V prípade rozporov medzi prekladmi je rozhodujúca francúzska verzia. Prečítať francúzsky originál
Zásady ochrany osobných údajov
Verzia 1.0 · Platné od 21. septembra 2026
Tvoje odpovede z pohovorov patria tebe. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje Hopali používa, na čo, ako dlho ich uchováva a komu ich odovzdáva.
Stručne
- Žiadny zvukový záznam sa neuchováva. Tvoj hlas sa počas pohovoru prenáša naživo a potom zmizne.
- Tvoj životopis a inzerát sa vymažú, hneď ako potvrdíš svoje podklady. Uchovávame iba informácie, ktoré overíš.
- Prepisy sa mažú po 90 dňoch.
- Tvoje odpovede sa nepoužívajú na trénovanie modelov AI. Nepredávajú sa ani sa nevyužívajú na reklamu.
- Žiadny zamestnávateľ nemá prístup k tvojim údajom a rozbor nepredpovedá žiadne prijatie do práce.
- Kedykoľvek môžeš v aplikácii vymazať svoj účet a všetky svoje údaje.
1. Prevádzkovateľ údajov
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Francúzsko Kontakt pre akékoľvek otázky k tvojim údajom: contact@hopali.app
2. Spracúvané údaje
| Kategória | Príklady | Pôvod |
|---|---|---|
| Účet | Krstné meno, telefónne číslo (prihlásenie cez SMS), identifikátor Apple alebo Google, jazyk | Ty, Apple, Google |
| Podklady k prihláške | Doterajšia dráha a skúsenosti získané zo životopisu, názov a obsah inzerátu, verejné informácie o firme, ktoré potvrdíš | Ty, verejné zdroje |
| Nahrané súbory | Životopis (PDF, DOCX), inzerát | Ty, vymazané po potvrdení extrakcie |
| Pohovor | Hlas prenášaný naživo (nenahráva sa), prepis tvojich odpovedí | Ty |
| Rozbory a cvičenia | Kritériá, citácie tvojich odpovedí, cvičenia, pokrok | Generuje ich Služba |
| Nákup | Referenčné číslo transakcie, produkt, suma, dátum, zostatok kreditov, e-mail na potvrdenie (web) | Stripe/RevenueCat, Apple |
| Technické a bezpečnostné údaje | IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, protokoly chýb, časové pečiatky relácií | Tvoje zariadenie |
| Meranie používania | Udalosti prechodu (registrácia, podklady pripravené, pohovor dokončený, nákup), bez obsahu životopisu, inzerátu, odpovedí či názvu firmy | Tvoje zariadenie |
Hopali sa nesnaží zhromažďovať citlivé údaje (zdravie, názory, pôvod…). Nedávaj ich do svojho životopisu ani do odpovedí, ak to nie je potrebné. Hlas sa nikdy nepoužíva na tvoju identifikáciu a nevyvodzujeme z neho emócie, osobnosť ani prízvuk.
3. Účely a právne základy
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Založenie a zabezpečenie tvojho účtu, prihlásenie | Plnenie zmluvy |
| Príprava podkladov, vedenie pohovoru, vypracovanie rozboru a cvičení | Plnenie zmluvy |
| Správa nákupov, zostatku kreditov, obnovenia nákupov a vrátenia peňazí | Plnenie zmluvy |
| Uchovávanie dokladov o transakciách | Zákonná povinnosť (účtovníctvo) |
| Predchádzanie zneužitiu (viacero účtov, obchádzanie limitov) a zaistenie bezpečnosti | Oprávnený záujem |
| Vybavovanie tvojich žiadostí o podporu | Plnenie zmluvy / oprávnený záujem |
| Meranie používania aplikácie s cieľom zlepšovať ju | Oprávnený záujem, s právom kedykoľvek namietať |
| Meranie návštevnosti webu (Google Analytics) a účinnosti reklamných kampaní (Meta Pixel, atribúcia) | Oprávnený záujem, s možnosťou kedykoľvek namietať cez „Spravovať voľby“ |
Na používanie Služby musíš poskytnúť údaje k účtu a podklady; mikrofón je potrebný iba počas pohovoru. Nahranie životopisu je dobrovoľné: svoju doterajšiu dráhu môžeš zadať ručne.
4. Automatizovaná analýza
Hopali používa umelú inteligenciu na prípravu otázok, vedenie pohovoru a spísanie vzdelávacieho rozboru. Táto analýza nevedie k žiadnemu rozhodnutiu, ktoré by pre teba malo právne účinky alebo by sa ťa podobne významne dotýkalo: neodovzdáva sa žiadnemu zamestnávateľovi a o tvojej prihláške nič nerozhoduje. Môže obsahovať chyby, ktoré môžeš nahlásiť priamo z rozboru.
5. Doby uchovávania
| Údaje | Doba |
|---|---|
| Zvukový záznam | Neuchováva sa |
| Nahrané súbory (životopis, inzerát) | Vymazané ihneď po potvrdení extrakcie |
| Prepisy | 90 dní |
| Podklady, rozbory, cvičenia | Kým ich nevymažeš alebo kým nebude vymazaný účet |
| Účet | Do jeho vymazania. Po 3 rokoch bez prihlásenia sa účet vymaže, a to po predchádzajúcom upozornení e-mailom (ak už na ňom nie sú nevyužité kredity) |
| Doklady o transakciách | 10 rokov (účtovná povinnosť), v rozsahu obmedzenom na údaje o transakcii |
| Technické a bezpečnostné protokoly | Najviac 12 mesiacov |
| Zálohy | Priebežne prepisované, najneskôr 30 dní po vymazaní |
| Udalosti merania používania | Najviac 25 mesiacov |
| Komunikácia s podporou | 3 roky od poslednej komunikácie |
6. Príjemcovia a poskytovatelia
K tvojim údajom má prístup iba prevádzkovateľ a poskytovatelia, ktorí sú nevyhnutne potrební, sú viazaní zmluvou a konajú podľa jeho pokynov. Žiadne údaje sa nepredávajú.
| Poskytovateľ | Úloha | Umiestnenie |
|---|---|---|
| Supabase | Databáza, overovanie, dočasné ukladanie súborov | Európska únia |
| Render | Hosting webu a webovej aplikácie, aplikačný server, relácie pohovorov | Európska únia (Frankfurt) |
| OpenAI | Hlas v reálnom čase, extrakcia životopisu, spísanie rozboru | Spojené štáty |
| Twilio (cez Supabase) | Zasielanie prihlasovacích kódov cez SMS | Spojené štáty |
| Apple, Google | Prihlásenie (Sign in with Apple / Google); platby v aplikácii pri Apple | Spojené štáty / Írsko |
| RevenueCat | Správa nákupov a zostatku | Spojené štáty |
| Stripe | Platby na webe | Írsko / Spojené štáty |
| PostHog | Meranie používania | Európska únia (Frankfurt) |
| Google Analytics | Návštevnosť webu a webovej aplikácie | Spojené štáty / Írsko |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | Meranie účinnosti reklám na Facebooku a Instagrame | Írsko / Spojené štáty |
| Appstack | Priraďovanie inštalácií a nákupov ku kampaniam, s tvojím súhlasom | Spojené štáty |
Čo OpenAI dostáva a čo s tým robí: OpenAI spracúva tvoj hlas, podklady a odpovede, aby vytvorilo pohovor a rozbor. Údaje odoslané cez API sa nepoužívajú na trénovanie jeho modelov. OpenAI ich môže uchovávať až 30 dní na odhaľovanie zneužitia a potom ich vymaže.
Udalosti merania: nikdy neobsahujú obsah tvojho životopisu, inzerátu, tvojich odpovedí ani prepisov, ani názov firmy, o ktorú sa uchádzaš.
Prenos mimo Európskej únie: ak poskytovateľ spracúva údaje mimo EÚ, prenos sa opiera o rámec na ochranu údajov medzi EÚ a USA (Data Privacy Framework), ak je poskytovateľ certifikovaný, inak o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.
Hopali môže údaje odovzdať aj vtedy, ak to vyžaduje zákon, na žiadosť príslušného orgánu.
7. Web hopali.app a cookies
- PostHog funguje v režime bez cookies: počíta návštevy a kliknutia na tlačidlá, ktoré otvárajú aplikáciu, bez cookies, bez ukladania čohokoľvek do tvojho prehliadača a bez sledovania medzi jednotlivými návštevami.
- Google Analytics meria návštevnosť webu. Ukladá analytické cookies.
- Meta Pixel meria, či návšteva alebo registrácia nasleduje po reklame na Facebooku alebo Instagrame. Ukladá cookies
_fbpa_fbc, zdieľané medzi hopali.app a webovou aplikáciou. - Na hopali.app a jeho úvodnej stránke sa tieto merania načítajú až po tvojom výslovnom súhlase v cookie lište: kým nesúhlasíš, voliteľné sledovacie nástroje zostávajú vypnuté a základné funkcie webu fungujú ďalej.
- Svoju voľbu môžeš kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez „Spravovať voľby“ v päte stránky; odmietnutie zastaví príslušné merania a vymaže identifikátory, ktoré uložili.
- Web neodovzdáva životopis, odpovede, zadaný text ani úplné adresy URL. Nahrávanie relácií, automatické zachytávanie a tepelné mapy sú vypnuté.
V aplikácii sa reklamná atribúcia (Appstack) zapína iba s tvojím súhlasom. Na zariadení iPhone sa navyše riadi nastavením sledovania od Apple.
8. Bezpečnosť
Všetky údaje sa prenášajú šifrovane (HTTPS/TLS). Prístup k údajom je obmedzený a kontrolovaný na strane servera. Nákupy a prístup k rozborom overuje server. V prípade porušenia ochrany údajov, ktoré predstavuje riziko, je informovaný úrad CNIL, a ak je riziko vysoké, informujeme aj teba.
9. Tvoje práva
Máš právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietanie. Taktiež môžeš kedykoľvek odvolať svoj súhlas, a to bez straty prístupu k tomu, čo máš zakúpené, a určiť pokyny, ako sa má s tvojimi údajmi naložiť po tvojej smrti.
- Vymazanie účtu: Nastavenia → Účet → Vymazať môj účet. Ak sa prihlasuješ cez Apple, aplikácia ti ukáže posledný krok, ktorý treba urobiť v nastaveniach tvojho Apple ID.
- Akékoľvek iné žiadosti: contact@hopali.app, pokiaľ možno z čísla alebo adresy prepojenej s účtom. Odpoveď do jedného mesiaca.
- Sťažnosť: môžeš sa obrátiť na CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) alebo na dozorný úrad v krajine svojho bydliska.
10. Minimálny vek
Hopali je určené výlučne osobám od 18 rokov. Ak zistíme, že účet patrí maloletej osobe, bude vymazaný.
11. Zmeny
Každá podstatná zmena týchto zásad sa oznamuje v aplikácii alebo e-mailom pred nadobudnutím účinnosti. Dátum verzie je uvedený v hornej časti stránky.