"Vì sao bạn nghỉ việc?" Cách trả lời lý do nghỉ việc khi phỏng vấn
Hãy trả lời ngắn, trung thực và hướng về phía trước: nói về điều bạn muốn tìm ở vị trí mới, không phải điều bạn không chịu nổi ở chỗ cũ. Không bao giờ chê công ty, sếp hay đồng nghiệp cũ, và nối câu trả lời với chính công việc bạn đang ứng tuyển.
Khi được hỏi "Vì sao bạn nghỉ việc?" hay "Vì sao bạn muốn chuyển việc?", câu trả lời tốt nhất là ngắn, trung thực và hướng về phía trước. Hãy nói về điều bạn muốn tìm ở vị trí mới, không phải điều bạn không chịu nổi ở chỗ cũ, và tuyệt đối không chê công ty, sếp hay đồng nghiệp cũ.
Gần như ứng viên đã đi làm nào cũng gặp câu này, thường ngay ở vòng HR. Dưới đây là điều người phỏng vấn thực sự muốn biết, khung trả lời, và câu trả lời mẫu hư cấu cho từng tình huống.
Người phỏng vấn hỏi lý do nghỉ việc để làm gì?
Họ không cần nghe chuyện nội bộ công ty cũ. Họ kiểm tra ba điều:
- Có dấu hiệu đáng lo không: bạn có hay rời đi trong căng thẳng, có đang giấu điều gì không.
- Có khớp với vị trí này không: thứ bạn đang tìm, công việc này có thật sự mang lại không.
- Bạn có sớm nghỉ tiếp không: nếu lý do bạn rời chỗ cũ cũng tồn tại ở đây, rất có thể vài tháng sau bạn lại đi.
Nguyên tắc "tiến tới điều mới, không chạy trốn điều cũ" là gì?
Đây là nguyên tắc quan trọng nhất. "Sếp cũ của em rất khó tính" là chạy trốn. "Em muốn làm ở môi trường được trao đổi trực tiếp với khách hàng" là tiến tới. Lý do thật phía sau có thể giống nhau, nhưng ấn tượng để lại khác hẳn.
Khung trả lời ba câu:
- Một câu về sự thật: bạn làm ở đó bao lâu, học được gì.
- Một câu về lý do: bây giờ bạn đang tìm điều gì.
- Một câu nối: vị trí này đáp ứng điều đó ra sao.
Câu thứ ba gắn chặt với câu hỏi vì sao bạn muốn làm việc tại công ty, nên hãy chuẩn bị hai câu trả lời cùng lúc.
Từng tình huống nên nói thế nào? (câu trả lời mẫu hư cấu)
Muốn phát triển, muốn thêm trách nhiệm
"Tôi làm kế toán tổng hợp ba năm ở một công ty sản xuất tại Bình Dương, ở đó tôi đã tự đảm nhận toàn bộ khâu khóa sổ hằng tháng. Giờ tôi muốn một vị trí được dẫn dắt một nhóm nhỏ, và mô tả công việc của anh chị có đúng phần đó." (Hoàng Nam, hư cấu)
Muốn chuyển sang lĩnh vực khác
"Hai năm làm chăm sóc khách hàng giúp em hiểu khách hay vướng ở đâu. Em muốn giải quyết chính những vấn đề đó từ phía sản phẩm, nên em ứng tuyển vị trí vận hành sản phẩm." (Thanh Hương, hư cấu)
Chuyển ngành sẽ kéo theo nhiều câu hỏi khác, xem thêm bài phỏng vấn khi chuyển ngành.
Lương cũng là một lý do
Thu nhập là lý do chính đáng, nhưng đừng để nó là lý do duy nhất. Hãy gắn nó với phạm vi công việc:
"Năm vừa rồi khối lượng việc của tôi tăng nhiều, giờ tôi phụ trách hai khu vực. Tôi tìm một vị trí mà trách nhiệm và đãi ngộ tương xứng với mức đó." (Đức Anh, hư cấu)
Con số cụ thể sẽ được bàn riêng, bạn có thể đọc bài mức lương mong muốn khi phỏng vấn.
Chuyển nơi ở hoặc lý do gia đình
"Gia đình em chuyển về Đà Nẵng, công ty hiện tại không có văn phòng ở đây nên em tìm một vị trí tương tự tại thành phố." (Mai Linh, hư cấu)
Lý do cá nhân chỉ cần một câu, không cần kể chi tiết.
Bị cắt giảm nhân sự, tái cơ cấu
"Quý trước công ty tái cơ cấu và vị trí của tôi bị cắt. Trong hai năm ở đó tôi đã xây dựng toàn bộ quy trình đánh giá nhà cung cấp, và tôi muốn mang kinh nghiệm này sang đây." (Văn Tùng, hư cấu)
Bị cắt giảm không phải lỗi của bạn. Nói thẳng, không cần ngại.
Hết hợp đồng có thời hạn
"Tôi ký hợp đồng một năm cho một dự án, dự án kết thúc thì hợp đồng cũng hết. Giờ tôi muốn một vị trí lâu dài để gắn bó với một sản phẩm." (Thành Long, hư cấu)
Bị cho nghỉ việc
Trung thực, ngắn gọn, và kết thúc bằng bài học. Nói dối có thể bị lộ khi công ty liên hệ người tham chiếu.
"Tôi được đề nghị nghỉ vì hai quý liền không đạt chỉ tiêu doanh số. Nhìn lại, tôi đã chăm sóc nguồn khách tiềm năng quá muộn. Giờ tôi theo dõi danh sách khách hằng tuần, và vị trí này với chu kỳ bán hàng dài phù hợp với cách làm việc của tôi hơn." (Phương Thảo, hư cấu)
Có khoảng trống hoặc đã nghỉ trước khi tìm việc
"Tôi nghỉ từ tháng Ba để chăm người nhà. Giờ việc gia đình đã ổn, trong thời gian đó tôi cũng học thêm về lập báo cáo trên bảng tính. Tôi đã sẵn sàng đi làm toàn thời gian." (Quang Huy, hư cấu)
Môi trường cũ không lành mạnh
Đừng dùng chữ "độc hại". Hãy biến điều còn thiếu thành điều bạn đang tìm:
"Tôi muốn làm trong một nhóm có ưu tiên công việc rõ ràng và được góp ý thường xuyên. Khi nghe về buổi họp đánh giá hằng tuần của team mình, tôi thấy vị trí này rất phù hợp." (Bảo Ngọc, hư cấu)
Những lỗi nào khiến câu trả lời bị mất điểm?
- Nói xấu chỗ cũ: dù đúng sự thật, người nghe sẽ nghĩ sau này bạn cũng nói xấu họ.
- Nói dối: biến bị cắt giảm thành tự nghỉ, giấu chuyện bị cho nghỉ.
- Kể quá nhiều: cả câu chuyện văn phòng hay chuyện riêng.
- Chỉ nói chuyện tiền: "em cần lương cao hơn" khiến họ lo bạn sẽ đi khi có lời mời tốt hơn.
- Lộ dấu hiệu sẽ nghỉ tiếp: "em không thích việc lặp lại" cho một vị trí có nhiều việc lặp lại.
- Mỗi vòng một lý do khác nhau.
Luyện câu trả lời này thế nào?
Viết câu trả lời trong ba câu, nói to và bấm giờ: 30 đến 45 giây là đủ. Sau đó tự hỏi câu tiếp theo, chẳng hạn "Bạn có mâu thuẫn với quản lý cũ không?", và xem bạn có giữ được bình tĩnh, không chê ai mà vẫn trả lời thật không. Đây là chỗ dễ vấp nhất, nên hãy nói to vài lần cho quen. Bạn cũng có thể ôn thêm các câu hỏi phỏng vấn thường gặp cùng lúc.
Câu hỏi thường gặp
Mới làm được vài tháng đã nghỉ thì giải thích thế nào?
Câu hỏi này chắc chắn sẽ đến, nên hãy chuẩn bị một lý do rõ ràng, ví dụ công việc thực tế khác nhiều so với mô tả lúc tuyển. Nói như một sự thật trong một câu, không trách ai, rồi cho thấy lần này bạn đã tìm hiểu vị trí kỹ hơn và muốn gắn bó lâu dài.
Đang trong thời gian báo trước nghỉ việc thì nói sao?
Nói thẳng là bạn đã nộp đơn nghỉ, ngày làm việc cuối cùng là khi nào và bạn có thể bắt đầu từ ngày nào. Sau đó đưa ra lý do tích cực như trong bài. Một mốc thời gian rõ ràng giúp nhà tuyển dụng sắp xếp và tạo thêm sự tin tưởng.
Vòng HR và vòng phỏng vấn với quản lý có nên trả lời khác nhau?
Lý do phải giống nhau, chỉ mức độ chi tiết khác. Với HR, hai ba câu là đủ. Với quản lý trực tiếp, bạn có thể nói thêm phần việc nào ở vị trí mới thu hút bạn và kinh nghiệm cũ giúp ích ra sao. Nếu mỗi vòng một câu chuyện, người ta sẽ nghi ngờ.
Công ty cũ muốn giữ lại bằng cách tăng lương, có nên kể khi phỏng vấn?
Không nên. Kể chuyện công ty cũ có thể giữ bạn lại dễ khiến nhà tuyển dụng nghĩ bạn đi phỏng vấn chỉ để mặc cả. Nếu tình huống đó xảy ra sau khi có thư mời nhận việc, hãy trao đổi riêng và thẳng thắn với HR.
Đọc thêm
- Phỏng vấn thực tập: câu hỏi thường gặp và cách trả lời cho sinh viên
- Các câu hỏi phỏng vấn thường gặp và cách trả lời
- Cách chuẩn bị phỏng vấn xin việc: từng bước từ một tuần trước đến sau buổi phỏng vấn
- "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?": cách trả lời khi phỏng vấn
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại công ty chúng tôi?": cách trả lời và ví dụ
- Phỏng vấn khi chuyển ngành: cách kể câu chuyện, chứng minh kỹ năng và trả lời lo ngại của nhà tuyển dụng