Entrevista por telefone: perguntas mais comuns e como responder

Atualizado em 15 de outubro de 2026

A entrevista por telefone é uma primeira conversa de 15 a 30 minutos em que o recrutador confere se o seu perfil, a sua motivação, a sua pretensão salarial e a sua disponibilidade combinam com a vaga antes de passar você para a próxima etapa. As perguntas são previsíveis: prepare respostas curtas, faladas em voz alta, com o currículo e a vaga na sua frente.

A entrevista por telefone é uma conversa curta, geralmente de 15 a 30 minutos, em que o recrutador confere se a sua experiência, a sua motivação, a sua pretensão salarial e a sua disponibilidade combinam com a vaga antes de passar você para o gestor. As perguntas são quase sempre as mesmas, então dá para se preparar muito bem.

Para que serve a entrevista por telefone?

Em muitos processos seletivos, a primeira etapa depois da triagem de currículos é uma ligação ou uma chamada de vídeo rápida com alguém do RH ou de uma consultoria de recrutamento. Não é um bate-papo informal: é o primeiro filtro. O recrutador quer checar cinco coisas:

Requisitos básicos. Você tem o que a vaga exige: formação, inglês, tempo de experiência, ferramentas?
Motivação. Você quer essa vaga de verdade ou se candidatou a tudo o que apareceu?
Pretensão salarial. O que você espera cabe no orçamento da vaga?
Disponibilidade. Quando você pode começar, aceita o modelo (presencial, híbrido, remoto), consegue se deslocar?
Comunicação. Você explica a sua trajetória com clareza e objetividade?

Qual a diferença para as próximas entrevistas?

A entrevista por telefone é mais curta, mais geral e mais previsível. Quem liga nem sempre conhece a fundo a parte técnica do trabalho: tem uma lista de critérios e vai conferindo. As perguntas detalhadas sobre como você faria o trabalho, os cases e os testes técnicos vêm depois, normalmente com o gestor da área. Para entender o que muda nessa segunda conversa, veja o guia sobre entrevista com o RH e entrevista com o gestor.

Na prática, isso significa que na ligação você ganha com respostas claras e curtas, não com respostas completas demais. Se o recrutador quiser mais detalhes, ele pergunta.

Quais perguntas fazem na entrevista por telefone?

1. "Fale sobre você" ou "me conte sua trajetória"

Estrutura: onde você está hoje, uma ou duas experiências ligadas à vaga e por que esse passo faz sentido. De 60 a 90 segundos. Tem mais detalhes no nosso guia de "fale sobre você".

2. "Por que você se interessou por essa vaga?"

Estrutura: uma ou duas coisas concretas da descrição que combinam com o que você procura, e um motivo específico dessa empresa.

"Me interessei porque a vaga junta atendimento ao cliente com análise de dados, que é exatamente o que eu faço hoje, só que sem a parte de análise. E vi que vocês estão abrindo operação na Argentina, e eu falo espanhol." (Exemplo fictício)

3. "Por que você quer sair da empresa atual?"

Estrutura: olhando para frente. O que você quer fazer mais, e não o que te incomoda no emprego atual. Uma ou duas frases bastam.

4. "O que você sabe sobre a empresa?"

Estrutura: o que a empresa faz, quem são os clientes e algo recente que chamou a sua atenção. Dez minutos no site, no LinkedIn e nas notícias recentes resolvem.

5. "Me conte sobre o seu cargo atual"

Estrutura: o seu escopo em uma frase ("cuido da folha de pagamento de três filiais") e uma conquista concreta. Fale na primeira pessoa: o recrutador precisa saber o que você fez, não o que o time fez.

6. "Qual é a sua pretensão salarial?"

Vamos ver em detalhe mais abaixo.

7. "Quando você poderia começar?"

Estrutura: o seu aviso prévio (para quem é CLT, normalmente 30 dias, salvo acordo com a empresa) e qualquer outra restrição, como férias já marcadas. Responda com datas, não com um "quando vocês precisarem".

8. "Como está o seu inglês?"

Se a vaga pede inglês, é comum o recrutador mudar de idioma sem avisar e fazer uma ou duas perguntas. Prepare a sua apresentação em inglês também.

9. "Você está participando de outros processos?"

Pode dizer que sim sem citar nomes: "Estou em dois processos em fase inicial, mas este é o que mais combina comigo porque…". É uma informação útil para o recrutador, não uma pegadinha.

10. "Você tem alguma pergunta?"

Tenha sempre duas ou três prontas. Veja ideias mais abaixo.

Como responder à pergunta da pretensão salarial?

É a pergunta que mais deixa as pessoas desconfortáveis e uma das que mais aparecem nessa primeira conversa. Prepare antes:

Pesquise uma faixa realista para esse cargo, nessa cidade e no seu nível: sites de vagas, pesquisas salariais de consultorias de recrutamento, colegas da área.
Fale em salário bruto mensal, que é como se negocia no Brasil. Se a vaga for PJ, lembre que o valor não inclui 13º, férias nem FGTS, então a conta é outra.
Considere os benefícios: vale-refeição, plano de saúde, PLR e home office mudam bastante o pacote.
Dê uma faixa, não um número único, e que o valor mínimo seja um que você realmente aceitaria.

"Pelo que pesquisei para vagas parecidas em São Paulo, minha pretensão fica entre 5.500 e 6.500 reais brutos por mês no regime CLT, mas gostaria de entender também o pacote de benefícios." (Exemplo fictício)

Se preferir não falar o número primeiro, pode perguntar com naturalidade: "Qual é a faixa prevista para essa posição?". Muitos recrutadores compartilham. O que não funciona é responder "o que vocês oferecerem": parece que você não se preparou.

Como se preparar para a ligação ou a chamada de vídeo?

Um lugar silencioso, com bom sinal ou boa internet. Nada de ônibus, metrô ou rua movimentada.
Na sua frente: o currículo, a descrição da vaga (com os requisitos principais marcados), a sua faixa salarial e as suas perguntas. Use como lembrete, não para ler.
Fone de ouvido se o som do celular não for bom, e bateria carregada.
Se for por vídeo (Teams, Meet, Zoom): teste o link antes, olhe para a câmera ao falar, fundo neutro, luz de frente e notificações no silencioso.
Se ligarem de surpresa num momento ruim, é totalmente aceitável dizer: "Estou na rua agora, posso te retornar em vinte minutos?". É melhor do que fazer a entrevista pela metade.
Se perder a ligação, retorne assim que puder ou mande uma mensagem curta sugerindo dois horários.

O que perguntar no final da ligação?

Para o recrutador, as melhores perguntas são práticas e mostram interesse:

"Quais são os próximos passos do processo e qual é o prazo?"
"O que o gestor mais valoriza em quem ocupa essa posição?"
"Como é a equipe com quem eu trabalharia?"
"Essa vaga é nova ou é uma substituição?"

Para mais ideias, principalmente para as etapas seguintes, veja o guia de perguntas para fazer no final da entrevista.

Como treinar a entrevista por telefone em voz alta?

Por telefone você não tem gestos nem contato visual para ajudar: tudo depende da sua voz e da clareza das respostas. Por isso treinar em voz alta faz diferença.

Releia a vaga e marque os três requisitos mais importantes.
Prepare o seu "fale sobre você" e fale em voz alta até caber em 90 segundos.
Escolha dois exemplos que provem esses requisitos e conte na primeira pessoa.
Fale a sua pretensão salarial em voz alta algumas vezes: fica bem mais fácil na ligação de verdade.
Peça para alguém te ligar e fazer as perguntas deste guia fora de ordem, ou grave e escute.

Se for o seu primeiro emprego ou estágio, veja também como encarar uma entrevista de emprego sem experiência.

Perguntas frequentes

Quanto tempo dura uma entrevista por telefone?

Geralmente entre 15 e 30 minutos. Se a conversa se estende, costuma ser bom sinal: o recrutador está aprofundando porque se interessou pelo seu perfil.

O recrutador avisa antes ou pode ligar de surpresa?

O mais comum é combinar dia e horário por e-mail ou WhatsApp. Mas algumas empresas ligam logo depois da candidatura, então vale manter uma lista das vagas em que você se inscreveu.

Como saber se passei na entrevista por telefone?

Pergunte no final quais são os próximos passos e o prazo. Se o prazo passar sem retorno, uma mensagem curta e educada perguntando sobre o processo é totalmente aceitável.

Posso pedir para trocar a ligação por vídeo, ou o contrário?

Pode, se tiver um motivo prático, como sinal ruim. A maioria dos recrutadores se adapta sem problema. O importante é avisar com antecedência, não em cima da hora.

Fazem perguntas técnicas na entrevista por telefone?

Às vezes, principalmente em vagas técnicas ou que pedem inglês: uma pergunta rápida sobre uma ferramenta ou alguns minutos de conversa em inglês. Os testes técnicos mais completos costumam vir nas etapas seguintes.