Phỏng vấn thực tập: câu hỏi thường gặp và cách trả lời cho sinh viên
Khi phỏng vấn thực tập, nhà tuyển dụng không tìm kinh nghiệm mà tìm một sinh viên có động lực rõ ràng, biết cách học, nắm kiến thức nền và đáng tin cậy. Các câu hỏi thường xoay quanh bản thân và ngành học, lý do chọn kỳ thực tập này, dự án ở trường, điểm mạnh điểm yếu và các vấn đề thực tế như thời gian, lịch làm và giấy tờ của trường.
Khi phỏng vấn thực tập, nhà tuyển dụng không tìm kinh nghiệm. Họ tìm một sinh viên có động lực rõ ràng, biết cách học, nắm kiến thức nền và đáng tin cậy. Các câu hỏi thường xoay quanh bản thân và ngành học, lý do chọn kỳ thực tập này, dự án ở trường, điểm mạnh điểm yếu và các vấn đề thực tế như thời gian thực tập, lịch làm và giấy tờ của trường.
Mỗi nhóm câu hỏi dưới đây có một khung trả lời ngắn và một câu mẫu hư cấu để bạn thay bằng câu chuyện thật của mình.
Nhà tuyển dụng tìm gì ở một thực tập sinh?
Người phỏng vấn thường tự hỏi bốn điều:
- Động lực: bạn chọn kỳ thực tập này có lý do, hay nộp đại trà mọi nơi?
- Khả năng học: trước đây bạn đã tự học một thứ mới như thế nào?
- Kiến thức nền: hiểu cơ bản về ngành, ví dụ thực tập marketing biết chân dung khách hàng là gì, thực tập lập trình viết được code gọn gàng bằng một ngôn ngữ.
- Sự tin cậy: bạn có đúng giờ, báo trước khi trễ hạn, chủ động hỏi khi bí không?
Nếu bạn đang ứng tuyển việc làm chính thức khi vừa ra trường, bài phỏng vấn khi chưa có kinh nghiệm sẽ phù hợp hơn.
Giới thiệu bản thân và ngành học thế nào cho gọn?
Khung trả lời: đang học gì, năm mấy → một hai việc liên quan đến vị trí → vì sao muốn thực tập ở đây. Dưới một phút.
Câu trả lời mẫu hư cấu (Thu Trang, sinh viên năm ba Kế toán, ứng tuyển thực tập sinh kế toán): "Em là Trang, sinh viên năm ba ngành Kế toán. Môn em thích nhất là kế toán tài chính, và học kỳ trước em phụ trách sổ thu chi của câu lạc bộ tình nguyện trên bảng tính. Em muốn được thấy quy trình khóa sổ cuối tháng ở một doanh nghiệp thật, nên em ứng tuyển vị trí này."
Muốn phần mở đầu chắc hơn, bạn có thể xem thêm bài giới thiệu bản thân khi phỏng vấn.
"Vì sao em muốn thực tập ở công ty mình?" trả lời ra sao?
Câu trả lời chung chung lộ rõ nhất ở đây. Khung: bạn muốn học điều gì → vì sao công ty hoặc team này phù hợp → bạn có thể đóng góp gì.
Câu trả lời mẫu hư cấu (Minh Khoa, sinh viên Marketing, ứng tuyển thực tập digital marketing): "Em đã quản lý fanpage của câu lạc bộ trong sáu tháng, nhưng em chưa biết cách đọc số liệu của một chiến dịch lớn. Em thấy team mình làm nội dung riêng cho khách hàng ở các tỉnh, điều đó làm em rất tò mò. Em có thể hỗ trợ từ viết bài nhỏ đến tổng hợp báo cáo hằng tuần."
Hãy đọc trước website và mô tả công việc để nêu được một chi tiết cụ thể.
Kể về dự án ở trường, việc làm thêm, câu lạc bộ như kinh nghiệm thế nào?
Với thực tập sinh, đây chính là kinh nghiệm của bạn. Đừng nói "chỉ là bài tập nhóm thôi ạ". Khung: bối cảnh → việc bạn làm → kết quả hoặc bài học.
- Bài tập nhóm, đồ án: nhóm mấy người, phần nào là của bạn, gặp khó khăn gì.
- Việc làm thêm: phục vụ, gia sư, bán hàng online dạy bạn đúng giờ, xử lý khiếu nại, quản lý tiền.
- Câu lạc bộ, sự kiện, tình nguyện: lên kế hoạch, xin tài trợ, điều phối tình nguyện viên.
Câu trả lời mẫu hư cấu (Quốc Bảo, sinh viên năm cuối Công nghệ thông tin, ứng tuyển thực tập lập trình): "Đồ án môn học của nhóm em có bốn người, em làm phần backend của ứng dụng điểm danh. Khi kiểm thử, chức năng đăng nhập lỗi liên tục; em mất hai ngày tìm ra nguyên nhân, sau đó soạn một danh sách kiểm tra ngắn cho cả nhóm để không lặp lại."
Để kể câu chuyện có đầu có đuôi, bạn có thể áp dụng phương pháp STAR.
Điểm mạnh, điểm yếu của một sinh viên nên nói thế nào?
Điểm mạnh: một điểm, một bằng chứng nhỏ, và liên hệ với vị trí. Thay vì "em chăm chỉ", hãy nói: "Em học công cụ mới khá nhanh. Hè vừa rồi em tự học hàm bảng tính trong hai tuần để chuyển sổ nhập hàng của tiệm nhà em sang file."
Điểm yếu: một điểm thật, không làm hỏng công việc, và bạn đang khắc phục ra sao.
Câu trả lời mẫu hư cấu (Ngọc Hân, sinh viên Ngôn ngữ Anh, ứng tuyển thực tập viết nội dung): "Em từng ngại nói trước đông người. Năm nay em xung phong thuyết trình cho nhóm ở hầu hết các môn và tham gia câu lạc bộ tranh biện. Giờ em đã tự tin hơn, dù em vẫn luôn chuẩn bị kỹ trước khi nói."
Các câu hỏi thực tế: thời gian, lịch làm, giấy giới thiệu của trường
Trả lời mập mờ ở đây có thể khiến bạn mất suất:
- "Em thực tập được từ khi nào đến khi nào?" Nêu ngày cụ thể, và nói trước lịch thi hoặc các buổi bắt buộc ở trường.
- "Mỗi tuần em đi được mấy buổi?" Nói con số thật, đừng hứa nhiều hơn khả năng.
- "Em mong muốn mức trợ cấp thế nào?" Nếu tin tuyển dụng đã ghi, hãy xác nhận bạn đồng ý. Nếu chưa, nói về việc học trước rồi hỏi mức công ty đang áp dụng.
- Giấy tờ của trường: với kỳ thực tập tốt nghiệp, nhiều trường cần giấy giới thiệu, xác nhận tiếp nhận và phiếu nhận xét có chữ ký của đơn vị. Nếu trường bạn yêu cầu, hãy nói rõ trong buổi phỏng vấn để công ty biết trước.
Cuối buổi nên hỏi lại nhà tuyển dụng câu gì?
Đừng nói "Dạ em không có câu hỏi nào ạ". Hãy chuẩn bị hai ba câu:
- "Trong hai tuần đầu, em sẽ được giao những việc như thế nào ạ?"
- "Ai sẽ hướng dẫn em, và em nhận phản hồi theo cách nào ạ?"
- "Những bạn thực tập trước làm tốt thường có điểm gì chung ạ?"
Xem thêm gợi ý trong bài câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng.
Những lỗi hay gặp khi phỏng vấn thực tập là gì?
- Dùng một câu trả lời học thuộc cho mọi công ty.
- Ghi kỹ năng trong CV nhưng không trả lời được câu hỏi nào về kỹ năng đó.
- Tự hạ thấp đồ án, việc làm thêm của mình.
- Hỏi về trợ cấp hoặc giấy xác nhận ngay từ câu đầu tiên.
Vì sao cần luyện nói thành tiếng?
Câu trả lời trên giấy khi nói to lần đầu thường dài và lan man. Hãy nói to năm câu trả lời chính (giới thiệu, lý do ứng tuyển, một dự án, điểm mạnh điểm yếu, lịch thực tập) ba bốn lần, trước bạn bè hoặc tự ghi âm. Câu nào nói quá một phút thì rút gọn lại.
Câu hỏi thường gặp
Thực tập không lương thì có cần chuẩn bị phỏng vấn kỹ không?
Có. Dù có trợ cấp hay không, công ty vẫn cần biết bạn sẽ đến đúng giờ, làm xong việc được giao và không làm mất thời gian của người hướng dẫn. Hãy hỏi rõ bạn sẽ được học gì rồi tự cân nhắc.
Sinh viên năm hai chưa có gì trong CV thì có nên đi phỏng vấn thực tập?
Nên. Với sinh viên năm hai, không ai chờ đợi kinh nghiệm thực tế. Hãy chọn một môn học liên quan đến vị trí, một bài tập nhóm hoặc dự án tự làm nhỏ, và nói rõ bạn muốn học gì, mỗi tuần dành được bao nhiêu buổi.
Phỏng vấn thực tập thường kéo dài bao lâu, có mấy vòng?
Tùy công ty: nhiều nơi chỉ có một buổi với HR và người hướng dẫn, có nơi thêm bài test nhỏ. Nếu thư mời không ghi rõ, bạn có thể lịch sự hỏi HR.
Có nên hỏi về cơ hội được giữ lại làm chính thức sau thực tập không?
Có thể hỏi, nhưng nên để cuối buổi và hỏi nhẹ nhàng, ví dụ: "Nếu em làm tốt, sau kỳ thực tập có cơ hội tiếp tục gắn bó với team không ạ?" Hỏi ngay từ đầu dễ bị hiểu là bạn quan tâm suất chính thức hơn việc học.
Đọc thêm
- "Vì sao bạn nghỉ việc?" Cách trả lời lý do nghỉ việc khi phỏng vấn
- Các câu hỏi phỏng vấn thường gặp và cách trả lời
- Cách chuẩn bị phỏng vấn xin việc: từng bước từ một tuần trước đến sau buổi phỏng vấn
- Phỏng vấn khi chưa có kinh nghiệm: nói gì để nhà tuyển dụng tin bạn?
- Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng cuối buổi phỏng vấn (và những câu nên tránh)
- Giới thiệu bản thân khi phỏng vấn: cấu trúc dễ nói và 3 bài mẫu