«Почему вы хотите работать у нас?» Как ответить на собеседовании (с примерами)
Чтобы ответить на вопрос «почему вы хотите работать у нас?», назовите один конкретный факт о компании, который вы нашли сами, объясните, что вам даёт именно эта должность, и закончите тем, что вы приносите и куда хотите расти. Хватит 20 минут подготовки и ответа примерно на минуту.
Чтобы ответить на вопрос «почему вы хотите работать у нас?», нужны три вещи: конкретный факт о компании, который вы нашли сами, то, что вам даёт именно эта должность, и то, что вы приносите и куда хотите расти. Чтобы подготовить такой ответ, достаточно 20 минут, а вслух он должен занимать около минуты.
Что проверяет рекрутер этим вопросом?
Вопрос звучит по-разному: «Почему вы выбрали нашу компанию?», «Чем вас заинтересовала вакансия?», «Почему вы хотите работать у нас?». Его задают и на первом звонке с HR, и на встрече с руководителем.
За ним стоят три проверки:
- Готовились ли вы. Тот, кто хоть что-то прочитал о компании, показывает это одной фразой. Тот, кто не читал, выдаёт себя сразу.
- Понимаете ли вы, чем будете заниматься. Рекрутеру важно отличить осознанный отклик от массовой рассылки резюме.
- Задержитесь ли вы. Человек, которому интересна сама работа, с большей вероятностью останется после испытательного срока, чем тот, кто ищет «хоть что-нибудь».
Наигранный восторг не нужен. Нужна правдоподобная мотивация, привязанная к фактам.
Как построить ответ из трёх частей?
- Компания: один конкретный факт. Продукт, недавний проект, новое направление, подход к работе. Всего одна вещь, но точная: «Я видел, что вы открыли собственное производство в Тульской области» лучше, чем «вы лидер рынка».
- Должность: что она вам даёт. Свяжите этот факт с задачами, которые вы будете выполнять: что вам интересно, чему вы сможете научиться.
- Вы: что приносите и куда растёте. Опыт или навык, нужный для работы, и одна фраза о том, куда вы хотите двигаться в ближайшие годы.
Часть про себя держите короткой: для неё есть вопрос «Расскажите о себе». Здесь в центре — связь между вами и этой компанией.
Как изучить компанию за 20 минут?
Анализ отчётности не нужен. Хватит двадцати минут, если распределить их так:
- Сайт компании (5 минут). Раздел «О компании», продукты или услуги, страница «Карьера». Ищите, чем компания отличается, по её собственным словам.
- Вакансия (3 минуты). Перечитайте и отметьте задачи, которые вам действительно интересны: из них сложится вторая часть ответа.
- Свежие новости (4 минуты). Поищите название компании в новостях: запуск продукта, открытие филиала, сделка, награда. Для небольших компаний полезны отраслевые и региональные издания.
- Продукт или услуга (4 минуты). Если можно, попробуйте сами: скачайте приложение, зайдите в магазин, полистайте каталог. Впечатление клиента — деталь, которую приносят немногие кандидаты.
- Отзывы и профили команды (4 минуты). Прочитайте несколько отзывов сотрудников, не принимая всё на веру, и посмотрите в профессиональных соцсетях профили людей из будущего отдела: откуда пришли, сколько работают, какие проекты упоминают.
Запишите два-три факта. В ответе вы используете один, остальные пригодятся для вопросов в конце.
Примеры ответов для разных ситуаций
Примеры вымышленные, как и описанные в них компании. Берите структуру, а не формулировки.
Выпускник колледжа: специалист техподдержки
Вымышленный пример: Никита закончил колледж по специальности «Информационные системы» и откликается на вакансию специалиста первой линии поддержки в компании, которая делает учётную программу для бухгалтерий.
«Я посмотрел на сайте, что вашей программой в основном пользуются небольшие бухгалтерские фирмы, а моя тётя как раз работает в такой и не раз хорошо отзывалась о вашей поддержке. Первая линия мне интересна тем, что здесь сочетаются техника, которую я изучал, и работа с людьми. На практике в транспортной компании я помогал сотрудникам с компьютерами и программами, и мне понравилось решать проблемы по телефону. Через пару лет хочу вырасти до системного администратора, и я знаю, что у вас некоторые начинали именно с поддержки».
Смена сферы: из ресторана в клиентский сервис
Вымышленный пример: Ольга шесть лет работала администратором зала в ресторане и откликается на вакансию специалиста клиентского сервиса в интернет-магазине товаров для дома.
«Я прочитала, что в этом году вы перевели клиентскую поддержку с подрядчика внутрь компании и сейчас собираете команду. Мне интересен именно этот этап: строить сервис, а не просто поддерживать готовый. В зале я годами разбиралась с недовольными гостями, перепутанными заказами и полной посадкой в пятницу вечером, поэтому умею сохранять спокойствие и быстро находить решение. Хочу применить этот опыт там, где смогу расти и в организации работы поддержки».
Опытный специалист: руководитель службы качества
Вымышленный пример: Сергей двенадцать лет работает в отделе технического контроля машиностроительного завода и претендует на должность руководителя службы качества у производителя автокомпонентов.
«Я видел новость о вашем контракте на поставку компонентов для электробусов и думаю, что требования к качеству там будут другие. Эта должность меня привлекает потому, что здесь нужно выстраивать изменения, а не поддерживать то, что уже работает. За последние три года я провёл наш завод через сертификацию по IATF 16949 и сократил число рекламаций почти на треть. Хочу применить этот опыт в растущем проекте, таком как ваш».
Каких шаблонных ответов лучше избегать?
- «Вы лидер рынка». Так говорят все, и это не показывает никакой подготовки. Замените конкретным фактом.
- «Мне нужна работа». Это правда для любого кандидата, но отвечает на другой вопрос. Рекрутеру важно, почему именно сюда.
- Начинать с зарплаты, ДМС или удалёнки. Это нормальные причины, но в начале ответа они создают ощущение, что сама работа вам безразлична. Условия обсуждают позже.
- Пересказ сайта. Миссия компании, выученная наизусть, звучит заученно. Лучше одна деталь своими словами и объяснение, почему она вас зацепила.
- Только о себе. «Для меня это возможность профессионального роста» ничего не говорит о компании. Рост уместен в конце ответа, но не как единственная причина.
А если спросят, почему вы уходите с текущей работы?
Следующий вопрос часто звучит так: «Почему вы решили сменить работу?». Правило простое: говорите о том, к чему идёте, а не от чего бежите. Никакой критики нынешнего руководителя или компании, даже если она заслуженная: рекрутер сразу представит, что вы скажете о нём через пару лет.
Хватает двух предложений: чему вы научились на текущем месте и чего там не хватает, а здесь есть. Например: «За четыре года я научился самостоятельно вести небольших клиентов, теперь хочу работать с крупными, а у нас таких нет». Если причина в сокращении или реорганизации, скажите об этом спокойно: это факт, а не провал.
Как отрепетировать ответ вслух?
На бумаге ответ всегда кажется короче и глаже, чем звучит. Проговорите его вслух с таймером: если выходит больше полутора минут, сократите часть про себя. Не заучивайте текст, запомните три пункта и факт о компании. Потом попросите кого-нибудь задать этот вопрос и сразу за ним «почему вы уходите?»: именно так видно, не противоречат ли ответы друг другу. Полный план подготовки есть в гайде «Как подготовиться к собеседованию», а если впереди второй этап, посмотрите вопросы на собеседовании с руководителем.
Частые вопросы
Что, если я откликаюсь на десятки вакансий одновременно?
Это нормально, и рекрутер это понимает. Не нужно делать вид, что компания единственная: достаточно показать, что именно у неё есть то, что вам важно.
Можно ли сказать, что офис рядом с домом?
Как дополнительную деталь — да, как главную причину — нет. Если это единственный аргумент, рекрутер решит, что вы уйдёте при первом более удобном предложении.
Что делать, если о компании почти ничего нет в интернете?
Опирайтесь на вакансию, продукт или услуги и на то, что вам рассказали на первом контакте. Можно честно сказать, что информации мало, и задать точный вопрос: это тоже показывает интерес.
Отличается ли ответ на вопрос «почему вас заинтересовала эта вакансия?»
Немного. Там важнее содержание работы: какие задачи вас привлекают и как они связаны с вашим опытом. Часть про компанию становится короче.