Endapo kutakuwa na tofauti kati ya tafsiri, toleo la Kifaransa ndilo litakalozingatiwa. Soma toleo asili la Kifaransa

Taarifa za Kisheria na Masharti ya Jumla ya Matumizi na Mauzo

Toleo 2026-09-21.2 · Linatumika kuanzia 21 Septemba 2026

1. Taarifa za kisheria

Mchapishaji wa tovuti ya hopali.app, programu ya wavuti na programu ya simu ya Hopali: Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Ufaransa Jina la biashara: Hopali Mawasiliano: contact@hopali.app Mkurugenzi wa uchapishaji: Adrien De Oliveira

Uhifadhi (hosting)

• Tovuti ya hopali.app, programu ya wavuti na seva ya programu: Render Services, Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, Marekani (seva ziko Frankfurt, Ujerumani).
• Hifadhidata na uthibitishaji: Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992.

2. Madhumuni na kukubali

Masharti haya yanasimamia matumizi ya huduma ya Hopali (“Huduma”) na ununuzi wa Kifurushi cha Mazoezi. Yanatumika kwa tovuti, programu ya wavuti na programu ya iPhone.

Kufungua akaunti kunamaanisha kukubali masharti ya matumizi (vifungu 3 hadi 6 na 10 hadi 14). Kununua Kifurushi kunamaanisha kukubali masharti ya mauzo (vifungu 7 hadi 9). Toleo linalotumika ni lile lililokuwa likitumika wakati wa kufungua akaunti au wakati wa ununuzi. Toleo hilo linaweza kusomwa na kupakuliwa wakati wowote kwenye hopali.app.

3. Huduma

Hopali ni kiigaji cha mahojiano ya kazi chenye lengo la kielimu. Kwa kutumia CV, tangazo la kazi na taarifa za umma kuhusu kampuni ambazo mtumiaji amezikagua, afisa uajiri wa kubuni anayeendeshwa na akili bandia (AI) anaendesha mahojiano ya mdomo kwa wakati halisi, kisha anatoa ripoti.

Hopali ni uigaji. Afisa uajiri wa AI hawakilishi kampuni yoyote, mwajiri yeyote wala wakala yeyote wa ajira. Ripoti inahusu uigaji pekee. Si tathmini ya kitaaluma ya mtu, wala si utabiri au hakikisho la kupata mahojiano, kazi au matokeo mengine yoyote. Maudhui yanayotolewa na AI yanaweza kuwa na makosa: mtumiaji ndiye pekee anayeamua jinsi ya kuyatumia. Kosa lolote linaweza kuripotiwa kutoka kwenye ripoti.

4. Ufikiaji na akaunti

Huduma ni kwa ajili ya watu wazima (wenye umri wa miaka 18 na zaidi) pekee, wanaotumia kwa madhumuni binafsi.

Kuingia hufanyika kupitia Apple, Google au msimbo wa SMS. Mtumiaji hutoa taarifa sahihi na anawajibika kwa ufikiaji wa akaunti yake. Akaunti ni ya binafsi na haiwezi kuhamishiwa mtu mwingine.

Hopali inachukua hatua zinazofaa kuhakikisha Huduma inapatikana, bila kuhakikisha kuwa itafanya kazi bila kukatizwa. Kukatizwa kunaweza kutokea kwa sababu ya matengenezo, masasisho au hitilafu, ikiwa ni pamoja na hitilafu kwa mtoa huduma.

5. Huduma ya bure

Kila akaunti iliyothibitishwa inapata bure:

• maandalizi ya faili la maombi kutoka kwenye CV na tangazo la kazi;
• mahojiano ya kwanza ya HR yenye muda usiozidi dakika 10;
• muhtasari wa ripoti: uwezo mmoja na jambo moja la kuboresha.

Huduma ya bure ni kwa mahojiano moja tu kwa kila mtu. Hopali inaweza kukataa au kusimamisha huduma ya bure endapo akaunti nyingi zitafunguliwa kwa lengo la kukwepa kikomo hiki.

6. Wajibu wa mtumiaji

Mtumiaji anajitolea:

• kuwasilisha tu nyaraka ambazo ana haki ya kuzitumia, na kuepuka kuweka ndani yake data binafsi za watu wengine zisizo za lazima;
• kukagua na kusahihisha taarifa zilizotolewa kutoka kwenye faili lake kabla ya mahojiano;
• kutotumia Huduma kwa madhumuni haramu, ya udanganyifu au kujaribu kumsaidia mtu wakati wa mahojiano halisi;
• kutojaribu kutoa, kunakili au kutumia vibaya miundo, maelekezo, maudhui au msimbo wa Huduma, wala kuvuruga utendaji wake (roboti, kukwepa vikomo vya muda, kuuza upya ufikiaji).

Hopali inaweza kusimamisha akaunti endapo kutakuwa na ukiukaji mkubwa, baada ya kumjulisha mtumiaji isipokuwa katika hali ya dharura au wajibu wa kisheria. Katika hali hiyo, krediti zilizonunuliwa na ambazo hazijatumika hurejeshewa pesa kwa uwiano, isipokuwa ikiwa udanganyifu umethibitishwa.

7. Kifurushi cha Mazoezi

Yaliyomo. Kifurushi cha Mazoezi, kinachonunuliwa mara moja, kinajumuisha:

• ripoti kamili ya mahojiano: vigezo vitano vyenye alama 1 hadi 4 au “hakijaonekana”, manukuu ya maneno ya mtumiaji, hitimisho lililofafanuliwa;
• mazoezi yaliyobinafsishwa yanayohusiana na majibu yake;
• ufikiaji wa mahojiano na meneja, hatua ya pili ya maandalizi;
• mahojiano 4 ya ziada, ya HR au meneja, yanayoweza kutumika kwa maombi yake yote ya kazi, hadi dakika 30 kwa kila mahojiano.

Matumizi ya krediti za mahojiano.

• Baada ya kununua Kifurushi, kila mahojiano ya HR au meneja yanaweza kudumu hadi dakika 30. Mahojiano ya kwanza ya bure yanabaki na kikomo cha dakika 10.
• Krediti huhifadhiwa mwanzoni na hutumika tu ripoti inapotolewa, bila kujali muda wa mahojiano. Kuanza kulikoshindwa au kuacha bila maudhui ya kutosha kutoa ripoti hakutumii krediti.
• Hitilafu ya kiufundi ikizuia kutolewa kwa ripoti, krediti iliyohifadhiwa huachiliwa.
• Krediti haziishi muda. Baada ya ununuzi wa kwanza, vifurushi vya kuongeza vya mahojiano 4, 10 au 20 vinapatikana kwa bei zinazoonyeshwa wakati wa kuagiza. Krediti hujumlishwa.
• Ripoti zilizofunguliwa zinaendelea kupatikana baada ya krediti kwisha, hadi mtumiaji azifute au akaunti ifutwe.

Hakuna usajili wa kulipia. Hakuna usasishaji wa kiotomatiki. Kila ununuzi ni wa mara moja.

8. Bei na malipo

Bei ya Kifurushi ni €24.99. VAT haitozwi, kifungu 293 B cha Kanuni ya Jumla ya Kodi ya Ufaransa (CGI). Bei inayotumika ni ile inayoonyeshwa wakati wa kuagiza. Kwenye App Store, bei inayotumika ni ile inayoonyeshwa na Apple kwa sarafu ya eneo husika.

• Kwenye wavuti, malipo yanashughulikiwa na Stripe kupitia RevenueCat. Hopali haipokei wala haihifadhi data yoyote ya kadi ya malipo. Stakabadhi hutumwa kwa barua pepe.
• Kwenye iPhone, ununuzi umejumuishwa ndani ya programu na unashughulikiwa na Apple kwa mujibu wa masharti yake. Katika hali hiyo, utozaji, urejeshaji wa pesa na malalamiko ya malipo hufuata taratibu za Apple.

Krediti huongezwa kwenye akaunti mara malipo yanapothibitishwa. Ununuzi unaweza kurejeshwa kutoka kwenye Mipangilio. Tatizo likitokea, usinunue tena: andika tu kwa contact@hopali.app ukitaja namba ya kumbukumbu ya muamala, bila kamwe kutuma maelezo ya kadi ya malipo.

9. Haki ya kujitoa

Kifurushi kinatoa maudhui ya kidijitali yasiyowasilishwa kwenye kifaa halisi, ambayo utekelezaji wake huanza mara tu baada ya ununuzi: ripoti kamili na mahojiano na meneja hufunguliwa mara moja. Kwa mujibu wa kifungu L221-28, 13° cha Kanuni ya Mlaji ya Ufaransa, haki ya kujitoa ya siku 14 haiwezi tena kutumika ikiwa mtumiaji, kabla ya ununuzi: 1. aliomba waziwazi utekelezaji uanze mara moja; 2. alikiri kwamba kwa kufanya hivyo anapoteza haki yake ya kujitoa.

Idhini hii hukusanywa kupitia kisanduku cha kuweka alama wakati wa malipo na kuthibitishwa kwenye stakabadhi ya ununuzi.

Ahadi ya kibiashara zaidi ya matakwa ya sheria: ikiwa hakuna krediti yoyote ya Kifurushi iliyotumika na hakuna ripoti kamili iliyofunguliwa, mtumiaji anaweza kuomba kurejeshewa pesa zote kupitia contact@hopali.app ndani ya siku 14 baada ya ununuzi wa wavuti. Kwa ununuzi wa App Store, marejesho ya pesa huombwa kwa Apple (reportaprobleme.apple.com).

Fomu ya kujitoa (kwa hali ambazo haki hii inatumika): “Kwa Adrien De Oliveira, contact@hopali.app: kwa barua hii ninakujulisha kujitoa kwangu kwenye mkataba unaohusu Kifurushi cha Mazoezi cha Hopali, kilichoagizwa tarehe [tarehe], kwa jina la [jina], anwani ya barua pepe ya akaunti [barua pepe]. Tarehe na sahihi (ikiwa kinatumwa kwa karatasi).”

10. Dhamana za kisheria

Mtumiaji ananufaika na dhamana ya kisheria ya ulinganifu wa maudhui na huduma za kidijitali (vifungu L224-25-12 hadi L224-25-26 vya Kanuni ya Mlaji ya Ufaransa). Endapo kutakuwa na kasoro ya ulinganifu, anaweza kupata urekebishaji na, ikishindikana, kupunguziwa bei au kuvunjwa kwa mkataba. Maombi hutumwa kwa contact@hopali.app.

11. Dhima

Hopali ina wajibu wa kufanya juhudi zinazofaa (wajibu wa njia). Haiwezi kuwajibishwa kwa:

• matokeo ya mchakato halisi wa kuajiri, au uamuzi wowote unaofanywa kwa msingi wa ripoti;
• makosa ya maudhui yanayotolewa na AI, ambayo mtumiaji anaombwa kuyakagua na kuyaripoti;
• makosa yanayotokana na taarifa zilizotolewa na mtumiaji au vyanzo vya umma kuhusu kampuni;
• kutopatikana kwa Huduma kunakosababishwa na muunganisho, kifaa cha mtumiaji au nguvu isiyozuilika.

Hakuna chochote katika masharti haya kinachopunguza haki ambazo sheria inamhakikishia mlaji, wala dhima ya Hopali endapo kutakuwa na kosa kubwa au madhara ya mwili.

12. Miliki bunifu

Huduma, chapa yake, maandishi yake, michoro yake na msimbo wake ni mali ya mchapishaji. Mtumiaji anapata haki ya matumizi binafsi, isiyo ya kipekee na isiyoweza kuhamishwa, yenye kikomo cha muda wa akaunti yake.

Mtumiaji anabaki na haki zake zote juu ya CV yake, majibu yake na faili lake. Anaiidhinisha Hopali kuvichakata kwa kiwango kinachohitajika tu ili kutoa Huduma (tazama Sera ya Faragha). Majibu yake hayatumiki kufunza miundo ya AI.

13. Muda, kufuta akaunti na kusitishwa kwa Huduma

Mtumiaji anaweza kufuta akaunti yake wakati wowote kupitia Mipangilio → Akaunti → Futa akaunti yangu. Ufutaji huu unaondoa faili zake, ripoti zake na krediti zilizobaki, ambazo hazirejeshewi pesa. Programu inakumbusha hili kabla ya kuthibitisha.

Hopali ikisitisha Huduma kabisa, watumiaji hujulishwa kwa barua pepe angalau siku 30 kabla. Katika hali hiyo, krediti zilizonunuliwa katika miezi 12 iliyopita na ambazo hazijatumika hurejeshewa pesa kwa uwiano.

14. Mabadiliko ya masharti

Hopali inaweza kubadilisha masharti haya. Mabadiliko yoyote makubwa hutangazwa angalau siku 30 kabla ya kuanza kutumika. Ununuzi uliokwisha fanyika unaendelea kusimamiwa na toleo lililokubaliwa wakati wa ununuzi.

15. Malalamiko, upatanishi na sheria inayotumika

Malalamiko yoyote yanatumwa kwanza kwa contact@hopali.app. Hopali hujibu ndani ya siku 14.

Ikiwa hakuna makubaliano ndani ya miezi 2 baada ya malalamiko ya maandishi, mtumiaji aliye mlaji anaweza kuwasilisha suala lake bure kwa mpatanishi wa walaji: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

Masharti haya yanasimamiwa na sheria ya Ufaransa. Mlaji anaendelea kulindwa na masharti ya lazima ya sheria ya nchi anakoishi. Ikiwa suluhu ya kirafiki haitapatikana, mahakama zenye mamlaka ni zile zilizoteuliwa na sheria.