Vid skillnader mellan översättningarna gäller den franska versionen. Läs det franska originalet
Integritetspolicy
Version 1.0 · Gäller från 21 september 2026
Dina intervjusvar förblir dina. Den här policyn förklarar vilka uppgifter Hopali använder, i vilket syfte, hur länge de sparas och till vem de lämnas ut.
I korthet
- Inga ljudinspelningar sparas. Din röst strömmas live under intervjun och försvinner sedan.
- Ditt CV och jobbannonsen raderas så snart du har godkänt ditt ansökningsunderlag. Vi sparar bara de uppgifter som du har kontrollerat.
- Transkriptioner raderas efter 90 dagar.
- Dina svar används inte för att träna AI-modeller. De varken säljs eller används för reklam.
- Ingen arbetsgivare har tillgång till dina uppgifter, och feedbacken förutsäger ingen anställning.
- Du kan när som helst radera ditt konto och alla dina uppgifter i appen.
1. Personuppgiftsansvarig
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Frankrike Kontakt vid frågor om dina uppgifter: contact@hopali.app
2. Uppgifter som behandlas
| Kategori | Exempel | Källa |
|---|---|---|
| Konto | Förnamn, telefonnummer (inloggning via sms), Apple- eller Google-id, språk | Du, Apple, Google |
| Ansökningsunderlag | Bakgrund och erfarenheter som extraherats ur CV:t, jobbannonsens titel och innehåll, offentlig information om företaget som du bekräftar | Du, offentliga källor |
| Uppladdade filer | CV (PDF, DOCX), jobbannons | Du, raderas efter att extraheringen har godkänts |
| Intervju | Röst som överförs live (spelas inte in), transkription av dina svar | Du |
| Feedback och övningar | Kriterier, citat ur dina svar, övningar, framsteg | Genereras av Tjänsten |
| Köp | Transaktionsreferens, produkt, belopp, datum, kreditsaldo, e-postadress för kvitto (webb) | Stripe/RevenueCat, Apple |
| Teknik och säkerhet | IP-adress, typ av enhet och webbläsare, felloggar, tidsstämplar för sessioner | Din enhet |
| Användningsmätning | Händelser i användarflödet (registrering, underlag klart, intervju avslutad, köp), utan innehåll från CV, jobbannons eller svar och utan företagsnamn | Din enhet |
Hopali försöker inte samla in känsliga uppgifter (hälsa, åsikter, ursprung …). Ta inte med sådana uppgifter i ditt CV eller dina svar om det inte behövs. Rösten används aldrig för att identifiera dig, och vi drar inga slutsatser om känslor, personlighet eller brytning utifrån den.
3. Ändamål och rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Skapa och skydda ditt konto, logga in dig | Fullgörande av avtal |
| Förbereda underlaget, genomföra intervjun, ta fram feedback och övningar | Fullgörande av avtal |
| Hantera köp, kreditsaldo, återställning och återbetalningar | Fullgörande av avtal |
| Spara transaktionsunderlag | Rättslig förpliktelse (bokföring) |
| Förhindra missbruk (flera konton, kringgående av begränsningar) och upprätthålla säkerheten | Berättigat intresse |
| Svara på dina supportärenden | Fullgörande av avtal / berättigat intresse |
| Mäta användningen av appen för att förbättra den | Berättigat intresse, med rätt att invända när som helst |
| Mäta webbplatsens besökare (Google Analytics) och annonskampanjernas effektivitet (Meta Pixel, attribuering) | Berättigat intresse, med möjlighet att invända när som helst via ”Hantera mina val” |
För att använda Tjänsten måste du lämna kontouppgifter och ett ansökningsunderlag; mikrofonen behövs bara under intervjun. Det är frivilligt att ladda upp ett CV: du kan fylla i din bakgrund för hand.
4. Automatiserad analys
Hopali använder artificiell intelligens för att förbereda frågorna, genomföra intervjun och skriva en pedagogisk feedback. Analysen leder inte till något beslut som har rättslig verkan för dig eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad: den lämnas inte ut till någon arbetsgivare och avgör ingenting om din ansökan. Den kan innehålla fel, som du kan rapportera från feedbacken.
5. Lagringstider
| Uppgifter | Lagringstid |
|---|---|
| Ljudinspelning | Sparas inte |
| Uppladdade filer (CV, jobbannons) | Raderas så snart extraheringen har godkänts |
| Transkriptioner | 90 dagar |
| Ansökningsunderlag, feedback, övningar | Tills du raderar dem eller kontot raderas |
| Konto | Tills det raderas. Efter 3 år utan inloggning raderas kontot, efter ett förvarningsmejl (om det inte längre finns oanvända krediter) |
| Transaktionsunderlag | 10 år (bokföringsskyldighet), begränsat till transaktionsuppgifterna |
| Tekniska loggar och säkerhetsloggar | Högst 12 månader |
| Säkerhetskopior | Ersätts löpande, högst 30 dagar efter en radering |
| Händelser från användningsmätning | Högst 25 månader |
| Kontakter med supporten | 3 år efter den senaste kontakten |
6. Mottagare och leverantörer
Dina uppgifter är endast tillgängliga för utgivaren och för de leverantörer som är absolut nödvändiga, som är bundna av avtal och agerar enligt instruktioner. Inga uppgifter säljs.
| Leverantör | Roll | Plats |
|---|---|---|
| Supabase | Databas, autentisering, tillfällig lagring av filer | Europeiska unionen |
| Render | Drift av webbplatsen och webbappen, applikationsserver, intervjusessioner | Europeiska unionen (Frankfurt) |
| OpenAI | Röst i realtid, extrahering ur CV, framtagning av feedback | USA |
| Twilio (via Supabase) | Utskick av inloggningskoder via sms | USA |
| Apple, Google | Inloggning (Sign in with Apple / Google); köp i appen för Apple | USA / Irland |
| RevenueCat | Hantering av köp och saldo | USA |
| Stripe | Betalning på webben | Irland / USA |
| PostHog | Användningsmätning | Europeiska unionen (Frankfurt) |
| Google Analytics | Besökare på webbplatsen och i webbappen | USA / Irland |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | Mätning av effektiviteten hos annonser på Facebook och Instagram | Irland / USA |
| Appstack | Attribuering av installationer och köp till kampanjer, med ditt samtycke | USA |
Vad OpenAI tar emot och vad OpenAI gör med det: OpenAI behandlar din röst, ditt ansökningsunderlag och dina svar för att genomföra intervjun och ta fram feedbacken. Uppgifter som skickas via API används inte för att träna OpenAI:s modeller. OpenAI kan spara dem i upp till 30 dagar för att upptäcka missbruk och raderar dem sedan.
Mäthändelser: de innehåller aldrig innehållet i ditt CV, jobbannonsen, dina svar eller dina transkriptioner, och inte heller namnet på det företag du söker till.
Överföringar utanför Europeiska unionen: när en leverantör behandlar uppgifter utanför EU grundas överföringen på dataskyddsramen mellan EU och USA (Data Privacy Framework) om leverantören är certifierad enligt den, och annars på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
Hopali kan också lämna ut uppgifter om lagen kräver det, på begäran av en behörig myndighet.
7. Webbplatsen hopali.app och cookies
- PostHog körs i cookiefritt läge: det räknar besök och klick på de knappar som öppnar appen, utan cookies, utan lagring i din webbläsare och utan spårning från ett besök till nästa.
- Google Analytics mäter webbplatsens besökare. Det sätter mätcookies.
- Meta Pixel mäter om ett besök eller en registrering följer på en annons på Facebook eller Instagram. Det sätter cookierna
_fbpoch_fbc, som delas mellan hopali.app och webbappen. - På hopali.app och dess startsida laddas dessa mätningar först efter att du har gett ditt uttryckliga samtycke i cookiebannern: tills du har godkänt förblir valfria spårare avstängda och webbplatsens grundläggande funktioner fortsätter att fungera.
- Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via ”Hantera mina val” längst ned på sidan; ett nej stoppar de berörda mätningarna och raderar de identifierare som de har satt.
- Webbplatsen överför varken CV, svar, inmatad text eller fullständiga URL:er. Sessionsinspelning, autocapture och värmekartor är avstängda.
I appen aktiveras annonsattribuering (Appstack) endast med ditt samtycke. På iPhone följer den också Apples inställning för spårning.
8. Säkerhet
Alla uppgifter överförs krypterat (HTTPS/TLS). Åtkomsten till uppgifterna är begränsad och kontrolleras på serversidan. Köp och åtkomst till feedback verifieras av servern. Vid en personuppgiftsincident som innebär en risk underrättas CNIL och, om risken är hög, informeras du.
9. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning. Du kan också när som helst återkalla ditt samtycke, utan att förlora tillgången till det du har köpt, och ge anvisningar om vad som ska hända med dina uppgifter efter din död.
- Radera ditt konto: Inställningar → Konto → Radera mitt konto. Om du är inloggad med Apple visar appen det sista steget du behöver göra i inställningarna för ditt Apple-id.
- Alla andra förfrågningar: contact@hopali.app, om möjligt från det nummer eller den adress som är kopplad till kontot. Svar inom en månad.
- Klagomål: du kan vända dig till CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) eller till tillsynsmyndigheten i ditt bosättningsland.
10. Lägsta ålder
Hopali är förbehållet personer som är 18 år eller äldre. Om vi får veta att ett konto tillhör en minderårig raderas det.
11. Ändringar
Varje väsentlig ändring av denna policy meddelas i appen eller via e-post innan den träder i kraft. Versionsdatumet anges högst upp på sidan.