تراجم میں اختلاف کی صورت میں فرانسیسی متن کو فوقیت حاصل ہوگی۔ اصل فرانسیسی متن پڑھیں
رازداری کی پالیسی
ورژن 1.0 · نافذ العمل از 21 ستمبر 2026
آپ کے انٹرویو کے جوابات آپ ہی کے ہیں۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ Hopali کون سا ڈیٹا استعمال کرتا ہے، کس مقصد کے لیے، اسے کتنی دیر رکھا جاتا ہے اور یہ کن کو منتقل کیا جاتا ہے۔
خلاصہ
- کوئی آڈیو ریکارڈنگ محفوظ نہیں کی جاتی۔ انٹرویو کے دوران آپ کی آواز براہِ راست منتقل ہوتی ہے، پھر ختم ہو جاتی ہے۔
- آپ کی سی وی اور نوکری کا اشتہار آپ کی درخواست فائل کی توثیق ہوتے ہی حذف کر دیے جاتے ہیں۔ ہم صرف وہ معلومات رکھتے ہیں جن کی آپ نے جانچ کی ہو۔
- ٹرانسکرپٹس 90 دن بعد مٹا دیے جاتے ہیں۔
- آپ کے جوابات اے آئی ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں ہوتے۔ نہ انہیں بیچا جاتا ہے اور نہ اشتہارات کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
- کسی آجر کو آپ کے ڈیٹا تک رسائی نہیں، اور رپورٹ بھرتی کی کوئی پیش گوئی نہیں کرتی۔
- آپ کسی بھی وقت ایپ کے اندر سے اپنا اکاؤنٹ اور اپنا تمام ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں۔
1. ڈیٹا کنٹرولر
Adrien De Oliveira — 147 rue Blomet, 75015 Paris، فرانس اپنے ڈیٹا سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے رابطہ: contact@hopali.app
2. پروسیس کیا جانے والا ڈیٹا
| زمرہ | مثالیں | ماخذ |
|---|---|---|
| اکاؤنٹ | پہلا نام، فون نمبر (ایس ایم ایس سائن اِن)، Apple یا Google شناخت کنندہ، زبان | آپ، Apple، Google |
| درخواست فائل | سی وی سے نکالا گیا پس منظر اور تجربات، نوکری کے اشتہار کا عنوان اور مواد، کمپنی کے بارے میں وہ عوامی معلومات جن کی آپ تصدیق کرتے ہیں | آپ، عوامی ذرائع |
| اپ لوڈ کی گئی فائلیں | سی وی (PDF، DOCX)، نوکری کا اشتہار | آپ، معلومات نکالنے کی توثیق کے بعد حذف |
| انٹرویو | براہِ راست منتقل ہونے والی آواز (ریکارڈ نہیں کی جاتی)، آپ کے جوابات کا ٹرانسکرپٹ | آپ |
| رپورٹس اور مشقیں | معیار، آپ کے جوابات کے اقتباسات، مشقیں، پیش رفت | سروس کی تیار کردہ |
| خریداری | ٹرانزیکشن کا حوالہ، پروڈکٹ، رقم، تاریخ، کریڈٹ بیلنس، رسید کا ای میل (ویب) | Stripe/RevenueCat، Apple |
| تکنیکی اور سیکیورٹی | IP ایڈریس، آلے اور براؤزر کی قسم، ایرر لاگز، سیشن کے ٹائم اسٹیمپس | آپ کا آلہ |
| استعمال کی پیمائش | سفر کے ایونٹس (سائن اپ، فائل تیار، انٹرویو مکمل، خریداری)، سی وی، اشتہار یا جواب کے مواد اور کمپنی کے نام کے بغیر | آپ کا آلہ |
Hopali حساس ڈیٹا (صحت، آراء، نسلی پس منظر…) جمع کرنے کی کوشش نہیں کرتا۔ اگر ضروری نہ ہو تو ایسی معلومات اپنی سی وی یا جوابات میں شامل نہ کریں۔ آواز کبھی آپ کی شناخت کے لیے استعمال نہیں ہوتی، اور اس سے نہ جذبات، نہ شخصیت اور نہ لہجے کا کوئی اندازہ لگایا جاتا ہے۔
3. مقاصد اور قانونی بنیادیں
| مقصد | قانونی بنیاد |
|---|---|
| آپ کا اکاؤنٹ بنانا اور محفوظ رکھنا، آپ کو سائن اِن کرانا | معاہدے کی تعمیل |
| فائل تیار کرنا، انٹرویو لینا، رپورٹ اور مشقیں تیار کرنا | معاہدے کی تعمیل |
| خریداریوں، کریڈٹ بیلنس، بحالی اور رقم کی واپسی کا انتظام | معاہدے کی تعمیل |
| ٹرانزیکشن کے ثبوت محفوظ رکھنا | قانونی ذمہ داری (اکاؤنٹنگ) |
| غلط استعمال (متعدد اکاؤنٹس، حدود کو بائی پاس کرنا) کی روک تھام اور سیکیورٹی یقینی بنانا | جائز مفاد |
| آپ کی مدد کی درخواستوں کا جواب دینا | معاہدے کی تعمیل / جائز مفاد |
| ایپ کو بہتر بنانے کے لیے اس کے استعمال کی پیمائش | جائز مفاد، کسی بھی وقت اعتراض کے حق کے ساتھ |
| سائٹ کے ناظرین (Google Analytics) اور اشتہاری مہمات کی تاثیر (Meta Pixel، انتساب) کی پیمائش | جائز مفاد، “میرے انتخاب کا انتظام کریں” کے ذریعے کسی بھی وقت اعتراض کے امکان کے ساتھ |
سروس استعمال کرنے کے لیے آپ کو اکاؤنٹ کی معلومات اور ایک درخواست فائل فراہم کرنی ہوگی؛ مائیکروفون صرف انٹرویو کے دوران درکار ہے۔ سی وی اپ لوڈ کرنا اختیاری ہے: آپ اپنا پس منظر خود ٹائپ کر سکتے ہیں۔
4. خودکار تجزیہ
Hopali سوالات تیار کرنے، انٹرویو لینے اور ایک تعلیمی رپورٹ لکھنے کے لیے مصنوعی ذہانت استعمال کرتا ہے۔ یہ تجزیہ کوئی ایسا فیصلہ نہیں کرتا جس کا آپ پر قانونی اثر ہو یا جو آپ کو نمایاں طور پر متاثر کرے: یہ کسی آجر کو نہیں بھیجا جاتا اور آپ کی درخواست کے بارے میں کچھ طے نہیں کرتا۔ اس میں غلطیاں ہو سکتی ہیں، جن کی نشاندہی آپ رپورٹ سے کر سکتے ہیں۔
5. محفوظ رکھنے کی مدت
| ڈیٹا | مدت |
|---|---|
| آڈیو ریکارڈنگ | بالکل محفوظ نہیں کی جاتی |
| اپ لوڈ کی گئی فائلیں (سی وی، نوکری کا اشتہار) | معلومات نکالنے کی توثیق ہوتے ہی حذف |
| ٹرانسکرپٹس | 90 دن |
| درخواست فائلیں، رپورٹس، مشقیں | جب تک آپ انہیں حذف نہ کریں یا اکاؤنٹ حذف نہ ہو |
| اکاؤنٹ | حذف ہونے تک۔ 3 سال تک سائن اِن نہ کرنے پر، پیشگی اطلاعی ای میل کے بعد اکاؤنٹ حذف کر دیا جاتا ہے (اگر کوئی غیر استعمال شدہ کریڈٹ باقی نہ ہو) |
| ٹرانزیکشن کے ثبوت | 10 سال (اکاؤنٹنگ کی ذمہ داری)، صرف ٹرانزیکشن کے ڈیٹا تک محدود |
| تکنیکی اور سیکیورٹی لاگز | زیادہ سے زیادہ 12 ماہ |
| بیک اپس | مسلسل تبدیل ہوتے رہتے ہیں، حذف کے بعد زیادہ سے زیادہ 30 دن |
| استعمال کی پیمائش کے ایونٹس | زیادہ سے زیادہ 25 ماہ |
| سپورٹ سے خط و کتابت | آخری رابطے کے بعد 3 سال |
6. وصول کنندگان اور سروس فراہم کنندگان
آپ کا ڈیٹا صرف ناشر اور ان سروس فراہم کنندگان کی رسائی میں ہے جو قطعی طور پر ضروری ہیں، معاہدے کے پابند ہیں اور ہدایات کے مطابق کام کرتے ہیں۔ کوئی ڈیٹا فروخت نہیں کیا جاتا۔
| فراہم کنندہ | کردار | مقام |
|---|---|---|
| Supabase | ڈیٹا بیس، تصدیقِ شناخت، فائلوں کا عارضی ذخیرہ | یورپی یونین |
| Render | سائٹ اور ویب ایپ کی ہوسٹنگ، ایپلیکیشن سرور، انٹرویو سیشنز | یورپی یونین (فرینکفرٹ) |
| OpenAI | حقیقی وقت میں آواز، سی وی سے معلومات نکالنا، رپورٹ لکھنا | امریکہ |
| Twilio (بذریعہ Supabase) | ایس ایم ایس کے ذریعے سائن اِن کوڈز بھیجنا | امریکہ |
| Apple، Google | سائن اِن (Sign in with Apple / Google)؛ Apple کے لیے اِن ایپ ادائیگی | امریکہ / آئرلینڈ |
| RevenueCat | خریداریوں اور بیلنس کا انتظام | امریکہ |
| Stripe | ویب پر ادائیگی | آئرلینڈ / امریکہ |
| PostHog | استعمال کی پیمائش | یورپی یونین (فرینکفرٹ) |
| Google Analytics | سائٹ اور ویب ایپ کے ناظرین | امریکہ / آئرلینڈ |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | Facebook اور Instagram اشتہارات کی تاثیر کی پیمائش | آئرلینڈ / امریکہ |
| Appstack | آپ کی رضامندی سے، انسٹالز اور خریداریوں کا مہمات سے انتساب | امریکہ |
OpenAI کیا وصول کرتا ہے اور اس کے ساتھ کیا کرتا ہے: OpenAI انٹرویو اور رپورٹ تیار کرنے کے لیے آپ کی آواز، آپ کی درخواست فائل اور آپ کے جوابات پروسیس کرتا ہے۔ API کے ذریعے بھیجا گیا ڈیٹا اس کے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔ OpenAI غلط استعمال کا پتہ لگانے کے لیے اسے 30 دن تک رکھ سکتا ہے، پھر حذف کر دیتا ہے۔
پیمائش کے ایونٹس: ان میں کبھی بھی آپ کی سی وی، نوکری کے اشتہار، آپ کے جوابات یا ٹرانسکرپٹس کا مواد، یا ہدف کمپنی کا نام شامل نہیں ہوتا۔
یورپی یونین سے باہر منتقلی: جب کوئی فراہم کنندہ یورپی یونین سے باہر ڈیٹا پروسیس کرتا ہے تو منتقلی یورپی یونین–امریکہ ڈیٹا پروٹیکشن فریم ورک (Data Privacy Framework) پر مبنی ہوتی ہے اگر فراہم کنندہ اس کے تحت سند یافتہ ہو، ورنہ یورپی کمیشن کی معیاری معاہداتی شقوں پر۔
قانون کے تقاضے کی صورت میں، کسی مجاز اتھارٹی کی درخواست پر Hopali ڈیٹا منتقل بھی کر سکتا ہے۔
7. ویب سائٹ hopali.app اور کوکیز
- PostHog کوکی کے بغیر موڈ میں کام کرتا ہے: یہ وزٹس اور ایپ کھولنے والے بٹنوں پر کلکس گنتا ہے، کوکی کے بغیر، آپ کے براؤزر میں کچھ محفوظ کیے بغیر اور ایک وزٹ سے دوسرے وزٹ تک ٹریکنگ کے بغیر۔
- Google Analytics سائٹ کے ناظرین کی پیمائش کرتا ہے۔ یہ پیمائش کی کوکیز رکھتا ہے۔
- Meta Pixel یہ ناپتا ہے کہ آیا کوئی وزٹ یا سائن اپ کسی Facebook یا Instagram اشتہار کے نتیجے میں ہوا۔ یہ
_fbpاور_fbcکوکیز رکھتا ہے، جو hopali.app اور ویب ایپ کے درمیان مشترک ہیں۔ - hopali.app اور اس کے ہوم پیج پر یہ پیمائشیں صرف اس وقت لوڈ ہوتی ہیں جب آپ کوکی بینر میں اپنی واضح رضامندی دیں: جب تک آپ قبول نہیں کرتے، اختیاری ٹریکرز بند رہتے ہیں اور سائٹ کے بنیادی افعال چلتے رہتے ہیں۔
- آپ کسی بھی وقت صفحے کے نیچے “میرے انتخاب کا انتظام کریں” کے ذریعے اپنا انتخاب بدل یا واپس لے سکتے ہیں؛ انکار کرنے سے متعلقہ پیمائشیں بند ہو جاتی ہیں اور ان کے رکھے گئے شناخت کنندگان حذف ہو جاتے ہیں۔
- سائٹ نہ سی وی، نہ جواب، نہ ٹائپ کیا گیا متن اور نہ مکمل URL منتقل کرتی ہے۔ سیشن ریکارڈنگ، آٹو کیپچر اور ہیٹ میپس بند ہیں۔
ایپ میں اشتہاری انتساب (Appstack) صرف آپ کی رضامندی سے فعال ہوتا ہے۔ iPhone پر یہ Apple کی ٹریکنگ سیٹنگ کی بھی پیروی کرتا ہے۔
8. سیکیورٹی
تمام ڈیٹا انکرپشن (HTTPS/TLS) کے ساتھ منتقل ہوتا ہے۔ ڈیٹا تک رسائی محدود ہے اور سرور کی جانب سے کنٹرول کی جاتی ہے۔ خریداریوں اور رپورٹس تک رسائی کی تصدیق سرور کرتا ہے۔ اگر ڈیٹا کی کوئی ایسی خلاف ورزی ہو جس سے خطرہ لاحق ہو تو CNIL کو مطلع کیا جاتا ہے اور اگر خطرہ زیادہ ہو تو آپ کو بھی خبردار کیا جاتا ہے۔
9. آپ کے حقوق
آپ کو رسائی، تصحیح، حذف، پروسیسنگ کی محدودیت، منتقلی اور اعتراض کا حق حاصل ہے۔ آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس بھی لے سکتے ہیں، اپنی خریدی ہوئی چیزوں تک رسائی کھوئے بغیر، اور اپنی وفات کے بعد اپنے ڈیٹا کے بارے میں ہدایات بھی طے کر سکتے ہیں۔
- اپنا اکاؤنٹ حذف کریں: سیٹنگز ← اکاؤنٹ ← میرا اکاؤنٹ حذف کریں۔ اگر آپ Apple کے ذریعے سائن اِن ہیں تو ایپ آپ کو وہ آخری قدم بتاتی ہے جو آپ کو اپنی Apple ID سیٹنگز میں اٹھانا ہوگا۔
- کوئی اور درخواست: contact@hopali.app، اگر ممکن ہو تو اکاؤنٹ سے منسلک نمبر یا پتے سے۔ جواب ایک ماہ کے اندر۔
- شکایت: آپ CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) یا اپنے ملکِ رہائش کی اتھارٹی سے رجوع کر سکتے ہیں۔
10. کم از کم عمر
Hopali صرف 18 سال اور اس سے زائد عمر کے افراد کے لیے ہے۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ کوئی اکاؤنٹ کسی نابالغ کا ہے تو اسے حذف کر دیا جاتا ہے۔
11. ترامیم
اس پالیسی میں کسی بھی بنیادی ترمیم کا اعلان اس کے نفاذ سے پہلے ایپ میں یا ای میل کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ ورژن کی تاریخ صفحے کے اوپر درج ہے۔