У разі розбіжностей між перекладами переважну силу має версія французькою мовою. Читати оригінал французькою
Політика конфіденційності
Версія 1.0 · Діє з 21 вересня 2026 року
Твої відповіді на співбесіді залишаються твоїми. Ця політика пояснює, які дані використовує Hopali, для чого, як довго вони зберігаються і кому передаються.
Коротко
- Аудіозаписи не зберігаються. Твій голос передається в реальному часі під час співбесіди, а потім зникає.
- Твоє резюме й вакансія видаляються, щойно ти підтвердиш досьє. Ми зберігаємо лише інформацію, перевірену тобою.
- Розшифровки видаляються через 90 днів.
- Твої відповіді не використовуються для навчання моделей ШІ. Вони не продаються й не використовуються для реклами.
- Жоден роботодавець не має доступу до твоїх даних, а розбір не прогнозує найму.
- Ти можеш видалити акаунт і всі свої дані із застосунку будь-коли.
1. Відповідальний за обробку даних
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris, Франція Контакт щодо будь-яких питань про твої дані: contact@hopali.app
2. Дані, що обробляються
| Категорія | Приклади | Джерело |
|---|---|---|
| Акаунт | Ім’я, номер телефону (вхід за SMS), ідентифікатор Apple або Google, мова | Ти, Apple, Google |
| Досьє заявки | Освіта й досвід, вилучені з резюме, назва та зміст вакансії, підтверджена тобою загальнодоступна інформація про компанію | Ти, загальнодоступні джерела |
| Завантажені файли | Резюме (PDF, DOCX), вакансія | Ти, видаляються після підтвердження вилучених даних |
| Співбесіда | Голос, що передається в реальному часі (не записується), розшифровка твоїх відповідей | Ти |
| Розбори та вправи | Критерії, цитати з твоїх відповідей, вправи, прогрес | Створюються Сервісом |
| Купівля | Номер транзакції, продукт, сума, дата, баланс кредитів, email для чека (веб-версія) | Stripe/RevenueCat, Apple |
| Технічні дані та безпека | IP-адреса, тип пристрою й браузера, журнали помилок, часові мітки сесій | Твій пристрій |
| Статистика використання | Події шляху користувача (реєстрація, досьє готове, співбесіду завершено, купівля) без змісту резюме, вакансії, відповідей і без назви компанії | Твій пристрій |
Hopali не прагне збирати чутливі дані (здоров’я, переконання, походження…). Не вказуй їх у резюме чи відповідях, якщо в цьому немає потреби. Голос ніколи не використовується для твоєї ідентифікації, і ми не робимо на його основі висновків ні про емоції, ні про особистість, ні про акцент.
3. Цілі та правові підстави
| Ціль | Правова підстава |
|---|---|
| Створити й захистити твій акаунт, забезпечити вхід | Виконання договору |
| Підготувати досьє, провести співбесіду, скласти розбір і вправи | Виконання договору |
| Керувати покупками, балансом кредитів, відновленням покупок і поверненнями коштів | Виконання договору |
| Зберігати підтвердження транзакцій | Юридичний обов’язок (бухгалтерський облік) |
| Запобігати зловживанням (кілька акаунтів, обхід обмежень) і забезпечувати безпеку | Законний інтерес |
| Відповідати на твої звернення до підтримки | Виконання договору / законний інтерес |
| Вимірювати використання застосунку, щоб його покращувати | Законний інтерес, із правом заперечити будь-коли |
| Вимірювати аудиторію сайту (Google Analytics) та ефективність рекламних кампаній (Meta Pixel, атрибуція) | Законний інтерес, із можливістю заперечити будь-коли через «Налаштувати вибір» |
Щоб користуватися Сервісом, потрібно надати дані акаунта й досьє; мікрофон потрібен лише під час співбесіди. Завантаження резюме необов’язкове: ти можеш ввести свій досвід уручну.
4. Автоматизований аналіз
Hopali використовує штучний інтелект, щоб готувати запитання, проводити співбесіду та складати навчальний розбір. Цей аналіз не призводить до жодного рішення, яке має для тебе юридичні наслідки або суттєво на тебе впливає: він не передається жодному роботодавцю й нічого не вирішує щодо твоєї заявки. Він може містити помилки, про які ти можеш повідомити з розбору.
5. Строки зберігання
| Дані | Строк |
|---|---|
| Аудіозапис | Не зберігається |
| Завантажені файли (резюме, вакансія) | Видаляються одразу після підтвердження вилучених даних |
| Розшифровки | 90 днів |
| Досьє, розбори, вправи | До їх видалення тобою або видалення акаунта |
| Акаунт | До його видалення. Після 3 років без входу акаунт видаляється після попередження електронною поштою (якщо на ньому не залишилося невикористаних кредитів) |
| Підтвердження транзакцій | 10 років (бухгалтерський обов’язок), лише дані транзакції |
| Технічні журнали та журнали безпеки | Не більше 12 місяців |
| Резервні копії | Постійно перезаписуються, не пізніше ніж через 30 днів після видалення |
| Події статистики використання | Не більше 25 місяців |
| Листування з підтримкою | 3 роки після останнього звернення |
6. Отримувачі та підрядники
Доступ до твоїх даних мають лише видавець і строго необхідні підрядники, пов’язані договором і які діють за його дорученням. Дані не продаються.
| Підрядник | Роль | Місцезнаходження |
|---|---|---|
| Supabase | База даних, автентифікація, тимчасове зберігання файлів | Європейський Союз |
| Render | Хостинг сайту й вебзастосунку, сервер застосунку, сесії співбесід | Європейський Союз (Франкфурт) |
| OpenAI | Голос у реальному часі, вилучення даних із резюме, складання розбору | США |
| Twilio (через Supabase) | Надсилання кодів входу за SMS | США |
| Apple, Google | Вхід (Sign in with Apple / Google); вбудовані покупки для Apple | США / Ірландія |
| RevenueCat | Керування покупками й балансом | США |
| Stripe | Оплата у веб-версії | Ірландія / США |
| PostHog | Статистика використання | Європейський Союз (Франкфурт) |
| Google Analytics | Аудиторія сайту й вебзастосунку | США / Ірландія |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | Вимірювання ефективності реклами у Facebook та Instagram | Ірландія / США |
| Appstack | Атрибуція встановлень і покупок рекламним кампаніям, за твоєю згодою | США |
Що отримує OpenAI і що з цим робить: OpenAI обробляє твій голос, досьє й відповіді, щоб провести співбесіду та скласти розбір. Дані, надіслані через API, не використовуються для навчання її моделей. OpenAI може зберігати їх до 30 днів для виявлення зловживань, після чого видаляє.
Події статистики: вони ніколи не містять ні змісту твого резюме, вакансії, відповідей і розшифровок, ні назви компанії, до якої ти подаєш заявку.
Передавання за межі Європейського Союзу: коли підрядник обробляє дані за межами ЄС, передавання ґрунтується на Рамковій програмі захисту даних ЄС–США (Data Privacy Framework), якщо підрядник сертифікований за нею, а за її відсутності — на стандартних договірних положеннях Європейської комісії.
Hopali також може передавати дані, якщо цього вимагає закон, на запит компетентного органу.
7. Сайт hopali.app і файли cookie
- PostHog працює в режимі без cookie: він рахує відвідування й кліки на кнопки, що відкривають застосунок, без cookie, без зберігання даних у твоєму браузері й без відстеження від одного відвідування до іншого.
- Google Analytics вимірює аудиторію сайту. Він встановлює аналітичні файли cookie.
- Meta Pixel вимірює, чи стало відвідування або реєстрація результатом реклами у Facebook чи Instagram. Він встановлює файли cookie
_fbpі_fbc, спільні для hopali.app і вебзастосунку. - На hopali.app та його головній сторінці ці вимірювання завантажуються лише після твоєї явної згоди в банері cookie: поки ти не погодишся, необов’язкові трекери залишаються вимкненими, а основні функції сайту продовжують працювати.
- Ти можеш змінити або відкликати свій вибір будь-коли через «Налаштувати вибір» унизу сторінки; відмова зупиняє відповідні вимірювання й видаляє встановлені ними ідентифікатори.
- Сайт не передає ні резюме, ні відповідей, ні введеного тексту, ні повних URL. Запис сесій, автоматичний збір подій і теплові карти вимкнено.
У застосунку рекламна атрибуція (Appstack) вмикається лише за твоєю згодою. На iPhone вона також враховує налаштування відстеження Apple.
8. Безпека
Усі дані передаються в зашифрованому вигляді (HTTPS/TLS). Доступ до даних обмежений і контролюється на боці сервера. Покупки й доступ до розборів перевіряються сервером. У разі витоку даних, що створює ризик, повідомляють CNIL, а якщо ризик високий — попереджають і тебе.
9. Твої права
Ти маєш право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних і заперечення. Ти також можеш відкликати згоду будь-коли, не втрачаючи доступу до купленого, і залишити вказівки щодо долі своїх даних після смерті.
- Видалити акаунт: Налаштування → Акаунт → Видалити акаунт. Якщо ти входиш через Apple, застосунок підкаже останній крок, який потрібно виконати в налаштуваннях Apple ID.
- Будь-який інший запит: contact@hopali.app, за можливості з номера чи адреси, прив’язаних до акаунта. Відповідь протягом одного місяця.
- Скарга: ти можеш звернутися до CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) або до наглядового органу країни свого проживання.
10. Мінімальний вік
Hopali призначений лише для осіб від 18 років. Якщо ми дізнаємося, що акаунт належить неповнолітній особі, його буде видалено.
11. Зміни
Про будь-яку суттєву зміну цієї політики повідомляється в застосунку або електронною поштою до набрання нею чинності. Дата версії зазначена на початку сторінки.