Qual é o seu maior defeito? Como responder na entrevista (com exemplos)
Para responder a "qual é o seu maior defeito?", escolha um defeito real que não seja central para a vaga, conte rapidamente quando ele apareceu e explique o que você faz na prática para melhorar. Evite falsos defeitos como "sou perfeccionista" e termine falando do que mudou.
Para responder a "qual é o seu maior defeito?", escolha um defeito real que não seja essencial para a vaga, conte em uma frase quando ele apareceu e explique o que você faz para melhorar. A resposta deve terminar no que você mudou, não no problema.
Por que o recrutador pergunta sobre seus defeitos?
A pergunta aparece de vários jeitos: "qual é o seu maior defeito?", "quais são seus pontos fracos?", "fale um ponto de melhoria" ou, muito comum no Brasil, "quais são seus pontos fortes e fracos?". Não é uma pegadinha para você confessar algo que te elimine. O recrutador quer ver duas coisas: se você se conhece e se faz algo a respeito.
Uma resposta sincera e bem construída mostra que você aceita feedback, sabe analisar o que não deu certo e não fica na defensiva. Exatamente o contrário do que passa um candidato que foge da pergunta.
Como estruturar a resposta?
- Diga um defeito real que não seja o coração da vaga. Uma frase, direto ao ponto.
- Dê um exemplo curto de quando isso apareceu no trabalho, no estágio ou na faculdade, e qual foi a consequência.
- Explique o que você faz para melhorar: um hábito concreto, uma ferramenta, uma mudança que alguém percebeu.
Menos de um minuto. Uma frase para o defeito e o resto para como você trabalha nele.
Uma boa resposta sobre defeitos termina no que você mudou, não no problema.
Exemplos de resposta para "qual é o seu maior defeito?"
Os exemplos abaixo são fictícios: escolha um defeito que seja verdadeiro para você.
Tenho dificuldade de falar em reuniões grandes (Fernanda, estagiária de comunicação)
"Tenho dificuldade de me posicionar em reuniões com muita gente, principalmente quando a ideia ainda não está fechada. No meu estágio, uma colega apresentou uma ideia que eu estava amadurecendo havia uma semana sem coragem de falar. Desde então, criei uma regra: em toda reunião de equipe eu faço pelo menos uma contribuição, mesmo que não esteja perfeita. No fim do estágio, minha gestora comentou que tinha notado a diferença."
Tenho dificuldade de dizer não (Thiago, assistente administrativo)
"Tenho dificuldade de dizer não quando alguém me pede ajuda, e às vezes acabo com a semana sobrecarregada. Em março, atrasei o lançamento de algumas notas fiscais porque tinha aceitado duas demandas que não eram minhas. Hoje eu reservo primeiro na agenda o tempo das minhas tarefas e, quando alguém me pede algo, dou um prazo realista em vez de um sim automático."
Tenho dificuldade de delegar (Patrícia, supervisora de loja)
"Quando fui promovida a supervisora, eu tinha a mania de refazer o trabalho da equipe em vez de explicar o que precisava mudar. Isso atrasava todo mundo e ninguém aprendia. Agora faço uma conversa rápida com cada pessoa no fim do turno e só entro quando algo está realmente errado. Ganhei tempo para cuidar do estoque, que era justamente o que esperavam de mim."
Quais defeitos não falar na entrevista?
- Falsos defeitos. "Sou perfeccionista", "sou muito exigente comigo mesmo" ou "trabalho demais". Recrutadores ouvem isso todo dia e soa como resposta pronta: dá a entender que você não se preparou ou que está fugindo da pergunta.
- Um defeito que é a base da vaga. Um analista financeiro que "não se dá bem com números" ou um vendedor que "não gosta de falar com clientes" se elimina sozinho.
- Defeitos pessoais sem relação com o trabalho. "Sou bagunceiro em casa" não acrescenta nada. Fique no campo profissional.
- Algo que preocupe sem necessidade. Falta de pontualidade, problemas com chefes anteriores ou dificuldade com regras são temas delicados: escolha outro.
- Um defeito sem ação. Se você não conta o que faz para melhorar, só fica o lado negativo.
E quando perguntam "pontos fortes e pontos fracos"?
É a versão mais comum em processos seletivos no Brasil, especialmente na entrevista com o RH. Comece pelos pontos fortes, com um exemplo curto para cada um, e depois fale de um ponto fraco usando a estrutura acima. Mantenha o equilíbrio: dois pontos fortes, um ponto fraco bem desenvolvido.
Faça os pontos fortes conversarem com a vaga. Se em seguida perguntarem por que você é a pessoa certa, dá para se apoiar neles: explicamos como no guia "por que devemos contratar você?".
Quais perguntas podem vir depois?
Um bom entrevistador não para na primeira resposta. Prepare também estas:
- "Pode me dar outro exemplo?" Tenha um segundo caso na manga.
- "O que seu último gestor diria sobre isso?" Responda com o que ele realmente falou, nem que tenha sido um comentário informal.
- "Como você sabe que melhorou?" Um fato concreto: um prazo cumprido, um feedback recebido, uma tarefa que antes você evitava.
- "Tem mais algum defeito?" Tenha mais um pronto, curto e com a ação.
Como treinar essa pergunta?
- Anote dois ou três defeitos reais e escolha o que estiver mais longe do essencial da vaga.
- Prepare um exemplo e um hábito concreto que mostre que você está trabalhando nisso.
- Fale em voz alta. Essa resposta costuma soar mais defensiva falada do que escrita: o tom tem que ser tranquilo, não de quem pede desculpas.
- Peça para alguém fazer as perguntas de acompanhamento sem avisar.
Essa pergunta costuma aparecer no meio da entrevista. Prepare também o começo com "fale sobre você" e o resto com o guia como se preparar para uma entrevista de emprego.
Perguntas frequentes
Defeito e ponto fraco são a mesma coisa?
Na entrevista, quase sempre. "Defeito" soa mais pessoal e "ponto de melhoria" mais corporativo, mas a expectativa é igual: algo verdadeiro, com um exemplo e com o que você faz para evoluir.
Posso dizer que não tenho defeitos?
Não. Passa a impressão de falta de autoconhecimento ou de que você não se preparou. Todo mundo tem algo a melhorar, e reconhecer isso com tranquilidade conta a seu favor.
Posso falar de uma habilidade técnica que ainda não domino?
Pode, desde que não seja uma competência essencial da vaga. Por exemplo, Excel intermediário para uma vaga que usa pouco planilha, explicando o curso ou a prática que você está fazendo.
Devo usar o mesmo defeito em todas as entrevistas?
Não necessariamente. Prepare dois ou três e escolha, para cada vaga, o que estiver mais longe do que ela exige. Um defeito aceitável numa vaga técnica pode pesar numa vaga comercial.