt samtykke. På iPhone følger den også Apples innstilling for sporing.
8. Sikkerhet
Alle data overføres kryptert (HTTPS/TLS). Tilgangen til dataene er begrenset og kontrolleres på serversiden. Kjøp og tilgang til tilbakemeldinger kontrolleres av serveren. Ved et brudd på personopplysningssikkerheten som innebærer en risiko, varsles CNIL, og hvis risikoen er høy, får du beskjed.
9. Rettighetene dine
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere. Du kan også når som helst trekke tilbake samtykket ditt, uten å miste tilgangen til det du har kjøpt, og gi instrukser om hva som skal skje med dataene dine etter din død.
- Slett kontoen din: Innstillinger → Konto → Slett kontoen min. Hvis du er logget inn med Apple, viser appen deg det siste steget du må gjøre i innstillingene for Apple-ID-en din.
- Alle andre forespørsler: contact@hopali.app, om mulig fra nummeret eller adressen som er knyttet til kontoen. Svar innen én måned.
- Klage: du kan klage til CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) eller til tilsynsmyndigheten i bostedslandet ditt.
10. Minstealder
Hopali er forbeholdt personer som er 18 år eller eldre. Hvis vi får vite at en konto tilhører en mindreårig, slettes den.
11. Endringer
Enhver vesentlig endring i denne erklæringen varsles i appen eller på e-post før den trer i kraft. Versjonsdatoen står øverst på siden.